- Integrasjoner
- Priser
- Hjelpesenter
- Læresenter keyboard_arrow_down
Kurs 1
Så, du ønsker å starte din sidejobb? Gratulerer! La oss komme i gang med et e-handelsprosjekt som vil tjene deg penger.
DropshippingXL Academy er her for å hjelpe deg trinnvis.
Alle kan begynne med dropshipping uten å opprette et selskap eller fullføre andre krav. Bare sett opp en nettbutikk, bruk dropshippingXL som leverandør, og selg til kundene dine.
Velg hvordan du vil selge til dine digitale kunder.
Dette er de mest populære alternativene:
Vi anbefaler at du setter opp din egen hjemmeside.
Dette er den mest populære kanalen for å selge dine dropshipping-produkter. Ikke bare har du mer kontroll over ditt eget nettsted, men du sparer penger ved ikke å betale provisjoner som du ville på andre tredjeparts salgsplattformer.
If you prefer to start by using an existing marketplace, these following blog articles will help you:
How to start dropshipping if you don't have a website
Før du begynner å bygge nettstedet ditt, trenger du et domenenavn. Dette er den unike nettadressen til nettstedet ditt. Vanligvis er dette navnet på dropshipping-butikken eller merkenavnet ditt. Det er mulig å ha mer enn ett domenenavn og koble dem slik at de alle direkte til samme nettsted.
SEO-nøkkelord
Bruk av SEO-nøkkelord i domenenavnet ditt hjelper kundene med å finne nettstedet ditt. Tenk på hvilke SEO-setninger som målgruppen din vil bruke til å søke etter produktene du selger. Jo mer nøyaktig domenenavnet ditt er til disse SEO-nøkkelordene, jo høyere vil du rangere på Googles resultatsider.
For eksempel, hvis du dropshipping kjæledyr forsyninger i Australia med merkenavnet "Soft Paws & Co.," noen eller alle disse ville være domenenavn alternativer:
Legg merke til hvordan en dropshipping butikk i kjæledyr nisje ville bruke forskjellige setninger knyttet til kjæledyrutstyr og tilbehør. Det å inkludere landet du selger fra er også nyttig for online kunder.
Hvor kan du kjøpe domenenavnet ditt?
Når du har din liste over domenenavn, er det på tide å kjøpe det. Dette er noen nettsteder å bruke:
Du kan bruke en søkemotor for å finne andre domeneleverandører.
Trenger jeg å kjøpe et domenenavn?
For profesjonalitet er det bedre å kjøpe et domenenavn. Nettstedbyggere gir deg muligheten til å bruke en gratis nettadresse, men den vil inneholde navnet på nettstedbyggeren du bruker. For eksempel vil kjæledyrselskapet nevnt ovenfor som bestemte seg for å bruke Shopify, ha muligheten til å bruke nettadressen, www.soft-paws-co.myshopify.com. For å vise kundene dine at du er en autentisk og pålitelig nettbutikk, anbefaler vi at du kjøper ditt egendefinerte domenenavn.
Andre fordeler ved å kjøpe et domenenavn:
Det finnes plattformer for å hjelpe deg med å enkelt bygge et e-handelsnettsted uten teknisk kunnskap. Dette er populære nybegynnervennlige alternativer:
Hvordan velge en nettstedbygger
Med så mange nettstedbyggere å velge for dropshipping-butikken din, kan det være vanskelig å bestemme hvilken som er best. For å ta denne avgjørelsen, avhenger det av disse faktorene:
Hver nettsidebygger er litt annerledes. For eksempel er WordPress litt mer teknisk. WordPress er utformet slik at du oppretter innholdet ditt i back-end og bytter visninger for å se hvordan det ser ut for dine besøkende på nettet. Alternativer som Shopify og Wix lar deg bygge et nettsted ved hjelp av den enkle metoden for å dra og slippe. Dette betyr at du ser hvordan nettstedet ditt vil se ut mens du bygger det.
Mange tilbyr en gratis eller billig prøveversjon, slik at du kan teste noen nettstedbyggere og se hvilken som fungerer best for deg.
Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker Shopify eller WooCommerce fordi vi har spesielle vidaXL-plugins med disse to partnerne.
Er din nettsidebygger kompatibel med dropshippingXL?
Det er viktig å sjekke om nettstedbyggeren du vil bruke, er kompatibel med dropshippingXL. Du kan se vår integrasjonsside for en fullstendig liste over tilgjengelige dropshippingXL-plugins og hvilke nettsteder de jobber med.
Du trenger en av disse plugin-modulene når du begynner å bygge dropshipping-nettstedet ditt. Det er nødvendig for å koble nettstedet ditt med dropshippingXL. Dette er funksjonene våre plugins gir:
Du kan opprette et dropshipping-nettsted på mindre enn en dag. For å se hvor enkelt det er, følg vår trinnvise guide.
Kurs 2
Et nisjemarked er et spesialisert mindre segment av et marked. Når du starter dropshipping-virksomheten, må du bestemme hvilke produkter du skal selge og til hvilke kjøpere.
Hvis du bestemte deg for å selge alle typer leker til alle voksne som kjøper for barn, ville du konkurrere med et stort antall andre online selskaper. Kostnaden for å konkurrere og å annonsere til et så stort antall kjøpere ville være svært dyrt. Det er mer tidsbesparende og kostnadseffektivt å fokusere på et mindre antall produkter for en svært målrettet gruppe kjøpere.
Før du velger din nisje, ta deg tid til å gjøre noen undersøkelser for å se konkurransen og om det vil være lønnsomt.
Du kan bruke online verktøy for å hjelpe deg:
Google Trends er et gratis verktøy for å se hva folk søker etter på Internett. Skriv inn søkeord relatert til nisjen du er interessert i for å finne ut hvor mange som søker etter disse begrepene på Google. Det forteller deg også hvor populære disse søkeordene var over tid.
Et annet gratis verktøy fra Google, Keyword Planer gir deg data om hvordan konkurransedyktige søkeord er. Dette vil hjelpe deg å se hvor mye reklame vil koste å betale for betalte annonser på Google og få en ide om hvor populære disse søkeordene er med online kjøpere.
Bruk kraftige data fra Meta for å følge med på shoppingtrender på Facebook, Instagram og WhatsApp. Søk prognoser og rapporter for å få en ide om hvor vellykket din nisje kan være basert på kundenes atferd på tvers av tre av de mest brukte sosiale medieplattformene.
Ikke bruk sosiale medier som informasjonskilde. Søk direkte på hver plattform som Facebook, Instagram og TikTok for å finne ut hva kundene liker, de mest omtalte produktene og temaene de er interessert i. For eksempel #TikTokmademebuyit er en trending hashtag for shopping trender.
For betalte data, prøv Emerald Insight. Det er en akademisk database for å få tilgang til bransjerapporter som nåværende online shoppingpreferanser og kanaler som brukes.
En betalt ressurs, BCC Research er utrolig for ajourførte markedsanalyser og bransjerapporter. Denne markedsinformasjonen vil hjelpe deg med å identifisere styrker og svakheter, aktuelle nøkkeltall og prognoser for globale markedssegmenter.
Du har ditt nettsted, dine produkter og din nisje. Nå er det på tide å avgrense merkevaren din for å skille seg ut fra konkurrentene dine og sørge for at du er minneverdig.
Hva er branding?
Din bedrifts merkevarebygging er ikke bare din logo og ditt firmanavn. Det er utseendet og følelsen du presenterer for kundene dine, det er omdømmet ditt i forbrukerens øyne, og hvordan forbrukeren forbinder seg med deg.
Hvorfor er branding viktig?
Å investere tid i merkevaren din vil hjelpe deg med å bygge en bedre forbindelse med målgruppen din. Jo mer du appellerer til din ideelle kjøper, desto mer tillit vil de ha til deg som merkevare, noe som fører til gjentatte salg og anbefalinger fra butikken din til familie og venner.
Invester i ditt visuelle innhold
I dagens digitale verden, merker har lært at kundene har høye forventninger når det gjelder e-handel nettsteder. Nettkunder ønsker en enkel, sømløs og estetisk behagelig kjøpsopplevelse.
Imponer kjøpere med ditt utseende:
Bestem tonen din
Tonen i merkevaren din er måten du snakker til kundene dine på. Bedrifter som spesialiserer seg på bank og finans har vanligvis en formell tone med sine kunder. For dropshippere kan denne tonen være mer uformell og vennlig. Du kan velge hvor humoristisk, uformell, relaterende eller dristig du ønsker å være.
Hvordan snakke med publikum:
Hvordan vil du at kundene dine skal oppfatte deg?
Tenk på merkene du kjenner. Hva er de første ordene som dukker opp når du tenker på dem? Er de stilige, luksuriøse og elegante? Eller er de rimelige, pålitelige og underholdende? Hvorfor tenkte du på hvert merke på denne måten?
Tenk på hvordan disse merkene ser ut og føles, hvordan de snakker til kundene sine, og hvilke metoder de bruker for å gi merkevaren sin denne unike personligheten.
Trinn for å etablere merkevarens essens:
Kurs 3
I dette kurset setter vi opp en dropshippingXL-konto og forbereder ditt første salg!
La oss først sette opp en dropshippingXL-konto for bedriften din.
Hvorfor betaler jeg en månedlig avgift?
Abonnementet på vår dropshipping plattform koster 30 euro/måned. Dette inkluderer forretningsstøtte og kontoadministrasjon, tilgang til attraktive B2B-priser på lager, og kostnadene for kundelevering og retur.
Bekymret for forpliktelser?
Hvis du ikke legger inn bestillinger innen den første måneden og ønsker å kansellere, vil abonnementet bli refundert. Du kan avslutte kontoen din når som helst etter det.
Hva er et produkt feed?
Vi gir deg et datafeed oppdatert i sanntid (CSV- og XML-fil):
Nye produkter (oppdateres hver uke) med produktbeskrivelse på nettbutikkens språk og bilder, priser (kan variere hver dag avhengig av tilbud og etterspørsel) og lager (oppdateres hvert 15. minutt).
Hvordan integrerer jeg produktene i nettbutikken min?
Kombiner ditt eget implementeringssystem med vårt for å synkronisere produktoppdateringer og bestillinger.
Gå videre til modul 2 for instruksjoner om hvordan du gjør det
Last ned vår fullstendige registreringsmanual
Hvordan integrerer jeg vidaXL-produkter i nettbutikken min?
Vi gir deg et datafeed oppdatert i sanntid (CSV- og XML-fil):
Bruk API til å koble nettbutikken til dropshippingXL for disse fordelene:
Hva er API?
Her er en rask grunnleggende forklaring:
Application Programming Interface (API) er et sett med funksjoner for å koble til separate programvareplattformer. Dette gjør det mulig for de nyeste dataene som lagernivåer og priser å bli sendt fra en leverandørs database (vår) til dropshipping-butikken din.
Hvordan kan jeg bruke API?
Når du har opprettet dropshippingXL-kontoen din, kan du be om API-tokenet ditt. Vi gir deg tilgang ved å aktivere API-tokenet direkte i kontoen din.
Etter det vil du kunne koble vår API med nettbutikken din, ved hjelp av API-tokenet som følger med.
Den enkleste måten å synkronisere din e-handelsbutikken med data fra vidaXL er å bruke våre anbefalte plugins. Dette sparer deg for tid ettersom produktdatafeedene sendes direkte til butikken din automatisk.
SHOPIFY:
WOOCOMMERCE:
Kurs 4
Det å velge nøye hvilken pris du vil selge dropshipping-produktene dine til er nøkkelen til å sikre at du tiltrekker deg salg samtidig som du tjener penger. For å gjøre dette, må du vurdere dine driftskostnader og eksterne faktorer som vil ha innflytelse på ditt optimale prispunkt.
Som med enhver virksomhet, vil du ha løpende kostnader å betale for å holde virksomheten i gang. Det å dekke disse kostnadene kommer fra inntektene du tjener av produktsalget ditt. Så det å regne med disse utgiftene vil tillate deg å tjene penger. Dette inkluderer:
Kostnader for solgte varer (COGS) er B2B-prisen på produktet du kjøper fra leverandøren din. Det er de direkte kostnadene som kreves for å produsere et produkt. Hvis du skulle produsere et produkt selv, må du dekke produksjonskostnadene. Dette vil f.eks. være kostnadene for maskiner og utstyr, materialer, lønnskostnader, emballasje og lagring.
Den største delen av dropshipping-bedriftsutgiftene vil mest sannsynlig gå til markedsførings- og reklamekampanjene dine. Betalte annonser i søkemotorer og sosiale medier er som regel den største investeringen per måned. Spesielt i begynnelsen av dropshipping-butikken din vil du merke høyere kostnader per kampanje når du begynner å teste hvilke annonser som er mest effektive.
E-postmarkedsføring, influencer-markedsføring og betalt innholdsmarkedsføring er også kostnader du skal betale hvis de er i din digitale markedsføringsplan.
Det å bygge og ta seg av et dropshipping-nettsted vil kreve en del av budsjettet ditt. Vurder disse avgiftene:
Noen av disse er engangskostnader, f.eks. kan det hende at logodesignet ditt ikke trenger å oppdateres på flere år. Gebyrer for nettsidebygger har månedlige eller årlige betalingsplaner, og domenenavnet ditt vil bli betalt for én gang hvert 1-2 år.
Mange dropshipping-leverandører krever leveringskostnader for å sende produkter til kundene dine. Imidlertid er leveringskostnadene for dropshippere med dropshippingXL gratis. Dette dekker alle land som er en del av programmet vårt. Retur er også gratis for alle land med unntak av Australia og Norge.
Australia
Hvis kunden oppgir returgrunnen som «Ikke som forventet», trekkes de opprinnelige frakt- og returkostnadene fra refusjonen (med unntak for returer fra metroområder i Sydney, Melbourne og Brisbane).
Norge
Dersom kunden oppgir returgrunnen som "Ikke som forventet", trekkes et returgebyr på 300 NOK fra refusjonen.
For mer informasjon, se på våre retningslinjer for retur.
Hva er avgifter knyttet til dropshipping-leverandøren din? Dette vil variere avhengig av hvilken leverandør du velger. Med dropshippingXL trenger ikke våre dropshippere å bekymre seg for eventuelle uventede kostnader. Bare betal en fast abonnementsavgift på €30 per måned. I tillegg får du 0 % provisjon uavhengig av salgsvolumet ditt av vidaXL-produkter.
I tillegg til driftskostnadene, er det andre eksterne faktorer å vurdere. Disse vil påvirke det beste prispunktet for dropshipping-produktene dine.
Etterspørselssvingninger: Tilbudet og etterspørselen til produktene dine kan være viktige når du skal bestemme et prispunkt. Hvis etterspørselen er stor, kan du dra nytte av dette og sette en litt høyere pris. Hvis etterspørselen er lav, kan du lokke til salg ved å senke salgsprisen.
Oppfattet verdi: Hvor attraktive ser produktene dine ut til kundene? Den oppfattede verdien av produktet ditt kan avhenge av om det er rimelig eller luksusprodukt, kvaliteten på materialene som brukes, og hvor originalt produktet er. Oppfattet verdi er hvor mye kundene er villige til å betale for produktene dine.
Målkjøperpersona: tenk nøye over hvem du målretter mot. Hvor mye penger tjener kundene dine? Hvor interessert er de i typen produkt du selger? Verdsetter de produkter av høyere kvalitet eller rimelige artikler?
Konkurransen: husk å sjekke hva konkurrentene dine tilbyr. Hvilke priser selger de produktene sine til? Hvilke tilbud og pakker annonserer de? Hvor mye tar de for levering? Vurder om du vil matche deres priser, senke dine eller sette høyere priser, men tilby verdi til kundene dine på en annen måte (f.eks. utmerket kundeservice).
I teorien, ja, du kan anslå hvor mye du skal prise produktene dine. Men det er en veldig stor risiko. Hvis du tar feil og gjør få salg, kan det hende du ikke går i balanse. For å forhindre at dropshipping-virksomheten din mislykkes, anbefaler vi at du tar deg tid til å vurdere ulike prisstrategier. Ikke baser utsalgsprisen på konkurrentenes pris alene!
Det er ingen perfekt prisstrategi for dropshipping. I stedet må du ta en avgjørelse basert på typen produkter du selger og vurdere faktorene nevnt ovenfor. Om du tilbyr produkter med lav, middels eller høy pris vil det også påvirke prisformelen din. Så, når du ser hvordan produktene dine selger i markedet, kan du gjøre justeringer. Se på vår forklaring av produkter med lav, middels og høy pris nedenfor.
Du kan bli overrasket over å vite at det er mange prisstrategier å velge mellom. Vi vil snakke om de relevante strategiene for dropshipping, som inkluderer:
Det er mulig å kombinere noen av disse prismodellene sammen, så ikke føl deg forpliktet til å bare holde deg til én av dem.
Også kjent som kostnadsbasert prissetting eller kostnad-pluss-prissetting. Et fast prispåslag betyr at du legger til et spesifikt beløp til hvert produkt til prisen du betaler leverandøren din (B2B-pris). Dette vil gi deg en fast fortjenestemargin. Det er ingen fast gjennomsnittlig pris å gå etter, siden dette tallet avhenger av typen produkt du selger.
Tenk deg f.eks. at den gjennomsnittlige B2B-prisen på produktene dine er €15. Du kan bestemme deg for at du vil legge til et fast påslag på €15 for å dekke kostnadene av bedriftsutgifter og en liten fortjenestemargin. Du vil da selge disse produktene til en utsalgspris på €30.
På samme måte kan du legge til det faste prispåslaget som en prosentandel. Når du ser på drifts- og markedsføringskostnadene dine, kan du bestemme deg for at du sette et prispåslag på 80 % på produktene dine for å tjene penger. Et produkt med en B2B-pris på €15 vil da bli solgt til forbrukere for €27.
Dette er det samme som det faste prispåslaget, bortsett fra at du varierer påslagsprosenten avhengig av om det er et produkt med lav, middels eller høy pris.
Et produkt med lav pris har vanligvis en utsalgspris på € 50 eller mindre. Kundene bruker mindre tid på å vurdere om de skal kjøpe og gjør ofte impulskjøp. Det brukes en høy margin, som kan være rundt 80-150 %.
Et produkt med middels pris kan ha en utsalgspris på €60-180. Prispåslaget er vanligvis rundt 40-80%.
Et produkt med høy pris er det dyreste detaljproduktet å selge, på minst €200. Kundene bruker mer tid på å veie fordeler og ulemper ved å kjøpe et produkt i denne prisklassen. Prispåslaget er mindre, på rundt 20-40%.
Høy-lav prissetting definerer utsalgsprisen med den hensikt å tilby den til en salgspris etter en viss tid. Dette er egnet for dropshipping-produkter som sesongvarer, f.eks. svømmebasseng og bålfat.
Så et produkt vil i utgangspunktet bli solgt til en høyere pris, og etter hvert som etterspørselen avtar, vil prisen reduseres. Hvis du skulle selge svømmebassenger rett før sommeren, ville utsalgsprisen starte høyt for å møte stor etterspørsel. På slutten av sommersesongen vil dette produktet bli nedsatt for å øke salget når etterspørselen avtar.
Hvis du vil øke interessen for produktene dine og få kundene til å bruke mer penger, kan du prøve pakkepriser. Du har sannsynligvis sett det i butikker online og offline, hvor flere produkter selges samlet som en pakke til redusert pris. Utsalgsprisen for pakken er et godt tilbud for kundene ettersom de sparer penger på det de ville ha brukt hvis de kjøpte produktene separat.
Pakker tilbyr omsetning for mange typer produktkategorier, inkludert møbler, pyntegjenstander, barneleker, kjæledyrutstyr og sportsutstyr. Ikke bare hjelper det deg å selge raskt, men du sparer også på markedsføringskostnader.
Hvis du skulle selge produktene dine på egen hånd, må du regne med et markedsføringsbudsjett for hvert av dem. Men i en pakke kan du foreta salget uten å betale for ekstra Facebook- eller Google-annonser.
Med denne strategien kan du selge multipakker av samme produkt eller blande sammen matchende produkter. Du kan f.eks. bestemme deg for å selge et hagebord, sofa og stoler som en pakke.
Til slutt er det psykologisk prissetting, som er en teknikk som brukes nesten overalt. Formålet er å lokke kjøpere til et salg ved å bruke utsalgspriser som ender på oddetall. Den mest kjente, og uten tvil den mest effektive, er tall som slutter på 99. For eksempel €15,99 i stedet for €16.
Kundene føler at de får en bedre pris, men i virkeligheten er det bare en besparelse på noen få øre. Du kan eksperimentere med hvordan du avrunder utsalgsprisene dine. Ved å teste €15,95, €15,99, €15,97 eller €16 for produkter i dropshipping-butikken din, kan du se hvilken pris kundene dine svarer best til.
En annen taktikk er å inkludere leveringskostnadene i produktprisen. Mange kundene vil forlate handlekurvene sine hvis de føler at leveringskostnadene er for høye, ved siden av kjøpet selv. Heldigvis er levering gratis til våre dropshippere med dropshippingXL. Dette gjør det enkelt for deg å tilby denne besparelsen videre til kundene dine.
Kurs 5
Målet med markedsføring er å hjelpe deg med å tiltrekke deg kunder til butikken din. En dropshipping-bedrift kan bruke nettbaserte markedsføringskanaler for å nå ut til sitt publikum. Disse kanalene er:
En av de raskeste måtene å markedsføre produktet eller butikken på er ved å betale for PPC-annonser. Dette er de sponsede annonsene øverst i Google etter at du har søkt etter noe.
E-postmarkedsføring er metoden for å markedsføre et produkt eller tilbud ved å sende e-post til kundebasen din. Det er også en pålitelig og rimelig måte å oppdatere kunder eller bygge kunderelasjoner på.
Ifølge en rapport fra Omnisend i 2022har e-postmarkedsføring en gjennomsnittlig avkastning på $40 per $1 du bruker. Dette er den høyeste avkastningen av noen markedsføringskanal.
Gjennomsnittskostnaden for e-postmarkedsføring kan være $300-500 per måned for en mellomstor bedrift som bruker et byrå. En stor bedrift kan bruke opptil $2000 per måned. Hvis du oppretter e-postkampanjer selv, kan dette være helt gratis. Med tanke på avkastningsgraden er e-post en ekstremt kostnadseffektiv måte å markedsføre virksomheten din på.
Tilpasning i markedsføring er den raske veien til bedre salg. I 2023 foreslo McKinsey-undersøkelser at personalisering reduserer kundetilgang (hvor mye penger som trengs for å bruke på markedsføring per kunde som fører til et salg) med 50 % og forbedrer inntektene med 5-15 %.
Åpningsfrekvensen og klikkfrekvensen er betydelig høyere når kunder gir tillatelse til å motta markedsførings-e-poster. En avkastning på $40, som nevnt tidligere, gjelder bare for e-postmeldinger der kundene har meldt seg på. Dette kan sammenlignes med den lave gjennomsnittlige åpningsraten for ikke-tillatelses-e-poster, som er rundt 5 %. Det å sende salgsfremmende e-poster uten tillatelse fra mottakeren er i strid med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) i EU.
Programvare for e-postmarkedsføring sender e-post til kunder på alle stadier av kundereisen. Konfigurer automatisering for å utløse velkomst-e-poster når nye kunder registrerer seg, forlatte kurver når kunder forlater nettstedet, og produktanbefalinger for å oppmuntre til gjentatt salg.
Automatisk personalisering av e-post forbedrer også konverteringsfrekvensen. Så mye at den globale inntekten til programvareindustrien for personlig tilpasning og optimalisering av kundeopplevelser vil være verdt USD 11,6 milliarder innen 2026, sier Statista.
Programvaren for automatisk e-postmarkedsføring måler e-postdataene dine for deg. Dette gjør det enkelt å objektivt se hva som fungerer og ikke fungerer i e-postmarkedsføringsstrategien, forstå målgruppen bedre og maksimere lønnsomheten.
De viktigste beregningene inkluderer:
E-postmarkedsføring er den foretrukne metoden som kundene ønsker å høre fra merkevarer. Samtaler og tekstmeldinger er for påtrengende, men e-poster er enkle å administrere.
Ifølge The Future of Commerce: 2023 Edition fra Square Up ønsker 60 % av amerikanske forbrukere å høre fra merkevarer via e-post. Dette kan sammenlignes med 46 % som foretrekker sosiale medier. I Storbritannia leser 57 % av britiske forbrukere mer enn halvparten av e-postene de mottar, ifølge data fra Data & Marketing Association i 2019.
Det er et par ting du må gjøre før du begynner å skrive den beste kampanje-e-posten som noensinne er sendt. Tenk først på hva eposten din er til for:
Det finnes forskjellige typer e-postformater for markedsføring. Disse inkluderer: nyhetsbrev, salgsfremmende e-postbilder og bestillingsinformasjon. For en markedsføringskampanje sendes det vanligvis en rekke korte e-postbilder i løpet av uker. Dette er viktig ettersom vi tar hensyn til hvor raskt den gjennomsnittlige e-postinnboksen fylles med konkurrenters e-poster.
Det er mulig å sende markedsførings-e-poster manuelt, men etter hvert som e-postlisten og bedriften din vokser, er det ikke mulig å bruke denne metoden. Det er mange programvareselskaper for e-postmarkedsføring på markedet å velge mellom. De er verdt investeringen for å få tilgang til automatiserings-, personaliserings- og analysefunksjoner. Å bygge e-postene dine er ikke lenger komplisert ved å bruke "drag and drop"-verktøy når du oppretter et attraktivt design.
Her er noen eksempler på rimelige programvarefirmaer for e-postmarkedsføring som er egnet for en dropshipping-virksomhet:
Nå er det på tide å begynne å bygge e-postinnholdet. Strukturen til en markedsførings-e-post er vanligvis som følger:
Det er lurt å ta hensyn til det generelle utseendet på e-postmarkedsføringskampanjene dine. Kunder er mer sannsynlig å respektere merkevaren din hvis du bruker ren grafisk design og attraktive fargepaletter.
Når du har sjekket e-posten din for god grammatikk, staving og fungerende koblinger, sender du e-posten til ønsket listesegment. Spor suksessen til markedsføringskampanjen ved å se på åpningsfrekvensen, klikkfrekvensen, avvisningsfrekvensen og konverteringsfrekvensen. Disse beregningene vises på kontrollpanelet i programvaren for e-postmarkedsføring, som du kan eksportere til et regneark hvis du vil sammenligne med tidligere kampanjer.
Hvorfor e-postmarkedsføring er det kraftigste verktøyet for å øke salget
Sosiale plattformer som Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram og YouTube brukes av merker til å annonsere for tjenestene sine og administrere kundestøtte. Det er en foretrukket kommunikasjonsmetode, da forbrukerne kan holde seg oppdatert med virksomheter og få tilgang til raske svar på spørsmål.
Her er noen anbefalinger for kostnader som skal inkluderes i markedsføringsbudsjettet for sosiale medier:
Som du kanskje har lagt merke til, starter alle markedsføringskampanjer med markedsføringsmålene. Deretter kan du velge de riktige trinnene for å oppnå dem. Markedsføringsmålene dine for sosiale medier kan være:
Før du dykker ned i kampanjen din, er det nyttig å se hva konkurrentene legger ut på sosiale medier. Legg merke til:
Dette trinnet er nyttig for å få en ide om hva som fungerer for konkurrentene dine og hvordan du kan skille deg ut fra mengden.
Skreddersy markedsføringsinnholdet ditt for sosiale medier basert på målene du har valgt i trinn 1. Dette er et eksempel på en innholdsplan for sosiale medier hvis målet ditt er å øke merkevarebevisstheten din:
Markedsføringskampanjen din på sosiale medier vil falle pladask hvis du ikke kjenner målgruppen din. Alder, interesser, geografisk plassering, personlighetstrekk, holdninger, hobbyer, utdanning og husstandsinntekt er noen psykografier av målgruppen din å vurdere. Alle disse dataene kan påvirke hvordan de liker å samhandle med merkevarer og hvilket innhold de finner tiltalende.
Slik finner du ut mer om målgruppen din:
Dra nytte av så mange sosiale medieplattformer som mulig. Hvis du ikke har tid til å publisere innlegg på sosiale medier på hver kanal, kan du prøve å opprette en konto for hver kanal. Dette vil sikre at du er den offisielle eieren av ditt foretrukne merkenavn på den kanalen med grunnleggende bedriftsinformasjon og kobling til dropshipping-butikken din.
Husk at sider på sosiale medier er perfekte for koblingsbygging - å drive nettrafikk til nettbutikken din og øke søkemotoroptimaliseringen (SEO).
Jo flere sosiale medieplattformer du bruker til å legge ut innhold, jo større er målgruppen din. Kundene dine vil ha forskjellige preferanser for hvilken sosiale mediekanal de liker best å bruke. Å nå dem på så mange som mulig tilfredsstiller deres behov og øker sjansene dine for å gjøre et nettbasert salg.
Influensere er digitale skapere. De har et nettsamfunn med lojale følgere som stoler på deres meninger og produktanbefalinger.
Innflytelsesrik markedsføring er en form for nettbasert betalt annonsering. Det er en måte å fremme merkevarebevissthet på, nå en ny målgruppe og øke salgskonverteringer. Dette er noen måter å bruke influensere på:
Det er blandede meninger om hvorvidt påvirkere av sosiale medier fortsatt er relevante og pålitelige av forbrukere. En nylig liten studie av EnTribe i 2023 fant at nesten 90 % av 1000 respondenter i undersøkelsen er lei av sponset influenserinnhold.
Studien foreslo at "86 % er mer sannsynlig å stole på et merke som publiserer brukergenerert innhold, sammenlignet med bare 12 %, som er tilbøyelige til å kjøpe et produkt markedsført av en influenser."
En annen studie av 1000 deltakere av Matter Communications i 2023 fant imidlertid helt motsatte resultater. 81 % av kundene sa at de var fristet til å kjøpe en vare etter å ha sett venner, familie eller påvirkere legge ut innlegg om den.
De bemerker at bare 11 % av deltakerne sa at de foretrekker og stoler på kjendis-påvirkere.
Du kan finne en influenser som passer ditt dropshipping-markedsføringsbudsjett. Influensere med stort publikum vil belaste flere og mindre influensere vil være rimeligere. YouTubere er dyrere enn på andre sosiale medieplattformer. Prisene avhenger i stor grad av engasjementet per video og antall abonnenter.
Dette er typer påvirkere og deres kostnader*:
Typer influensere | Antall følgere | Gjennomsnittlig kostnad per Instagram-innlegg | Gjennomsnittlig kostnad per YouTube-video |
---|---|---|---|
Nanoinfluensere | Mindre enn 1.000 | $10-100 | $300 |
Mikroinfluensere | 1,000-100,000 | $100-500 | $900-2.000 |
Makroinfluensere | 100,000-1 million | $500-5.000 | $3.000-5.000 |
Megainfluensere | Mer enn 1 million | $5.000-10.000 | $4.000-20.000 |
*Basert på data fra Influencer Marketing Hub (2022), Klear (2019) og MySocial (2022).
Vanligvis betaler merkevarer influensers $2000 per 200.000 følgere.
SEO er markedsføringspraksisen for å forbedre nettstedets synlighet på søkemotorer. For at Internett-brukere skal kunne finne dropshipping-butikken din i løpet av de første 2-3 sidene av Google, er dette førsteklasses eiendomsmegling på nettet.
Når dropshipping-butikken din er lett å finne på internett, vil du ha en høyere trafikkfrekvens og nettbesøkende. Dette betyr mer salg og mer inntekter. SEO er avgjørende for langsiktig netthandelssuksess!
Kunder kan bare finne nettstedet ditt hvis du vises i Google med søkeordene de søker etter. Tenk på hvilke ord eller uttrykk noen vil assosiere med produktene dine. For eksempel vil en kunde som ønsker å kjøpe en barneseng sannsynligvis søke etter: "barneseng", "babyseng", "vugge" eller "babyvugge."
Slik velger du søkeord:
Slik gjør du søkeordsanalyse for dropshipping med Google Ads
Her bruker du søkeordene dine:
Link building er når du har andre nettsteder som lenker til dropshipping-butikken din. Disse kalles inngående koblinger, som er en del av den eksterne link building. Når andre nettsteder kobler til nettstedet ditt, genererer det ikke bare mer trafikk til nettstedet ditt, men det er en av de viktigste måtene Google rangerer SEO på.
Du kan generere innkommende lenker på fire måter:
Betal for annonser på Google og sosiale medier som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter og TikTok for å forbedre trafikken på nettstedet og SEO-rangeringen.
Disse PPC-annonsene (pay-per-click) hjelper ikke direkte med SEO, men dette er noen indirekte fordeler:
Course 6
Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.
An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:
This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers.
Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:
Pros | Cons |
---|---|
|
|
As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.
Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:
Further reading:
Steps for setting up an Amazon store in the UAE
Amazon Prime Day: What it means for your dropshipping store and how to take advantage of it
ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.
According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).
To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:
The ManoMano selling terms are dependent on the country:
Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.
Further reading:
How to sell on ManoMano: An online marketplace guide
Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023).
To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:
Create a Bol.com seller account here.
Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.
Top 7 Online Marketplaces in Italy (2023)
Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.
Top 8 Online Marketplaces in Portugal (2023)
Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.
Top 9 Online Marketplaces in Spain (2023)
Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.
Top 11 Online Marketplaces in the Netherlands (2023)
Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.
Top 10 Online Marketplaces in France (2023)
Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.
Top 4 Online Marketplaces in Austria (2023)
Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.
Top 8 Online Marketplaces in Germany (2023)
Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.
Top 7 Online Marketplaces in the UK (2023)
Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.
Top 7 Online Marketplaces in Australia (2023)
Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.
Top 16 Online Marketplaces in the UAE (2023)
Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.
Course 7
Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door.
This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them.
Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying.
Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery.
Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.
Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.
The benefits of COD are:
The downsides of COD are:
At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.
To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.
Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.
According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.
This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.
Rank | Country | Popularity | Source |
---|---|---|---|
1 | Vietnam | 90% | Asian Banking & Finance, 2017 |
2 | Romania | 78% | Cash Matters, 2021 |
3 | Indonesia | 65% | Asian Banking & Finance, 2017 |
4 | Bulgaria | 64% | Cash Matters, 2021 |
5 | Slovakia | 64% | Statista, 2021 |
6 | India | 62% | Rakuten Insights, 2022 |
7 | Pakistan | 58% | Checkout.com, 2022 |
8 | Malaysia | 51% | Asian Banking & Finance, 2017 |
9 | Hungary | 50% | Statista, 2023 |
10 | Thailand | 49% | YouGov, 2023 |
11 | Philippines | 47% | Asian Banking & Finance, 2017 |
12 | Jordan | 45% | Checkout.com, 2022 |
13 | Egypt | 38% | Checkout.com, 2022 |
14 | Qatar | 22% | Checkout.com, 2022 |
Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.
You will need Shopify's Advanced Cash on Delivery app to set up this payment for an Indian Shopify store. Follow Shopify's cash on delivery instructions.
WooCommerce allows users to set up cash on delivery as a payment option.
Go to WooCommerce > Settings > Payments. On this screen, search under payment methods and look for "Cash on delivery."
Use the toggle to enable this as a payment option on your dropshipping store. Follow WooCommerce's cash on delivery instructions.
Course 8
An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase.
Factors to consider:
Website user experience
Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.
Best practices for UX:
Further reading: How to provide a personalised customer experience in ecommerce
Website speed
According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:
Further reading: 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites
Creating a home page that converts
The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.
1. Start with an eye-catching headline
This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:
Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example:
Further reading: What are calls-to-action? Examples for ecommerce
2. Organise your main menu
Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu.
These are the primary pages to include in your main menu:
You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.
Further reading: How to create the perfect about us page (that makes money)
3. Create a footer menu
The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:
4. Show your products
Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners.
As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.
Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products.
Informative product pages
Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.
Do:
Don't:
How to plan your website design
Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.
However, if you prefer to plan first, here are some options.
Wireframes
Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page.
Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.
How to use wireframes:
Site map
According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:
It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document.
Additional benefits of a sitemap:
Course 9
Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business.
The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.
Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:
Tips for handling customer complaints:
Further reading: Best practices for ecommerce customer service
There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:
I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?
Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.
I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?
Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.
I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?
Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.
Part of my order is missing
Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience.
A product I want to purchase is always out of stock?
Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week.
There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?
Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.
Why isn't there a phone number to call for customer service?
Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.
I'm unhappy with the customer service I have received
Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future.
I have suggestions for the website and your products
Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review.
Top tip:
When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.
Course 10
Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.
A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.
The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:
Advantages | Disadvantages |
---|---|
|
|
These are some of the most trusted and most visited price comparison websites in different countries around the world.
USA
Canada
UK
Europe
UAE
Australia
Japan