Vil du gerne tjene flere penge? Tillykke! Lad os komme i gang med et e-handelsforretningsprojekt, du kan tjene penge på.
DropshippingXL Academy er her for at hjælpe dig trin for trin.
Alle kan begynde at dropshippe uden at oprette en virksomhed eller leve op til andre krav. Du skal blot oprette en online butik, bruge dropshippingXL som din leverandør og sælge til dine kunder.
Vi har også blogartikler, der kan udvide din viden om det grundlæggende:
Vælg, hvordan du vil sælge til dine digitale kunder.
Her er de mest populære muligheder:
Opret en hjemmeside
Brug online markedspladser
Brug sociale medier
Vi anbefaler, at du opretter din egen hjemmeside.
Dette er den mest populære kanal til salg af dine dropshipping-produkter. Ikke alene har du mere kontrol over din egen hjemmeside, men du sparer penge ved ikke at betale provisioner, som du ville på andre tredjeparts salgsplatforme.
Hvis du foretrækker at starte med at bruge en eksisterende markedsplads, vil følgende blogartikler hjælpe dig:
Før du begynder at opbygge din hjemmeside, skal du bruge et domænenavn. Dette er den unikke URL til din hjemmeside. Normalt er dette navnet på din dropshipping-butik eller dit brandnavn. Det er muligt at have mere end ét domænenavn og forbinde dem, så de alle dirigeres til det samme websted.
SEO-søgeord
Brug af SEO-søgeord i dit domænenavn hjælper kunderne med at finde din hjemmeside. Tænk over, hvilke SEO-sætninger din målgruppe vil bruge til at søge efter de produkter, du sælger. Jo mere nøjagtigt dit domænenavn er til disse SEO-søgeord, jo højere vil du rangere på Googles resultatsider.
Hvis du for eksempel dropshipper kæledyrsprodukter i Australien med mærkenavnet "Soft Paws & Co.," vil nogle eller alle disse være muligheder til domænenavne:
www.softpawsco.au
www.softpawsco.com
www.softpawsco.shop
www.petsuppliesaustralia.com
www.petsupplies.shop
www.petsaccessories.au
www.petaccessoriesaustralia.com
Bemærk, hvordan en dropshipping-butik med en kæledyrsniche vil bruge forskellige sætninger relateret til kæledyrsartikler og kæledyrstilbehør. Det land, du sælger fra, er også nyttigt for online-kunder.
Her kan du købe dit domænenavn
Når du har din liste over domænenavne, er det tid til at købe. Her er nogle hjemmesider, du kan bruge:
Go Daddy
Google Domains
1&1 IONOS
Name Cheap
Name Silo
Blue Host
Du kan bruge en søgemaskine til at finde andre domænenavnsudbydere.
Skal jeg købe et domænenavn?
Det er bedst at købe et domænenavn, da det er mere professionelt. En website builder giver dig mulighed for at bruge en gratis hjemmeside-URL, men det vil omfatte navnet på den website builder, du bruger. For eksempel vil ovennævnte kæledyrsfirma, der besluttede at bruge Shopify, have mulighed for at bruge webadressen, www.soft-paws-co.myshopify.com. For at vise dine kunder, at du er en autentisk og troværdig onlinebutik, anbefaler vi, at du køber dit eget brugerdefinerede domænenavn.
Andre fordele ved at købe et domænenavn:
Du kan bruge en søgemaskine til at finde andre domænenavnsudbydere.
Skal jeg købe et domænenavn?
Det er bedst at købe et domænenavn, da det er mere professionelt. En website builder giver dig mulighed for at bruge en gratis hjemmeside-URL, men det vil omfatte navnet på den website builder, du bruger. For eksempel vil ovennævnte kæledyrsfirma, der besluttede at bruge Shopify, have mulighed for at bruge webadressen, www.soft-paws-co.myshopify.com. For at vise dine kunder, at du er en autentisk og troværdig onlinebutik, anbefaler vi, at du køber dit eget brugerdefinerede domænenavn.
Andre fordele ved at købe et domænenavn:
Et brugerdefineret domænenavn viser troværdighed
En del af din personlige branding
Beskyt dit brands identitet
Køb dit firmanavn før dine konkurrenter
Nå ud til din målgruppe
Vær mindeværdig
Modul 2: Vælg din website builder
Der er platforme til at hjælpe dig med nemt at opbygge en webshop uden nogen teknisk viden. Disse er populære og begyndervenlige muligheder:
Shopify
WooCommerce
Wix
Prestashop
BigCommerce
Magento
Opencart
Sådan vælger du en website builder
Med så mange website builders at vælge imellem kan det være svært at afgøre, hvilken der er bedst. Denne beslutning afhænger af disse faktorer:
Din tekniske viden inden for hjemmesider
Din erfaring med at bruge en website builder
Dine personlige præferencer, hvad angår tilpasning
Dit budget
Alle website builders er forskellige. For eksempel er WordPress lidt mere teknisk. WordPress er designet, så du opretter dit indhold i back-end og skifter til visning for at se, hvordan det ser ud for dine online besøgende. Muligheder som Shopify og Wix giver dig mulighed for at opbygge en webshop ved hjælp af den nemme drag and drop-metode. Det betyder, at du ser, hvordan din hjemmeside vil se ud, mens du bygger den.
Mange tilbyder en gratis eller billig prøveperiode, så du kan teste et par website builders og se, hvilken der fungerer bedst for dig.
Vi anbefaler, at du bruger Shopify eller WooCommerce, fordi vi har særlige vidaXL-plugins med disse to partnere.
Er din website builder kompatibel med dropshippingXL?
Det er vigtigt at finde ud af, om den website builder, du vil bruge, er kompatibel med dropshippingXL. Du kan se vores integrationsside for en komplet liste over tilgængelige dropshippingXL plugins, og hvilke hjemmesider de arbejder med.
Du skal bruge et af disse plugins, når du begynder at opbygge din dropshipping-hjemmeside. Det er nødvendigt for at forbinde dit websted med dropshippingXL. Dette er de funktioner, vores plugins giver:
Lager- og prisopdateringer i realtid
Bulk-import af vidaXL-produkter til din hjemmeside
Automatisk ordrebehandling
Modul 3: Byg din webshop
Du kan oprette en dropshipping-hjemmeside på mindre end en dag. For at se, hvor nemt det er, skal du følge vores trinvise vejledning.
close
Opret din Shopify webshop
1. Opret en konto
Tilmeld dig Shopify for at begynde at opbygge din dropshipping-butik.
Vælg "Jeg er kun lige begyndt".
Vælg at sælge som "en online butik."
Vælg muligheden for at sælge "dropshipping-produkter"
Navngiv din dropshipping-butik.
Vælg det land, du vil sælge i.
Opret et Shopify-id ved at tilmelde dig med din e-mail-, Apple-, Facebook- eller Google-konto.
Når du er logget ind, skal du blot gennemgå opsætningsguiden. Shopify viser dig 7 opgaver, du skal udfylde for at afslutte opsætningen af din webshop. Du behøver ikke at gå igennem disse i rækkefølge.
2. Tilslut dit domænenavn
Vi anbefaler, at du starter med at forbinde dit domænenavn.
Skriv domænenavnet i feltet for "Indtast det domæne, du vil oprette forbindelse til" og tryk på næste. Dette er et eksempel for et atletikfirma.
Der er mulighed for at oprette forbindelse manuelt eller automatisk. Vælg "Opret forbindelse automatisk".
Et pop op-vindue tager dig til domæneudbyderens hjemmeside for at logge ind.
Klik på "Tilslut" og derefter "Luk" for at fuldføre processen. Det kan tage op til 48 timer, før domænenavnet er verificeret og forbundet til din Shopify-butik.
3. Tilpas din online butik
Dette er den sjove del! Først skal du vælge et tema til din dropshipping-butik. Du kan ændre dette til enhver tid, så bare rolig, hvis du ikke har besluttet dig endnu. Hvis du vil begynde at arbejde på designet og indholdet, skal du klikke på "Tilpas".
Du vil nu kunne redigere dit valgte tema. Klik på sektionerne på din hjemmeside for at foretage ændringer. Tilføj dit logo, sidehoved, meddelelseslinje, indholdsblokke, knapper og produkter. Du kan også tilføje videoer.
Hvis du vil arbejde på forskellige sider, skal du klikke på rullemenuen øverst for at vælge en hjemmeside, du vil arbejde på. Du kan tilføje sider og blogindlæg. Fra denne menu kan du også redigere dine indkøbskurv og betalingssider.
Modul 4: Tips til din dropshipping-hjemmeside
Sørg for, at du har en kontaktside, så kunderne kan sende forespørgsler om dine produkter og deres ordrer. En kontaktside er afgørende for, at kunderne kan stole på dit brand, og for at du kan opbygge et godt omdømme.
Hold det simpelt. Lad være med at overfylde din hjemmeside med for mange muligheder i menuen eller for meget tekst på hver side. Gør det nemt for kunderne at finde dine produkter og foretage et køb.
Brug SEO-søgeord i dit indhold. For at tiltrække flere kunder skal du øge din synlighed på Google. Ved at bruge SEO-søgeord, der er relevante for din niche, vil et større antal af din målgruppe finde din hjemmeside.
Et nichemarked er et specialiseret og mindre segment af et marked. Når du starter din dropshipping-virksomhed, skal du beslutte dig for, hvilke produkter der skal sælges og til hvilke købere.
Hvis du beslutter dig for at sælge alle typer legetøj til børn, vil du konkurrere med et stort antal andre online virksomheder. Omkostningerne ved at konkurrere og annoncere til et så stort antal købere vil være meget dyrt. Det er mere tids- og omkostningseffektivt at fokusere på et mindre antal produkter til en meget målrettet gruppe af købere.
Eksempler på nichemarkeder:
Miljøvenligt legetøj til sundhedsbevidste og miljøbevidste forældre.
Voksen- og børnecykler og campingudstyr til familier, der tager på cykelferie.
Soveværelsesmøbler i massivt træ til boligejere, der foretrækker kvalitet og langvarige og tidløse elementer til deres interiør.
Møbler i genanvendte materialer til boligejere, der ønsker at reducere deres CO2-fodaftryk.
Pavilloner og udendørs strukturer til ejere af store haver og eventarrangører.
Du kan finde mere end 90.000 produkter på vidaXL i 30 kategorier såsom:
Møbler til hjemmet (50.000+ varer)
Havemøbler (20.000+ varer)
Hardware (6000+ varer)
Kæledyrsprodukter (2000+ varer)
Sportsudstyr (1500+ varer)
Men også legetøj og spil, køretøjer og reservedele, virksomhed og industri, baby og småbørn, sundhed og skønhed samt bagage.
Før du vælger din niche, skal du give dig tid til at researche for at se konkurrencen og finde ud af, om det vil være rentabelt.
Du kan bruge online værktøjer til at hjælpe dig:
Google Trends
Google Trends er et gratis værktøj til at se, hvad folk søger efter på internettet. Indtast søgeord relateret til den niche, du er interesseret i, for at finde ud af, hvor mange der søger efter disse ord på Google. Det fortæller dig også, hvor populære disse søgeord har været med tiden.
Google Keyword Planner
Et andet gratis værktøj fra Google er Keyword Planner, som giver dig data om, hvor konkurrencedygtige søgeord er. Dette vil hjælpe dig med at se, hvor meget annoncering vil koste for betalte annoncer på Google, og det vil give dig en idé om, hvor populære disse søgeord er blandt online købere.
Meta Business Insights
Brug kraftfulde data fra Meta for at lære om shopping-tendenser på Facebook, Instagram og WhatsApp. Research prognoser og rapporter for at få en idé om, hvor vellykket din niche kan være baseret på brugernes adfærd på tværs af tre af de mest anvendte sociale medieplatforme.
Sociale medier
Benyt dig af de sociale medier som en kilde til information. Søg direkte på hver platform som Facebook, Instagram og TikTok for at finde ud af, hvad kunderne kan lide, de mest omtalte produkter, samt de emner, de interesserer sig for. For eksempel #TikTokmademebuyit er et populært hashtag for shopping-tendenser.
Emerald Insight
For betalte data bør du prøve Emerald Insight. Det er en akademisk database, der giver adgang til industrirapporter såsom aktuelle online shopping-præferencer og -kanaler, der anvendes.
BCC Research
BCC Research er en betalt ressource, og det er glimrende til up-to-date markedsanalyser og industrirapporter. Denne markedsinformation vil hjælpe dig med at identificere styrker og svagheder, aktuelle nøgletal og prognoser for globale markedssegmenter.
Du kan læse mere om konkurrencemæssig research i vores blogartikel
Du har din hjemmeside, dine produkter og din niche. Nu er det tid til at forfine din branding, så du kan skille dig ud fra dine konkurrenter og sikre, at du er mindeværdig.
Hvad er branding?
Din virksomheds branding er ikke kun dit logo og firmanavn. Det er udseendet og følelsen, du præsenterer for dine kunder, det er dit omdømme i forbrugerens øjne, og hvordan forbrugeren relaterer til dig.
Hvorfor er branding vigtigt?
At investere tid i din branding vil hjælpe dig med at opbygge et bedre bånd med din målgruppe. Jo mere du appellerer til din ideelle køber, jo mere tillid vil de have til dig som et brand, hvilket fører til gentagne salg og anbefalinger til deres familie og venner.
Invester i dit visuelle indhold
I dagens digitale verden har brands lært, at kunderne har høje forventninger, når det kommer til e-butikker. Onlineshoppere ønsker en nem, problemfri og æstetisk behagelig købsoplevelse.
Imponer købere med dit udseende:
Brug billeder i høj kvalitet i din webshop
Skab et professionelt logo
Inkludér videoer for at fange din besøgendes opmærksomhed
Brug den samme branding på tværs af dine sociale medier, hjemmeside og markedsføring
Find din tone
Tonen i dit brand er den måde, du taler til dine kunder. Virksomheder, der eksempelvis specialiserer sig i bank og finans, har normalt en formel tone med deres kunder. For dropshippere kan denne tone være mere afslappet og venlig. Du kan vælge, hvor humoristisk, uformel, relaterbar eller ironisk du ønsker at være.
Sådan taler du til dit publikum:
Sørg for, at tonen er ens blandt alle kanaler
Vælg en tone, der vil appellere til din målgruppe
Vær konsekvent med din brandstemme for at opbygge fortrolighed
Hvordan vil du gerne have, at dine kunder opfatter dig?
Tænk på de brands, du kender. Hvad er de første ord, du tænker på, når du tænker på dem? Er de klassiske, luksuriøse og elegante? Eller er de overkommelige, pålidelige og underholdende? Hvorfor tænkte du på hvert brand på denne måde?
Overvej, hvordan disse brands ser ud og føles, hvordan de taler til deres kunder, og hvilke metoder de bruger til at give deres brand denne unikke personlighed.
Sådan fastlægger du dit brands essens:
Skriv en liste over de ord, du vil have dine kunder til at forbinde med dit brand. Det er dit brands personlighed.
Baseret på dette skal du skrive ned, hvordan dit logo, hjemmeside, kundeservice og markedsføring skal se ud for at matche disse ord.
Hvad forventer dine kunder af din hjemmeside og kundeservice for at matche prisen på de produkter, du tilbyder?
Læs mere om, hvordan du kan forbedre din branding:
Abonnementet på vores dropshipping-platform koster 30 euro/måned. Dette omfatter forretningssupport og kontoadministration, adgang til attraktive B2B-priser på lager og omkostningerne ved kundelevering og returnering.
Er du bekymret for manglende salg?
Hvis du ikke afgiver ordrer inden for din første måned og ønsker at annullere, vil dit abonnement blive refunderet. Du kan til enhver tid lukke din konto herefter.
2. Vi bekræfter din konto
Vores supportteam verificerer og godkender din konto inden for 2-5 hverdage.
Du vil modtage en aktiveringsmail med dine login-oplysninger og produktfeed.
Hvad er et produktfeed?
Vi giver dig et datafeed opdateret i realtid (CSV- og XML-fil):
Nye produkter (opdateres hver uge) med produktbeskrivelser på samme sprog som din webshop og billeder, priser (kan variere hver dag afhængigt af udbud og efterspørgsel) og lager (opdateres hvert 15. minut).
3. Begynd at sælge!
Åbn vores produktfeed og lav et første udvalg af de produkter, du gerne vil sælge.
Integrer dem i din webshop, og vælg dine priser.
Hvordan integrerer jeg produkterne i min webshop?
Kombiner dit eget implementeringssystem med vores for at synkronisere produktopdateringer og ordrer.
Gå videre til modul 2 for at få vejledning i, hvordan du gør det
4. Få support
Vores supportteam vil hjælpe dig med eventuelle tekniske forespørgsler eller ordreforespørgsler.
Når du arbejder med os på længere sigt, vil en account manager hjælpe dig med at opbygge en forretningsstrategi. Du kan forvente at modtage en månedlig salgsrapport, produktforslag for den næste sæson og data fra vores trendrapporter.
Hvordan integrerer jeg vidaXL-produkter i min webshop?
1. Datafeeds i realtid
Vi giver dig et datafeed opdateret i realtid (CSV- og XML-fil):
Nye produkter (opdateres hver uge) med produktbeskrivelser på dit foretrukne sprog, billeder og antal produktpakker
Priser (kan variere hver dag afhængigt af udbud og efterspørgsel)
Lagerbeholdning (opdateres hvert 15. minut)
close
Hvordan åbner man et CSV-feed?
1. I en ny tom projektmappe skal du gå til menuen 'Data' og derefter klikke på 'Fra Web' i undermenuen Hent og Transformer Data.
2. Et pop op-vindue dukker op og beder om en URL-adresse.
Kopier den URL, der blev sendt til dig via e-mail, og indsæt den i dette felt, og klik derefter på 'OK'.
3. Du er næsten færdig! Når du har klikket på 'OK', vises en række vinduer, der informerer dig om forbindelsesstatus.
Når det er gjort, vises et forhåndsvisningsvindue, som vist nedenfor. Klik på 'Indlæs' for at indlæse dataene på dit ark.
4.Færdig! Du bør nu se hele lagerfeedet på dit ark.
2. API
Brug API til at forbinde din webshop til dropshippingXL for disse fordele:
Send dine ordrer automatisk til dropshippingXL
Hent opdaterede priser
Modtag sporingsnumre og bestil fakturaer
Hvad er API?
Her er en hurtig grundlæggende forklaring:
Application Programming Interface (API) er et sæt funktioner til at forbinde separate softwareplatforme. Dette gør det muligt for de nyeste data, såsom lagerniveauer og priser, at blive sendt fra en leverandørs database (vores) til din dropshipping-butik.
Hvordan kan jeg bruge API?
Når du har oprettet din dropshippingXL-konto, kan du anmode om din API-token. Vi giver dig adgang ved at aktivere din API-token direkte på din konto.
Derefter vil du kunne forbinde vores API med din webshop ved hjælp af API-tokenet.
3. Plugins
Den nemmeste måde at synkronisere din webshop med data fra vidaXL er at bruge vores anbefalede plugins. Dette sparer dig tid, da produktdatafeeds sendes direkte til din butik automatisk.
Fordelene ved at bruge vidaXL plugins
SHOPIFY:
Importer (hele) vidaXL-sortimentet baseret på den valgte kategori
Importer produktindhold, herunder billeder, beskrivelser og priser
Afgør din egen faste eller variable margen eller brug den anbefalede vidaXL-pris
Synkroniser lagerbeholdninger automatisk og i realtid
Synkroniser priser automatisk og i realtid
Send ordrer automatisk til vidaXL for forsendelse (kommer snart)
WOOCOMMERCE:
Vælg hvilke produktkategorier, du vil importere fra vidaXL til WooCommerce.
Fastsæt din margen som en procentdel eller et fast beløb, eller vælg vidaXL's anbefalede pris.
Der er ingen grund til at bekymre dig om at oprette produktkategorier, da disse importeres med produkterne.
Indgående ordrer vil automatisk blive overført til vidaXL. Det betyder, at hele din vidaXL dropshipping-proces er automatiseret.
Lageropdateringer vil blive foretaget i realtid med en maksimal forsinkelse på 5 minutter.
Produktbilleder uploades ikke til WooCommerce for at holde din webshop ren og hurtig.
At vælge omhyggeligt, hvilken pris du skal sælge dine dropshipping-produkter til, er nøglen til at sikre, at du tiltrækker salg, samtidig med at du opnår et overskud. For at gøre dette skal du tage højde for dine driftsomkostninger og eksterne faktorer, der vil have en indflydelse på din optimale pris.
Modul 1: Medregning af forretningsomkostninger
Som med enhver anden virksomhed vil du opleve løbende omkostninger for at holde din virksomhed kørende. Dækning af disse omkostninger kommer fra de indtægter, du får fra dine salg af produkter. Når du medregner disse udgifter, får du mulighed for at opnå et overskud. Disse inkluderer:
Omkostninger ved solgte varer
Marketing- og annonceringsomkostninger
Omkostninger for hjemmeside og hosting
Leveringsomkostninger (gratis med dropshippingXL)
Dropshipping-leverandørgebyrer (30 € med dropshippingXL)
1. Omkostninger ved solgte varer
Omkostningerne ved solgte varer (også kaldet COGS) er B2B-prisen på det produkt, du køber hos din leverandør. Det er de direkte omkostninger, der er nødvendige for at producere et produkt. Hvis du selv skulle producere et produkt, ville du være nødt til at dække produktionsomkostningerne. Det ville f.eks. være udgifter til maskiner og udstyr, materialer, arbejdsomkostninger, emballering og oplagring.
2. Marketing- og annonceringsomkostninger
Den største del af dine dropshipping-udgifter vil højst sandsynligt være for din markedsføring og reklamekampagner. Betalte annoncer på søgemaskiner og de sociale medier er som regel den største investering hver måned. Især i starten vil du bemærke større omkostninger per kampagne, i takt med at du tester, hvilke annoncer der er mest effektive.
E-mailmarkering, influencermarketing og betalt content-marketing er også omkostninger, du skal betale for, hvis de er en del af din digitale marketingplan.
3. Omkostninger for hjemmeside og hosting
Opbygning og hosting af din dropshipping-hjemmeside vil kræve en del af dit budget. Tag højde for disse gebyrer:
Månedligt abonnement for e-handelshjemmeside (f.eks. Shopify og WooCommerce)
Årlig betaling for domænenavn
Gebyrer til betalingsudbyder (f.eks. PayPal, Shopify og Stripe)
Plugin-abonnementer
Din webshops tema
Professionelt logodesign
Nogle af disse er engangsomkostninger, f.eks. dit logodesign, som med al sandsynlighed ikke behøver at blive opdateret i flere år. Gebyrer til hjemmesidebyggere består af månedlige eller årlige betalingsplaner, og dit domænenavn skal betales for en gang hvert eller hvert andet år.
4. Leveringsomkostninger
Mange dropshipping-leverandører opkræver leveringsomkostninger for at sende produkter til dine kunder. Leveringsomkostningerne for dropshippere med dropshippingXL er dog gratis. Dette dækker alle lande, der er en del af vores program. Returneringer er også gratis for alle lande med undtagelse af Australien og Norge.
Australien
Hvis kunder angiver returårsagen som "Ikke som forventet", så fratrækkes de oprindelige forsendelses- og returneringsomkostninger fra refunderingen (med undtagelse af byområder i Sydney, Melbourne og Brisbane).
Norge
Hvis kunden angiver returårsagen som "Ikke som forventet", vil et returgebyr på 300 NOK fratrækkes refunderingen.
Hvilke gebyrer er forbundet med din dropshipping-leverandør? Dette vil variere, afhængigt af den leverandør du vælger. Med dropshippingXL behøver vores dropshippere ikke at bekymre sig om eventuelle overraskelsesomkostninger. Du skal blot betale et fast abonnement på 30 € per måned. Derudover er der 0 % kommission uanset din salgsvolumen af vidaXL-produkter.
Er der andre faktorer, der påvirker prisen?
Udover dine driftsomkostninger er der også andre eksterne faktorer, du skal tage højde for. Disse vil påvirke prisen på dine dropshipping-produkter.
Udsving i efterspørgsel: Udbud og efterspørgsel af dine produkter kan være vigtigt, når du skal fastsætte en pris. Hvis efterspørgslen er høj, kan du drage fordel af dette og dermed sætte prisen lidt højere. Hvis efterspørgslen er lav, kan du opfordre til salg ved at sænke din salgspris.
Opfattet værdi: Hvor ønskværdige er dine produkter for kunderne? Dit produkts opfattede værdi kan afhænge af, hvad enten det er overkommeligt eller luksus, kvaliteten af de anvendte materialer, og hvor originalt produktet er. Opfattet værdi handler om, hvor meget forbrugerne er villige til at betale for dine varer.
Målgruppens persona: Overvej nøje, hvem din målgruppe er. Hvor mange penge tjener dine kunder? Hvor passionerede er de omkring den produkttype, du sælger? Værdsætter de kvalitetsprodukter højere end budgetprodukter?
Konkurrencen: Glem ikke at undersøge, hvad dine konkurrenter tilbyder. Hvilke priser sælger de deres produkter til? Hvilke tilbud og bundles reklamerer de for? Hvor meget opkræver de for levering? Overvej, om du ønsker at matche deres priser, sænke dine priser eller opkræve højere priser, men tilbyde dine kunder værdi på en anden måde (f.eks. enestående kundeservice).
Modul 2: Sådan opretter du en prissætningsstrategi
Kan jeg bare estimere en pris for mine produkter uden en strategi?
I teorien, ja, du kan godt estimere, hvor meget dine produkter skal koste. Det er dog en stor risiko at tage. Hvis du tager et forkert valg og ikke får solgt nok, kan du muligvis ikke få tallene til at gå op. For at forhindre din dropshipping-virksomhed at fejle anbefaler vi, at du giver dig tid til at overveje forskellige prissætningsstrategier. Du må endelig ikke basere din detailpris udelukkende på dine konkurrenters pris!
Hvordan vælger jeg den rigtige prisstrategi?
Der findes ikke en perfekt prissætningsstrategi inden for dropshipping. I stedet er du nødt til at træffe en beslutning baseret på den type produkter, du sælger, og gennemgå de faktorer, der er nævnt ovenfor. Om du tilbyder produkter med lav, mellem eller høj værdi vil også påvirke din prissætning. Når du har set, hvordan dine produkter klarer sig på markedet, vil du være i stand til at foretage justeringer. Nedenfor kan du se vores forklaring på produkter med lav, mellem og høj værdi.
Hvilke typer prissætningsstrategier findes der?
Du vil måske være overrasket over at høre, hvor mange prissætningsstrategier der findes. Vi gennemgår de relevante indenfor dropshipping, som inkluderer:
Fast markup-pris
Niveaudelt markup-pris
Høj-lav prissætning
Bundle-tilbud
Psykologisk prisfastsættelse
Det er muligt at kombinere nogle af disse prissætningsmodeller, så du ikke føler dig forpligtet til at holde dig til én.
1. Fast markup-pris
Dette er også kendt som omkostningsbaseret prissætning. En fast markup vil sige, at du tilføjer et specifikt beløb til hvert produkt ved den pris, du har betalt hos leverandøren (B2B-prisen). Dette vil give dig en fast fortjenstmargen. Der er ingen fast markup-pris at gå efter, da dette beløb afhænger af den produkttype, du sælger.
Forestil dig f.eks., at den gennemsnitlige B2B-pris på dine produkter er 100 kr. Du beslutter dig måske for, at du ønsker at tilføje en fast markup-pris på 100 kr. for at dække dine forretningsudgifter og opnå et lille overskud. Du skal derfor sælge disse produkter til en detailpris på 200 kr.
Ligeledes kan du tilføje den faste markup-pris som en procentdel. Hvis du ser på dine drifts- og markedsføringsomkostninger, kan du beslutte, at du skal markuppe dine produkter med 80 % for at opnå en fortjeneste. Et produkt med en B2B-pris på 100 kr. skal derfor sælges til forbrugerne for 180 kr.
2. Niveaudelt markup-pris
Det er det samme som den faste markup-prisfastsættelse, bortset fra at du varierer markup-procentdelen, afhængigt af om der er tale om et produkt med lav, mellem eller høj værdi.
Et produkt med lav værdi har som regel en detailpris på 400 kr. eller derunder. Forbrugerne bruger mindre tid på at overveje, om de skal købe, og der er ofte tale om impulskøb. Der anvendes en høj margen, som kan være ca. 80-150 %.
Et produkt med mellem værdi kan have en detailpris på 450-1350 kr. En markup-pris vil typisk være på 40-80 %.
Et produkt med høj værdi er det dyreste detailprodukt til salg, og det er mindst 1500 kr. Forbrugerne bruger mere tid på at afveje fordele og ulemper ved at købe et produkt i denne prisklasse. Markup-prisen er mindre på omkring 20-40 %.
3. Høj-lav prissætning
Høj-lav prisfastsættelse definerer detailprisen med den hensigt at tilbyde den til en udsalgspris efter et stykke tid. Dette passer til dropshipping-produkter såsom sæsonvarer i form af swimmingpools og havepejse.
Det vil sige, at produktet i første omgang vil blive solgt til en højere pris, og i takt med at efterspørgslen falder, bliver prisen reduceret. Hvis du eksempelvis sælger swimmingpools, lige før sommeren starter, skal detailprisen være højere for at imødekomme den høje efterspørgsel. I slutningen af sommersæsonen skal dette produkt sælges med rabat for at øge salget, i takt med at efterspørgslen daler.
4. Bundle-tilbud
Hvis du ønsker at øge interessen for dine produkter og få dine kunder til at bruge flere penge, bør du prøve dig frem med bundle-prissætning. Du har sandsynligvis set det i butikker online og offline, hvor flere produkter sælges sammen som én pakke til en nedsat pris. Detailprisen for bundlet er et fantastisk tilbud for forbrugerne, da de sparer penge i forhold til, hvis de skulle have købt produkterne separat.
Bundle-tilbud fungerer for mange typer produktkategorier, herunder møbler, pyntegenstande, legetøj, kæledyrsprodukter og sportsudstyr. De hjælper dig ikke bare med at sælge hurtigt, men også spare penge på marketingomkostninger.
Hvis du skulle sælge produkterne individuelt, ville du være nødt til at medregne et marketingbudget for hvert produkt. Men som et bundle er du i stang til at sælge uden at betale for flere Facebook- eller Google-annoncer.
Med denne strategi kan du sælge pakker af samme produkt eller sammensætte matchende produkter. Du kan f. eks. vælge at sælge et havebord, sofa og stole som et bundle.
5. Psykologisk prisfastsættelse
Endelig er der psykologiske prisfastsættelser, som er en teknik, der anvendes næsten overalt. Idéen er at lokke købere til et salg ved hjælp af detailpriser, der ender i ulige tal. Den mest berømte, og velsagtens den mest effektive, er et tal, der ender på 95. F.eks. 99,95 kr. i stedet for 100 kr.
Forbrugerne føler, at de får en bedre pris, men i virkeligheden er det kun en besparelse på nogle få ører. Du kan eksperimentere med, hvordan du fastsætter dine detailpriser. Ved at teste priser på 99,95, 99,97, 99,99 eller 100 kr. i din dropshipping-butik kan du se, hvilke priser dine kunder reagerer bedst på.
En anden taktik er at inkludere leveringsomkostningerne i produktprisen. Mange forbrugere dropper deres køb, hvis de føler, at leveringsomkostningerne er for høje oven i deres køb. Heldigvis er leveringen gratis med dropshippingXL for vores dropshippere. Dette gør det nemt for dig at videregive denne besparelse til dine kunder.
Kursus 5
Sådan laver du en marketingplan
Målet med markedsføring er at hjælpe dig med at tiltrække kunder til din butik. En dropshipping-virksomhed kan bruge online markedsføringskanaler til at nå ud til sit publikum. Disse kanaler er:
Pay-per-click-annoncer (PPC)
E-mailmarketing
Sociale medier
Influencer-markedsføring
Content marketing
Søgemaskineoptimering (SEO)
Modul 1: Pay-per-click-annoncer (PPC)
En af de hurtigste måder at promovere dit produkt eller din butik på er ved at købe PPC-annoncer. Dette er de sponsorerede annoncer øverst på Google, når du har søgt efter noget.
Fordele ved PPC-annoncer
Nemt at konfigurere og oprette selv
Boost trafikken til din hjemmeside på kort tid
Målret mod en meget specifik målgruppe
Konverter salg med den rigtige ordlyd
Mål dine annoncers resultater
Budgettering
Vi anbefaler, at du starter med et lille budget
Test dine annoncer af, før du øger dit annonceforbrug
close
Sådan opretter du en Google PPC-annonce
1. Opret dine annoncer med Google Ads. Du skal have en Google-konto for at få adgang til denne platform. Vælg "Opret en ny kampagne".
2. Google vil bede dig om at vælge dit mål. Vi anbefaler, at du vælger "Webstedstrafik".
3. I denne vejledning viser vi dig, hvordan du opretter en søgeannonce. Vælg "Søg" for kampagnetypen.
4. Tilføj din webshops URL og navngiv søgekampagnen.
5. I dette eksempel har vi sørget for, at "Klik" er valgt i rullemenuen under Budgivning. Du kan tilføje en maksimal budgrænse pr. klik, hvis du ønsker det. Under Customer Acquisition kan du vælge kun at byde på nye kunder, men vi anbefaler, at du holder det fravalgt.
6. For at maksimere dine annoncers rækkevidde skal du vælge "Alle netværk" i rullemenuen under Netværk. Dette markerer automatisk begge felter for "Inkluder Google-søgepartnere" og "Inkluder Google Displaynetværk".
7. Indtast derefter den placering, du vil gå efter. Dette vil kun være det land, du dropshipper til, så sørg for, at "Alle lande og territorier" ikke er valgt. I vores eksempel valgte vi Tyskland.
8. Tilføj de sprog, som dine dropshipping-kunder taler.
9. Afsnittet "Målgruppesegmenter" er for at justere din målgruppe. Du kan tilføje et segment for at indsnævre, hvem der ser din annonce, men vi anbefaler ikke dette til din første Google-annonce. Spring denne del over, da Google automatisk viser din annonce til en række målgruppesegmenter, der er relevante for din dropshipping-butik.
10. Nu er det tid til den sjove del! Indtastning af dine søgeord. Du kan indtaste din webshops URL, og så vil Google automatisk foreslå søgeord, der skal bruges. Tjek disse for at se, om de er relevante, og juster herefter.
Hvis du f.eks. beslutter dig for at dropshippe vidaXL-kæledyrsprodukter, kan du indtaste disse søgeord: kattelegetøj, hundelegetøj, online dyrebutik, [location] online dyrebutik, [location] kæledyrsprodukter, dyrebutik [location], prisbilligt dyrelegetøj [location].
Du kan vælge kun at reklamere for ét produkt fra din butik, såsom hundehalsbånd eller kradsetræer.
11. Denne del ser måske skræmmende ud, men det er ret simpelt. Her opbygger du din annonce ved at skrive overskrifter og beskrivelser. Tilføj først din webshops URL under "Endelig URL". Google bruger dette til at hjælpe dig med at oprette teksten til dine annoncer.
12. Tilføj en visningssti, hvis du ønsker det. Dette viser dine kunder en del af din webadresse og kan hjælpe dem med at få en klar idé om, hvor din annonce vil føre dem hen. For eksempel kan du i en Google-annonce for at promovere havemøbler tilføje "havemøbler" på displaystien.
13. Google kræver, at du indtaster mindst tre overskrifter. Det er de titler, som kunderne vil se øverst i din søgeannonce. De fanger mest opmærksomhed, så tænk nøje over, hvilke ord der skal medtages.
For at gøre dette nemmere foreslår Google overskrifter, som du kan bruge sammen med statistikker om, hvor populært det pågældende søgeord eller den pågældende sætning har været for nylig.
I højre side kan du se en sidebjælke. Dette viser dig data om søgeord, du indtaster til din annonce. Det giver dig en idé om prisen på din annonce og antallet af klik, du kan forvente.
14. Skriv derefter dine annoncebeskrivelser. Dette er den mindre tekst, der vises under overskriften i din Google-annonce. Der er en grænse på 90 tegn inklusive mellemrum. Det kan være en god idé at fremhæve et særtilbud, promovere gratis levering og angive, hvilke typer varer du reklamerer for over for din kunde.
For eksempel kan overskriften for en annonce om en havesofa være: "Rattansofaer til Haven | vidaXL". Nedenfor kan beskrivelsen være: "Prisvenlige rattansofaer til din have. Gratis levering og returnering på alle ordrer."
Hvis du er løbet tør for idéer, skal du klikke på "Vis ideer", og så vil Google foreslå nogle beskrivelser.
15. Hovedparten af din annonce er færdig, men du kan tilføje mere. Tilføj dit firmanavn og logo manuelt, ellers bruger Google din webadresse til at gøre det for dig.
16. Under "Sitelinks" kan du fremvise visse websider fra din webshop. Dette gør din Google-annonce endnu bedre. For eksempel kan vores sitelinks til en annonce for havesofaer være: "Rattansofaer til haven", "Bambussofaer til haven" og "Loungesæt til haven". Tilføj beskrivelser og en endelig URL for hvert sitelink.
17. Hvis du tilføjer "Callouts" til din annonce, vil det vise dine kunder mere opsigtsvækkende oplysninger. Hvis du ikke inkluderede det i din Google-annoncebeskrivelse, kan din callout være specialtilbud eller funktioner, du vil fremhæve. For eksempel gratis levering, gratis returnering eller kundeservice døgnet rundt.
18. Tjek din Google-annonces forhåndsvisningen for at se, om du er tilfreds med ordlyden og udseendet.
19. Endelig er den vigtigste del at fastlægge dit budget. Google viser dig, hvor meget din annonce bør koste baseret på de søgeord, du har valgt at bruge. Vælg det foreslåede gennemsnitlige daglige budget, eller klik på "Angiv tilpasset budget" for at foretage justeringer. Husk, at dette er den daglige grænse, du er villig til at bruge.
E-mailmarketing er metoden til at promovere et produkt eller et tilbud ved at sende e-mails til din kundebase. Det er også en pålidelig og overkommelig måde at opdatere kunder eller opbygge kunderelationer på.
Hvad er fordelene ved e-mailmarketing?
1. E-mail har et imponerende investeringsafkast
Ifølge en rapport fra Omnisend i 2022 har e-mailmarketing et gennemsnitligt investeringsafkast på 40 dollars pr. dollar, du bruger. Dette er det højeste investeringsafkast af enhver markedsføringskanal.
2. En billig markedsføringsteknik
Den gennemsnitlige pris for e-mailmarketing kan være 300-500 USD om måneden for en mellemstor virksomhed, der bruger et bureau. En stor virksomhed kan bruge op til 2000 dollars om måneden. Hvis du selv opretter e-mailkampagner, kan dette være helt gratis. I betragtning af investeringsafkastet er e-mail en ekstremt omkostningseffektiv måde at promovere din virksomhed på.
3. Der er store fordele ved at sende personlige e-mails
Personalisering i marketing er den hurtige vej til bedre salg. I 2023 foreslog McKinsey-research, at personalisering reducerer kundeerhvervelsen (mængden af penge, der skal bruges på markedsføring pr. kunde, der fører til et salg) med 50 % og forbedrer omsætningen med 5-15 %.
4. Høje konverteringer, når kunder tilmelder sig
Åbningsfrekvensen og klikfrekvensen er betydeligt højere, når kunder giver tilladelse til at modtage marketingmails. Som tidligere nævnt gælder et investeringsafkast på 40 USD kun for e-mails, hvor kunderne har tilmeldt sig. Dette kan sammenlignes med den lave gennemsnitlige åbningsrate for e-mails uden tilladelse, som er omkring 5 %. At sende salgsfremmende e-mails uden tilladelse fra modtageren er i strid med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) i EU.
5. Brug e-mailautomatisering til din fordel
E-mailmarkedsføringssoftware sender e-mails til kunder i alle faser af kunderejsen. Opsæt automatisering for at udløse velkomstmails, når nye kunder tilmelder sig, forladte kurve, når kunder forlader hjemmesiden, og produktanbefalinger for at tilskynde til gentagne salg.
Automatisk personalisering af e-mails forbedrer også konverteringsfrekvensen. Så meget, at den globale omsætning for kundeoplevelsespersonalisering og optimeringssoftwarebranchen vil være 11,6 mia. USD værd i 2026, siger Statista.
6. Mål nemt din præstation inden for e-mailmarkedsføring
Automatiseret e-mailmarkedsføringssoftware måler dine e-maildata for dig. Dette gør det nemt objektivt at se, hvad der virker og ikke virker i din e-mailmarkedsføringsstrategi, forstå dit publikum bedre og maksimere din rentabilitet.
De vigtigste målinger omfatter:
Åbningsrate - procentdelen af e-mails, der åbnes.
Afmeldingsrate - den procentdel af e-mailmodtagere, der afmelder sig efter at have åbnet en salgsfremmende e-mail.
Klikfrekvens (Ctr) - den procentdel af e-mailmodtagere, der klikkede på mindst ét link i kampagnemailen.
Konverteringsfrekvens - den procentdel af e-mailmodtagere, der gennemførte en ønsket handling (f.eks. foretog et køb).
Afvisningsrate - den procentdel af e-mails, der ikke nåede modtagerens indbakke.
E-mailvideresendelses-/delingsrate - den procentdel af e-mailmodtagere, der klikkede på knapperne "videresend til en ven" eller "del dette".
Samlet investeringsafkast (ROI) - den samlede indtjening fra din e-mailmarkedsføringsindsats divideret med det samlede forbrug.
7. Kunder foretrækker e-mail
E-mailmarketing er den foretrukne metode, hvorpå kunder ønsker at høre fra brands. Opkald og sms'er er for invasive, men e-mails er nemme at administrere.
Ifølge The Future of Commerce: 2023 Edition fra Square Up ønsker 60 % af de amerikanske forbrugere at høre fra brands via e-mail. Dette kan sammenlignes med 46 %, der foretrækker sociale medier. I Storbritannien læser 57 % af de britiske forbrugere mere end halvdelen af de e-mails, de modtager, siger data fra Data & Marketing Association i 2019.
Sådan opretter du en e-mailkampagne
1. Beslut dig for dine marketingmål
Der er et par ting, du skal gøre, før du begynder at skrive den bedste salgsfremmende e-mail, der nogensinde er sendt. Først skal du tænke over, hvad din e-mail er til:
Formålet - f.eks. at reklamere for et bestemt produkt, promovere et tilbud, dele en rabatkode.
Målgruppen - f.eks. kun kunder, der har foretaget et køb inden for de sidste 6 måneder, nye kunder, kunder, der har efterladt deres indkøbskurv.
Call to action (CTA) - hvad vil du have e-mailmodtageren til at gøre? f.eks. tilmelde sig, gå til en landingsside, gennemføre deres køb.
2. Tænk på antallet af e-mails i din kampagne
Der findes forskellige typer e-mailformater til marketing. Disse omfatter: nyhedsbreve, kampagnemails med billeder og ordreoplysninger. For en markedsføringskampagne sendes der normalt en række korte e-mails ud over flere uger. Dette er vigtigt, da vi tager højde for, hvor hurtigt den gennemsnitlige indbakke fyldes med konkurrenters e-mails.
3. Vælg din e-mailmarkedsføringssoftware
Det er muligt at sende marketingmails manuelt, men efterhånden som din e-mailliste og virksomhed vokser, er det ikke muligt at bruge denne metode. Der er mange softwarevirksomheder til e-mailmarketing på markedet, som du kan vælge mellem. De er investeringen værd for at få adgang til automatiserings-, personaliserings- og analysefunktioner. Det er ikke længere kompliceret at opbygge dine e-mails ved hjælp af "drag and drop"-værktøjer, når du skal skabe et attraktivt design.
Her er nogle eksempler på overkommelige softwarefirmaer til e-mailmarketing, der er velegnede til en nystartet dropshipping-virksomhed.
MailerLite
SendGrid
Sendy
Brevo
CakeMail
4. Skriv indholdet
Nu er det tid til at begynde at opbygge mailens indhold. Strukturen i en marketingmail er typisk som følger:
Emne - Skriv en opsigtsvækkende emnelinje for at lokke læseren. Husk, at du skal konkurrere med et ton af salgsfremmende e-mails, der skriger efter at blive åbnet i din modtagers indbakke.
Forhåndsvisningstekst - Vises under emnelinjen. Visningsgrænsen er omkring 35-90 tegn.
Tonen - Match tonen i dine e-mails med din branding. Brug ordspil og let humor, hvis det er i overensstemmelse med dine andre markedsføringsmaterialer.
Header - Dette er det første, din kunde vil læse i hoveddelen af din e-mail. Gør det kort og iøjnefaldende.
Hovedindhold - Skriv en overbevisende kopi for at få dine kunder til at gøre noget, uanset om det er at foretage et køb, skrive en anmeldelse eller reklamere for en ny serie af produkter.
Call to action (CTA) - Inkluder en kommando, der beder dine kunder om at handle efter at have læst din e-mail. Medtag mindst en i slutningen af dit hovedindhold. F.eks. "køb nu", "se ordrestatus" eller "gennemfør købet".
5. Gør det smukt
Det er en god idé at være opmærksom på det overordnede kampagnernes overordnede look. Kunderne er mere tilbøjelige til at respektere dit brand, hvis du bruger rent grafisk design og attraktive farvepaletter.
Billeder - Fokuser dit e-mailindhold på billeder og illustrationer i høj kvalitet. Billeder fanger opmærksomheden bedre end ord, så brug dette til din fordel. Kunder har ikke lyst til at læse for meget.
Design - Tænk nøje over placeringen af billeder, tekst og opfordring til handling. Det er nyttigt at gøre teksten stor og let at skimme. Brug lyse farver som gul eller rød til at reklamere for et udsalg.
Gifs - Prøv at bruge bevægelse i dine e-mails. Gifs får dit indhold til at skille sig ud og skabe interesse.
6. Send og spor
Når du har dobbelttjekket din e-mail for god grammatik, stavning og fungerende links, skal du sende din e-mail til dit ønskede kundesegment. Spor marketingkampagnens succes ved at se på åbningsfrekvensen, klikfrekvensen, afvisningsfrekvensen og konverteringsfrekvensen. Disse målinger kan ses på kontrolpanelet på din e-mailmarketingkonto, som du kan eksportere til et regneark, hvis du vil sammenligne med tidligere kampagner.
Sociale platforme som Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram og YouTube bruges af brands til at reklamere for deres tjenester og administrere kundesupport. Det er en foretrukken kommunikationsmetode, da forbrugerne kan holde sig ajour med virksomheder og få adgang til hurtige svar på spørgsmål.
Fordele ved markedsføring på sociale medier
Det øger brandbevidstheden
Det øger trafikken til din dropshipping-butik
Du kan interagere med kunderne
De vises i Googles søgeresultater
Markedsfør begivenheder, udsalg, nye produkter og flash-tilbud
Få feedback fra kunder
Opret betalte annoncer på sociale medier for at nå ud til flere mennesker
Gør brug af målinger på sociale medier, f.eks. Facebook Insights
Budgettering
Her er nogle anbefalinger til omkostninger, der skal medtages i dit budget til markedsføring på sociale medier:
Professionelt fotografering
Produktion af produktvideo
Grafisk design
Influencere
Tekstskrivning
Betalte annoncer på sociale medier
Marketingsoftware til sociale medier
Sådan opretter du en kampagne på sociale medier
1. Find ud af målet med marketingkampagnerne
Som du måske har bemærket, starter alle marketingkampagner med marketingmålene. Derefter kan du vælge de passende trin for at opnå dem. Dine mål for markedsføring på sociale medier kan være:
Generering af leads og salg
Stigende brandbevidsthed
Opbygning af din e-mailliste
Tilskyndelse til netværksengagement
Kører trafik til din dropshipping-butik
2. Undersøg konkurrencen
Før du dykker ned i din kampagne, er det nyttigt at se på, hvad dine konkurrenter slår op på sociale medier. Vær opmærksom på:
Hvordan dine konkurrenter tilpasser deres indhold til de forskellige platforme
Hvor ofte de laver opslag
Hvilken type opslag de deler
Hvilken tone de bruger
Hvordan de interagerer med kundekommentarer
Om de tilbyder kundeservice på sociale medier
Dette trin er praktisk for at få en idé om, hvad der virker for dine konkurrenter, og hvordan du kan skille dig ud fra mængden.
3. Planlæg indholdet
Skræddersy dit marketingindhold på sociale medier baseret på de mål, du har valgt i trin 1. Dette er et eksempel på en content-plan for sociale medier, hvis dit mål er at øge din brandbevidsthed:
Undgå kun at poste salgsfremmende indhold
Vær autentisk og vis lidt personlighed
Samarbejd med andre brands
Tilpas dit indhold til den pågældende platform
Del kun engagerende og nyttigt indhold
Vær visuelt tiltalende med billeder og videoer i høj kvalitet
4. Appeller til din målgruppe
Din marketingkampagne på de sociale medier falder til jorden, hvis du ikke kender din målgruppe. Alder, interesser, geografisk placering, personlighedstræk, holdninger, hobbyer, uddannelse og husstandsindkomst er nogle psykografiske aspekter af din målgruppe, der skal tages højde for. Alle disse data kan påvirke, hvordan de kan lide at interagere med brands, og hvilket indhold de finder tiltalende.
Sådan finder du ud af mere om din målgruppe:
Kundeundersøgelser
Kundeanmeldelser og feedback
Kundekommentarer på dine opslag på sociale medier
Grundlæggende data fra kundeordrer online
Test af indhold på sociale medier for at se, hvad der får bedre engagement
5. Brug alle sociale medier
Udnyt så mange sociale medier som muligt. Hvis du ikke har tid til at vise opslag på alle sociale medier, kan du prøve at oprette en konto for hver enkelt kanal. Dette sikrer, at du er den officielle ejer af dit foretrukne brandnavn på den kanal med de grundlæggende virksomhedsoplysninger og link til din dropshipping-butik.
Husk, at sider på sociale medier er perfekte til linkbuilding - at drive webtrafik til din onlinebutik og øge din søgemaskineoptimering (SEO).
Jo flere platforme du bruger til at poste content, jo større er dit publikum. Dine kunder vil have forskellige præferencer for, hvilket socialt medie de bedst kan lide at bruge. At nå ud til dem på så mange som muligt imødekommer deres behov og øger dine chancer for at lave et salg.
Modul 4: Influencer-marketing
Influencere er digitale kreatører. De har et onlinefællesskab med loyale tilhængere, der stoler på deres meninger og produktanbefalinger.
Hvordan fungerer influencer-marketing?
Influencer-marketing er en form for betalt annoncering online. Det er en måde at fremme brandbevidsthed på, nå en ny målgruppe og øge salgskonverteringer. Dette er et par måder at bruge influencere på:
Produktgaver: Brands sender gratis produkter til influencere som en del af deres PR-indsats. Influencerne er ikke forpligtet til at promovere eller vise produkterne til deres publikum.
Engangsgebyr for content: Brands kan betale influencere for sponsoreret indhold. Dette kan f.eks. være en produktomtale eller anmeldelse i en YouTube- eller TikTok-video, Instagram Story eller en omtale, eller et tag på et Facebook-, Instagram- eller Twitter-opslag.
Præstationsbaseret: Betal influencere afhængigt af succesen af deres sponsorerede indhold. Dette kan måles ved omkostninger pr. engagement, omkostninger pr. erhvervelse og omkostninger pr. klik.
Affiliate-partnerskab: Influencere kan tjene en procentdel af overskuddet fra salget af dine produkter. De har normalt en unik rabatkode eller et link, som deres målgruppe kan bruge.
Er det værd at bruge influencere?
Der er blandede meninger om, hvorvidt influencere på sociale medier stadig er relevante og betroede af forbrugerne. En nylig lille undersøgelse foretaget af EnTribe i 2023 viste, at næsten 90 % af de 1000 respondenter er trætte af sponsoreret influencerindhold.
Undersøgelsen sagde, at "86 % er mere tilbøjelige til at stole på et brand, der udgiver brugergenereret indhold, sammenlignet med kun 12 %, der er tilbøjelige til at købe et produkt, der promoveres af en influencer."
En anden undersøgelse med 1000 deltagere af Matter Communications i 2023 fandt dog helt modsatte resultater. 81 % af forbrugerne sagde, at de var fristet til at købe en vare efter at have set venner, familie eller influencere skrive om det.
Ifølge undersøgelsen er disse de mest populære influencere på sociale medier:
Relaterbare personligheder (61 %)
Ekspertpersonligheder (43 %)
Just-for-fun-personligheder (32 %)
Inspirerende personligheder (28 %)
De bemærker, at kun 11 % af deltagerne sagde, at de foretrækker og stoler på kendis-influencers.
Hvor meget skal man bruge på influencer-marketing?
Du kan finde en influencer, der passer til dit dropshipping-marketingbudget. Influencere med et stort publikum vil opkræve flere penge, og mindre influencere vil være mere overkommelige. YouTubere er dyrere end på andre sociale medier. Deres priser afhænger i høj grad af deres engagement pr. video og deres antal abonnenter.
Dette er de forskellige typer influencere og deres omkostninger*:
Typisk betaler brands influencers 2.000 USD pr. 200.000 følgere.
Modul 5: Søgemaskineoptimering (SEO)
SEO er markedsføringspraksis for at forbedre synligheden af din hjemmeside på søgemaskiner. Det er uden tvivl bedst, hvis internetbrugere kan finde din webshop på de første 2-3 sider på Google.
Hvorfor har SEO betydning for en dropshipping-forretning?
Når din dropshipping-butik er let at finde på internettet, vil du opleve en højere trafikrate og flere besøgende. Dette betyder flere salg og større omsætning. SEO er afgørende for langsigtet succes med e-handel!
Sådan forbedrer du SEO på din webshop
Brug nøgleord
Kunder kan kun finde din webshop, hvis du dukker op på Google med de søgeord, de søger efter. Tænk over, hvilke ord eller sætninger folk ville forbinde med dine produkter. For eksempel vil en kunde, der ønsker at købe en babyseng, sandsynligvis søge efter: "babyseng", "babyseng", "børneseng" eller "barneseng".
Sådan vælger du søgeord:
Brug Google Adwords til at finde relevante søgeord.
Brug Google Trends og Google Keyword Planner til at se populære søgeord gratis.
Tænk som en kunde, og find søgehensigten for din målgruppe
Se, hvad dine konkurrenter gør ved at undersøge deres betalte annoncer og søgeordene i deres indhold.
Gør brug af betalte søgeordsværktøjer som Ahrefs og SEMrush.
I din metabeskrivelse: Dette er beskrivelsesteksten for hver af dine websider, der kræver 140-160 tegn.
I din titel tag: Dette er den tekst, der kræver 50-60 tegn for hver webside.
I din artikeltitel: Dette er titeloverskrifterne, som du bruger i din hjemmesides content.
Inden for de første 200 ord i dit content: Uanset om det er et blogindlæg eller en webside, gør det en forskel at bruge søgeord i de første par sætninger.
Placer søgeord naturligt i hele din tekst uden at overdrive med dem.
I de sidste 200 ord af din tekst: ligesom du skal bruge søgeordene i de første 200 ord.
Linkbuilding
Linkbuilding er, når du har andre hjemmesider, der linker til din webshop. Disse er kendt som indgående links, som er en del af ekstern linkbuilding. Når andre hjemmesider linker til din, genererer det ikke kun mere trafik til din hjemmeside, men det er også en af de vigtigste måder, hvorpå Google rangerer din SEO.
Der er 4 måder at generere indgående links på:
Tilføj manuelt links til hjemmeside og online forretningskataloger
Spørg hjemmesideejere, om de kan inkludere et link til din hjemmeside
Betal for et link til din hjemmeside, hvis det ikke tilbydes gratis
Opret kvalitetsindhold såsom blogindlæg for at øge chancerne for, at andre linker til dit websted organisk
Sociale medier og Google Ads
Betal for annoncer på Google og sociale medier som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter og TikTok for at forbedre din webstedstrafik og SEO-ranking.
Disse PPC-annoncer (pay-per-click) hjælper ikke direkte med din SEO, men disse er nogle indirekte fordele:
Forbrugere, der har set din betalte annonce, vil være mere tilbøjelige til at besøge din hjemmeside, da du har forbedret brandbevidstheden
Forbrugerne ønsker måske at besøge din butik organisk efter at have set din annonce i stedet for at klikke på den betalte annonce.
Den øgede hjemmesidetrafik fra den betalte annonce vil øge eksponeringen, din hjemmeside har fra dækning på sociale medier.
Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.
What is an online marketplace?
An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:
A wide variety of products available to purchase
There are third-party sellers
This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers.
Why do consumers like online marketplaces?
Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:
It's easy to compare products
It saves times searching for the best deal
Products have to pass quality standards and delivery times
A larger choice of products
The option to buy from overseas sellers
Bigger online marketplaces can offer better discounts
Why sell via online marketplaces?
Pros
Cons
Take advantage of their big-budget marketing campaigns
Popular marketplaces have millions of visitors per month
Immediately access a large customer audience
High customer trust and loyalty
High customer brand awareness
Monitor your revenue with sales analytics
Easy and quick to get started
No costs for website creation, hosting, apps, or search engine
optimisation
Strict rules for selling
Breaking any of the rules leads to the suspension of your account
High competition with other sellers
Some marketplaces don't allow branding on the outside of packages or
customer invoices
Some marketplaces require that you have stock upfront in your
inventory
As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.
New dropshipping rules
Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:
You must be the seller of records that appear on packing slips, invoices, and external packaging. It is strictly prohibited for any other name or company branding to be used that isn't listed as the seller of record.
Remove any packing slips, invoices, or external packaging that identifies a third-party dropshipper prior to shipping the customer order.
You must be responsible for accepting and processing customer returns.
ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.
According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).
To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:
You must sell DIY, home and garden goods
Respond to customer messages within 24 hours
Send tracking identifiers to customers
A customer refund rate of less than 3%
Offer competitive prices
Submit 3 photos per product and description for the catalogue
Non-EU sellers need a European tax code and sell from European or ManoMano warehouses
UK sellers must have a UK tax code and sell from the UK or the EU
The ManoMano selling terms are dependent on the country:
Payment of a monthly seller subscription
Agree to the ManoMano commission rate (12-20%)
Taxes are not included (price of the product plus shipping costs)
Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.
Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023).
To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:
Be based in the EU
Minimum sales potential of €500k in the first year
Excellent record of sales in the international marketplace
Offer customer service in Dutch
Agree to use the Bol.com API to integrate products
Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.
Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.
Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.
Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.
Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.
Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.
Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.
Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.
Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.
Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.
Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.
Course 7
What is COD?
What is cash on delivery (COD)?
Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door.
How does COD work?
This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them.
Deposite
Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying.
Leaving card details
Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery.
Delivery payment
Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.
Can customers only pay with cash when using COD?
Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.
What are the advantages of COD?
The benefits of COD are:
It offers a flexible payment option for the customer
Attracts a larger customer base
The customer can review the product before purchasing
No dependency on card payments
No risk of online credit card fraud if using cash
What are the disadvantages of COD?
The downsides of COD are:
No guarantee that the customer will pay
Possible high return rates
Extra preparation for the business
Can I offer cash on delivery with dropshippingXL?
At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.
To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.
Where is cash on delivery popular?
Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.
According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.
This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.
Rank
Country
Popularity
Source
1
Vietnam
90%
Asian Banking & Finance, 2017
2
Romania
78%
Cash Matters, 2021
3
Indonesia
65%
Asian Banking & Finance, 2017
4
Bulgaria
64%
Cash Matters, 2021
5
Slovakia
64%
Statista, 2021
6
India
62%
Rakuten Insights, 2022
7
Pakistan
58%
Checkout.com, 2022
8
Malaysia
51%
Asian Banking & Finance, 2017
9
Hungary
50%
Statista, 2023
10
Thailand
49%
YouGov, 2023
11
Philippines
47%
Asian Banking & Finance, 2017
12
Jordan
45%
Checkout.com, 2022
13
Egypt
38%
Checkout.com, 2022
14
Qatar
22%
Checkout.com, 2022
How can I set up COD for my Shopify store?
Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.
An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase.
Factors to consider:
Who is the target audience?
What do they need to do on the website?
What will make it easy for them to do this?
How can the customer journey be simplified?
How can purchasing be as easy as possible?
Website user experience
Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.
Best practices for UX:
Simplicity works best as customers want information and products quickly without being distracted.
Include a navigation bar so website visitors can easily find what they need.
Don't clutter your website with too much text (website visitors usually skim-read).
Don't clutter your menus with too many options.
The website should load almost immediately to prevent visitors from leaving in frustration.
Design your website around the customer and how they will use your ecommerce store (less talking about the company and more function for the user).
According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:
The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.
1. Start with an eye-catching headline
This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:
20% off your first order
Black Friday deals
Cyber Week deals
The Christmas shop is open
Your next adventure starts here (e.g. for cycling or camping gear)
Toys for smart kids (e.g. for educational toys)
Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example:
Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu.
These are the primary pages to include in your main menu:
About
Contact
Products (split into their relevant subcategories)
You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.
The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:
Privacy policy
Terms and conditions
Returns
Delivery information
Help (or FAQs)
4. Show your products
Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners.
As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.
Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products.
Informative product pages
Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.
Do:
Include relevant product details such as colour, number of items if it's a set, dimensions, brand, and weight.
Display the key features and benefits of each product.
Keep the copy short, useful, and easy to understand.
Use high resolution images of your products from different angles so the customer has a good idea of what they are purchasing.
Don't:
Forgo writing about the features and benefits. This is crucial for painting a picture for the customer to show them how they must buy this fantastic product. It's also great for SEO if you include keywords.
Hit the customer with an essay about each product.
Forget to tempt customers with other products at the bottom of the product page e.g. "Similar items you may like" or "Customers also purchased." These encourage customers to stay and browse your dropshipping store.
How to plan your website design
Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.
However, if you prefer to plan first, here are some options.
Wireframes
Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page.
Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.
How to use wireframes:
Use boxes to represent images
Use lines to represent text
Use shapes and boxes to represent buttons
Draw the basic outline of the main menu, text boxes, headers, footers, and search bar.
Site map
According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:
One for developers
One for search engines
One for human users
It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document.
Additional benefits of a sitemap:
Generating a HTML or XML sitemap allows search engines to crawl your web pages easily and index your website (good for SEO)
They are great for new websites that have few external links directing to it. Again, this helps search engines to rank your website.
It is especially advantageous for websites that have over 500 pages.
Course 9
Customer service
The importance of excellent customer service
Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business.
Statistics
The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.
Ecommerce customer service channels
Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:
Email
Live chat (human preferred)
Phone
Website form
Social media
How can I handle customer complaints?
Tips for handling customer complaints:
Respond promptly to all customer messages including complaints. Aim to reply within one business day to prevent the customer from having a worse experience with your brand.
Always use a courteous and polite tone.
Apologise for customer dissatisfaction and offer ways to rectify the problem such as a refund or sending another item.
Investigate customer problems diligently to show that you care about your customers and the service they receive.
When customers complain openly, for example, on social media, leave a public reply that you will handle the issue by a private message.
Have dedicated support channels for customer service, such as an email address, social media account, and/or telephone number.
There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:
I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?
Ask for an order number if they didn't send one and if it's needed to find their order details
Apologise for the delay
If the tracking details show the order never arrived, it's recommended to offer a refund
Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.
I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?
Check to see the previous messages
Apologise if no response was given
Customise your reply depending on the situation
If possible, give clear dates of when they can expect a solution
Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.
I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?
This depends on the law in the country you are selling. Typically, customers have a legal right to a refund if they are unsatisfied with an unused product within 14-30 days.
If the vidaXL product hasn't been used, you can offer a refund once they send it back within the agreed time period.
If the product is claimed as faulty, ask for photos as evidence.
If a vidaXL product was damaged during transit or breaks within a short period of time, ask the customer to send the product back for a refund.
Check the laws in your area and the return policy published on your dropshipping store.
Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.
Part of my order is missing
If it's possible, check if the whole order was sent to the customer.
Send any missing products or missing pieces such as screws, nails, or accessories to assemble furniture, or issue a part refund.
If the customer still doesn't receive the missing parts or items, you can offer a full refund.
Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience.
A product I want to purchase is always out of stock?
Give clear dates for when there is a restock if possible
Ask the customer to keep checking the website
Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week.
There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?
Apologise for the long delay to connect to the customer service team
If possible, arrange a call back
Ask if you can attend to their needs by email
Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.
Why isn't there a phone number to call for customer service?
Explain that this is due to saved costs for the customer
Ask if you can help by email
Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.
I'm unhappy with the customer service I have received
Apologise for the customer's dissatisfaction
Look into the situation to see what happened
In extreme cases where the customer has been treated very poorly by a customer service specialist, offer a discount or complimentary gift card.
If the customer has been difficult and the customer care team have tried to assist, then apologise and leave the issue.
Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future.
I have suggestions for the website and your products
Thank customers for sending suggestions
This information is valuable for improving your services
Consider creating a feedback prompt on the website or email survey
Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review.
Top tip:
When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.
Course 10
Price comparison websites
Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.
What is a price comparison website?
A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.
Why do consumers like price comparison websites?
The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:
Convenience: It takes less time to find the best supplier of a product
Price: It's easy for price-sensitive shoppers to get a great deal
dropshippingXL bruger cookies til at give dig en bedre brugeroplevelse og til at vise mere relevante reklamer. Disse cookies gør det muligt for os og tredjeparter at spore og registrere din internetadfærd i og uden for vores websted. Ved at fortsætte med at navigere på vores websted accepterer du vores cookies. Vil du gerne vide mere? Se vores fortrolighedspolitik.
