Sizin Projeniz

Ek işinizi kurmaya mı karar verdiniz? Tebrikler! Öyleyse, size para kazandıracak bir e-ticaret projesiyle başlayalım.

dropshippingXL Akademi sizi adım adım ileri taşımak için burada.

İsteyen herkes, şirket kurma zorunluluğu ya da başka bir zorunluluk olmadan dropshipping yapmaya başlayabilir. Sadece online bir mağaza kurun, dropshippingXL'i tedarikçiniz olarak seçin ve müşterilerinize satış yapmaya başlayın.

Nerede satış yapacağım?

İnternetten alışveriş yapan müşterilerinize nasıl satış yapacağınızı seçin.

İşte en popüler seçenekler:

• Bir web sitesi kurmak
• Online pazaryerlerini kullanmak
• Sosyal medyayı kullanmak

Kendi web sitenizi kurmanızı öneririz. 

Bu, dropshipping yapmak için en popüler yöntemdir. Bu yöntemi kullanarak hem kendi web siteniz üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz hem de üçüncü taraf satış platformlarına komisyon ödemeyeceğiniz için komisyon masrafı cebinize kalır.

Mevcut bir pazaryerini kullanarak başlamayı tercih ederseniz, aşağıdaki blog yazıları size yardımcı olacaktır: 

How to start dropshipping if you don't have a website



A brief guide to Amazon dropshipping

Online mağazanızı oluşturun

Modül 1: Alan adınızı satın alın  

Web sitenizi kurmadan önce, bir alan adına ihtiyacınız olacak. Bu, web sitenizin URL'sidir ve bu URL size özeldir. Normalde bu url dropshipping mağazanızın veya markanızın adıdır. Birden fazla alan adına sahip olmak ve hepsini aynı web sitesine yönlendirecek şekilde bağlamak da mümkündür. 

SEO anahtar kelimeler

Alan adınızda SEO anahtar kelimeleri kullanmak, müşterilerin web sitenizi bulmasına yardımcı olur. Hedef kitlenizin sattığınız ürünleri aramak için hangi kelimeleri kullanacağını düşünün. Alan adınız bu anahtar kelimelere ne kadar uygunsa, Google'ın sonuç sayfalarında o kadar üst sıralarda yer alırsınız. 

Örneğin, Avustralya'da "Soft Paws & Co ." markasıyla evcil hayvan malzemelerinin stoksuz satışını yapıyorsanız, aşağıdaki alan adları sizin için uygun olabilir: 

• www.softpawsco.au 
• www.softpawsco.com 
• www.softpawsco.shop 
• www.petsuppliesaustralia.com 
• www.petsupplies.shop 
• www.petsaccessories.au 
• www.petaccessoriesaustralia.com 

Evcil hayvan nişindeki bir dropshipping mağazasının evcil hayvan malzemeleri ve evcil hayvan aksesuarları ile ilgili farklı ifadeleri nasıl kullanacağına dikkat edin. Satış yaptığınız ülkenin adını da dahil edebilirsiniz. 

Alan Adını (Domain Name) Nereden Alabilirsiniz

Size uygun olan alan adlarını belirledikten sonra şimdi bir tanesini satın alma zamanı. Alan adı alabileceğiniz web sitelerinden bazıları: 

• Go Daddy 
• Google Domains 
• 1&1 IONOS 
• Name Cheap 
• Name Silo 
• Blue Host 

Basit bir internet araştırması yaparak başka alan adı sağlayıcılar da bulabilirsiniz. 

Bir alan adı almak zorunda mıyım? 

Profesyonellik açısından alan adı almanız daha iyi olacaktır. Web sitesi oluşturucular size ücretsiz bir web sitesi URL'si kullanma seçeneği sunar, ancak bu url kullandığınız web sitesi oluşturucunun adını da içerecektir. Örneğin yukarıda bahsettiğimiz evcil hayvan ürünleri firmasının Shopify'ı kullanarak bir alan adı oluşturacağını düşünelim. Bu durumda kullanacağı alan adı "www.soft-paws-co.myshopify.com" gibi bir şey olacaktır. Müşterilerinize gerçek ve güvenilir bir online mağaza olduğunuzu göstermek için size tavsiyemiz kendinize özel bir alan adına sahip olmanızdır.

Alan adı almanın diğer faydaları: 

• Özel bir alan adı güven tahsis edecektir.
• Kişisel markanızın bir parçasıdır 
• Markanızın kimliğini korur 
• Rakiplerinizden önce şirket isminizi alan adı olarak almalısınız 
• Hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar 
• Akılda kalıcı olmanızı sağlar 

Modül 2: Web siteniz için alt yapı sağlayıcısını seçin    

Herhangi bir teknik bilgiye sahip olmadan kolayca bir e-ticaret web sitesi oluşturmanıza yardımcı olacak platformlar vardır. Yeni başlayanlara uygun ve popüler seçeneklerden bazıları:  

• Shopify 
• WooCommerce 
• Wix 
• Prestashop 
• BigCommerce 
• Magento 
• Opencart 

Web sitesi alt yapı sağlayıcı nasıl seçilir? 

Stoksuz satış mağazanız için seçebileceğiniz çok sayıda web sitesi oluşturucu olduğu için size en uygun olana karar vermek zor olabilir. Karar vermek için şu faktörleri göz önünde bulundurabilirsiniz: 

• Web sitesi oluşturma konusundaki teknik bilginiz 
• Web sitesi oluşturucu kullanma tecrübeniz
• Özelleştirme konusundaki şahsi tercihleriniz 
• Bütçeniz 

Alt yapı sağlayıcılar arasında bazı farklılıklar mevcuttur. Örneğin, WordPress diğerlerine göre biraz daha tekniktir. WordPress'de site içeriğini arka tarafta oluşturabilir ve sayfanın ziyaretçilerinize nasıl görüneceğine bakmak için görünümler menüsüne geçebilirsiniz. Shopify ve Wix gibi seçenekler sürükle bırak mantığıyla bir web sitesini kolayca oluşturabilmenizi sağlar. Böylece, web sitenizi oluştururken nasıl görüneceğini doğrudan bilebilirsiniz. 

Birçok web sitesi oluşturucu ücretsiz deneme imkanı sunar böylece hangisinin sizin için en iyisi olduğuna deneyerek karar verebilirsiniz. 

Shopify ve WooCommerce'in özel bir vidaXL eklentisi olduğu için bu ikisinden birini tercih etmenizi şiddetle tavsiye ederiz. 

Web sitenizin alt yapısı dropshippingXL ile uyumlu mu? 

Kullanmak istediğiniz web sitesi alt yapısının dropshippingXL ile uyumlu olması çok önemlidir. Mevcut dropshippingXL eklentilerinin tam listesini ve bunların hangi web siteleri ile uyumlu olduğunu entegrasyonlar sayfamızda görebilirsiniz. 

Kendi dropshipping web sitenizi oluşturmaya başladığınızda bu eklentilerden bir ya da birkaçına ihtiyacınız olacak. Eklentiler web sitenizi dropshippingXL'e bağlamanız için gereklidir. Eklentilerimizin sağladığı özellikler: 

• Gerçek zamanlı stok ve fiyat güncellemeleri 
• vidaXL ürünlerinin web sitenize toplu aktarımı 
• Otomatik sipariş işleme 

Modül 3: Web mağazanızı kurun  

Dropshipping mağazanızı bir günden kısa bir sürede kurabilirsiniz. Ne kadar kolay olduğunu görmek için bu rehberi adım adım takip edin.  

Modül 4: Stoksuz satış web siteniz için ipuçları

• Müşterilerinizin ürünler ve siparişleri ile ilgili sorularını sorabilmesi için bir iletişim sayfanız olduğundan emin olun. İletişim sayfası ayrıca müşterilerinizin güvenini kazanmak ve onlara iyi bir izlenim vermek için de gereklidir.
• Basit tutun. Menüye çok fazla seçenek ekleyerek ya da sayfalara çok fazla metin ekleyerek web sitenizi aşırı kalabalık hale getirmeyin. Ürün bulmayı ve sipariş vermeyi müşterileriniz için kolay hale getirin. 
• İçeriğinizde SEO anahtar kelimelerini kullanın. Daha fazla kişiye ulaşmak için Google'daki görünürlüğünüzü artırmanız gerekir. Nişinize uygun anahtar kelimeleri kullanarak hedef kitlenizden daha fazla kişinin web sitenize gelmesini sağlayabilirsiniz.

Daha fazla yardım için bu blog yazılarını okuyun:



• How to create the perfect about us page (that makes money)
• Copywriting tips for dropshippers
• Tips for building your brand value
• 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites
• How to provide a personalised customer experience in ecommerce 

Modül 1: Niş Seçimi​​

Niş bir pazar, bir pazarın özelleşmiş ve daha küçük bir segmentidir. Stoksuz satışa başlamadan önce hangi ürünleri satacağınıza ve kime satacağınıza karar vermeniz gerekir.

Eğer çocuklar için oyuncak almak isteyen yetişkinleri hedefleyip tüm çocuk oyuncaklarını satmaya karar verdiyseniz bir sürü büyük şirket ile rekabet etmeniz gerekecektir. Hem rekabetin kendisi hem de bu kadar geniş bir alıcı kitlesine reklam verme oldukça maliyetli olacaktır. Dar bir alıcı grubu için daha az sayıda ürüne odaklanmak ise zamanı ve parayı daha etkin bir şekilde kullanmanızı sağlar.

Niş pazarlara örnekler:

• Sağlıklı yaşam konusunda bilinçli ve çevreye duyarlı ebeveynler için çevre dostu oyuncaklar.
• Bisiklet tatili yapan aileler için yetişkin ve çocuk bisikletleri ve kamp malzemeleri.
• Evlerinde kaliteli, uzun ömürlü ve klasik ürünleri tercih eden kişiler için masif ahşap yatak odası mobilyaları.
• Karbon ayak izlerini azaltmak isteyen tüketiciler için geri kazanılmış ve geri dönüştürülmüş mobilyalar.
• Büyük bir bahçeye sahip kişiler ve etkinlik organizatörleri için çardaklar ve bahçe yapıları.

vidaXL'de 30 kategoride 90.000'den fazla ürün bulabilirsiniz:

• Ev mobilyaları (50.000'den fazla ürün)
• Bahçe mobilyaları (20.000'den fazla ürün)
• Hırdavat (6.000'den fazla ürün)
• Evcil hayvan malzemeleri (2.000'den fazla ürün)
• Spor malzemeleri (1.500'den fazla ürün)
• Oyuncaklar ve oyunlar, oto yedek parça, endüstriyel ürünler, bebek ve küçük çocuk, sağlık ve güzellik, seyahat ve daha fazlası.

Nişinizi araştırın

Nişinizi seçmeden önce, rekabeti görmek ve karlı olup olmayacağını anlamak için yapacağınız araştırmaya biraz zaman ayırın.

Bu araştırma sırasında online araçlardan yardım alabilirsiniz:

Google Trendler

Google Trendler, insanların internette ne aradığını görmek için kullanabileceğiniz ücretsiz bir araçtır. Google'da kaç kişinin bu terimleri aradığını bulmak için ilgilendiğiniz niş ile ilgili anahtar kelimeleri yazın. Ayrıca, bu arama terimlerinin zaman içindeki aranma sıklığını da görebilirsiniz.

Google Anahtar Kelime Planlayıcı

Google'ın bir başka ücretsiz aracı olan Anahtar Kelime Planlayıcı, arama terimlerinin ne kadar rekabetçi olduğu hakkında bilgi sağlar. Bu bilgi, Google'daki ücretli reklamlar için ne kadar reklam parası ödemeniz gerektiğini görmenize ve bu arama terimlerinin çevrimiçi alıcılar arasında ne kadar popüler olduğu hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

Meta Business Insights

Facebook, Instagram ve WhatsApp'taki alışveriş trendlerini öğrenmek için Meta'nın güçlü verilerini kullanın. En çok kullanılan üç sosyal medya platformundaki kullanıcıların davranışlarına dayanarak nişinizin ne kadar başarılı olabileceği hakkında bir fikir edinmek için tahminlere ve raporlara göz atın.

Sosyal medya

Sosyal medyayı bir bilgi kaynağı olarak doğru şekilde kullanın. Alışveriş yapan kişilerin nelerden hoşlandığını, en çok konuşulan ürünleri ve ilgilendikleri konuları öğrenmek için doğrudan Facebook, Instagram ve TikTok gibi platformlarda arama yapın. Örneğin #TikTokmademebuyit alışveriş trendlerini gösteren önemli bir hashtag'tir.

Emerald Insight

Ücretli veriler için Emerald Insight'ı deneyin. Emerald güncel çevrimiçi alışveriş tercihleri ve kullanılan kanallar gibi sektör raporlarına erişmek için kullanabileceğiniz akademik bir veri tabanıdır.

BCC Research

Ücretli bir kaynak olan BCC Research, güncel pazar analizlerine ve endüstri raporlarına ulaşmak için harikadır. Pazar ile ilgili bu bilgiler, güçlü ve zayıf yönlerinizi, mevcut kilit rakamları ve küresel pazar segmentleri için tahminleri görmenize yardımcı olacaktır.

Modül 2: Markanızı oluşturun​

Web siteniz, ürünleriniz ve nişiniz var. Şimdi rakiplerinizden sıyrılacak ve akılda kalıcı olacak şekilde markanızı geliştirmenin zamanı geldi.

Markalaşma nedir?

Şirketinizin markası sadece logonuz ve işletmenizin adı değildir. Markalaşma, müşterilerinize sunduğunuz görünüm ve his, tüketicinin gözündeki itibarınız ve tüketicinin sizinle kurduğu bağdır.

Markalaşma neden önemlidir?

Markanıza zaman ayırmak, hedef kitlenizle daha iyi bir bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır. İdeal alıcınıza ne kadar çok hitap ederseniz, bir marka olarak size o kadar çok güvenirler. Böylece hem bir sonraki alışverişlerinde yine size gelirler hem de mağazanızı arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye ederler.

Görsel içeriklerinize yatırım yapın

Markalar, günümüz dijital dünyasında e-ticaret web siteleri söz konusu olduğunda müşterilerin beklentilerinin yüksek olduğunu çok iyi bilirler. İnternetten alışveriş yapan müşteriler, kolay, kesintisiz ve estetik açıdan hoş bir satın alma deneyimi isterler. 

Görünümünüzle müşterilerinizi etkileyin:

• E-ticaret mağazanızda yüksek kaliteli fotoğraflar kullanın
• Profesyonel bir logo oluşturun 
• Ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek için videolar ekleyin
• Aynı markalaşma stratejisini sosyal medyada, web sitesinde ve pazarlamada uygulayın

İletişim dilinize karar verin

Markanızın iletişim dili, müşterilerinizle konuşma biçiminizdir. Örneğin bankacılık ve finans alanında uzmanlaşmış işletmeler genellikle müşterileri ile resmi bir dilde iletişim kurarlar. Stoksuz satış yapanlar için bu dil daha samimi ve arkadaş canlısı olabilir. Ne kadar komik, gayri resmi, samimi ya da sarıcı bir dil kullanmak istediğinizi kendiniz belirleyebilirsiniz.  

Hedef kitlenizle iletişim kurarken şunlara dikkat etmelisiniz:

• İletişim dilinizi tüm kanallar için aynı tutun
• Hedef alıcılarınıza hitap edecek bir iletişim dili seçin
• Aşinalık oluşturmak için marka sesinizi değiştirmeyin 

Müşterilerinizin sizi nasıl algılamasını istersiniz?

Bildiğiniz markaları düşünün. Onları düşündüğünüzde aklınıza gelen ilk kelimeler nelerdir? Şık, lüks ve zarif mi? Ya da uygun fiyatlı, güvenilir ve eğlenceli mi? Bu markalar neden size böyle hissettirdi? 

Bu markaların nasıl göründüğünü ve hissettirdiğini, müşterileriyle nasıl konuştuklarını ve markalarına bu benzersiz kişiliği vermek için hangi yöntemleri kullandıklarını düşünün.

Markanızın ruhunu belirleme adımları:

• Müşterilerinizin markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz kelimelerin bir listesini çıkarın. Bu sizin markanızın kişiliğidir. 
• Buna dayanarak, logonuzun, web sitenizin, müşteri hizmetinizin ve pazarlamanızın bu kelimelerle eşleşmesi için nasıl görünmesi gerektiğini yazın.
• Müşterilerinizin ürün fiyatlarınıza göre web sitenizden ve müşteri hizmetlerinizden ne bekleyeceğini düşünün.

1. dropshippingXL web sitemize kaydolun

• İşletme bilgilerinizi girin (varsa KDV numaranızı da girin)
• İlk aylık ücreti ödeyin

2. Hesabınızı doğrulayalım

• Destek ekibimiz 2-5 iş günü içinde hesabınızı doğrulayacak ve onaylayacaktır.
• Giriş bilgilerinizi ve ürün feed'inizi içeren bir aktivasyon e-postası alacaksınız.

3. Satış yapmaya başlayın!

• Ürün feed'imizi açın ve satmak istediğiniz ürünleri seçin.
• Ürünleri web mağazanıza yerleştirin ve fiyatlarınızı ayarlayın.

4. Destek alın

• Destek ekibimiz herhangi bir teknik talep veya sipariş talebi konusunda size yardımcı olacaktır.
• Bizimle uzun süreli çalışacaksanız, bir hesap yöneticisi size iş stratejisi oluşturma konusunda destek verecektir. Aylık satış raporlarına, gelecek sezon için ürün önerilerine ve trend raporlarımızdan verilere ulaşabilirsiniz.

Kayıt kılavuzumuzun tamamını indirin

1. Gerçek zamanlı veri feed'leri

Size gerçek zamanlı olarak güncellenen bir veri feed'i sunuyoruz (CSV veya XML dosyası). Veri feed'inde şu bilgiler yer alır:

• Tercih ettiğiniz dilde ürün açıklamalarına sahip yeni ürünler (her hafta güncellenir), ürün resimleri ve ürün paketlerinin sayısı
• Fiyatlar (arz ve talebe bağlı olarak her gün değişebilir)
• Stok durumu (her 15 dakikada bir güncellenir)

2. API

Aşağıdaki avantajlardan yararlanmak için web mağazanızı API kullanarak dropshippingXL'e bağlayın:

• Siparişlerinizi otomatik olarak dropshippingXL'e göndermek
• Güncel stok fiyatlarını almak
• Takip numaralarını ve sipariş faturalarını almak

3. Konektörler ​

E-ticaret mağazanızı vidaXL'den gelen verilerle senkronize etmenin en kolay yolu, önerilen eklentilerimizi kullanmaktır. Bunu yapmak, ürün veri feed'leri otomatik olarak doğrudan mağazanıza gönderileceği için size zaman kazandırır.

vidaXL eklentilerini kullanmanın avantajları

SHOPIFY:



• vidaXL'in tüm ürün yelpazesini seçilen kategoriye göre içe aktarın
• Resimler, açıklamalar ve fiyatlar dahil olmak üzere ürün içeriğini içe aktarın
• Kendi sabit veya değişken kar marjınızı belirleyin veya vidaXL'in tavsiye ettiği fiyatı kullanın
• Stok miktarını otomatik olarak ve gerçek zamanlı olarak senkronize edin
• Fiyatları otomatik olarak ve gerçek zamanlı olarak senkronize edin
• Siparişleri sevkiyat için otomatik olarak vidaXL’e gönderin (yakında mümkün olacak)

​

WOOCOMMERCE:

• vidaXL'den WooCommerce'e hangi ürün kategorilerini aktarmak istediğinizi seçin.
• Kar marjınızı yüzde cinsinden veya sabit tutar olarak ayarlayın ya da vidaXL'in önerdiği fiyatı seçin.
• Ürünlerle birlikte içe aktarıldığı için ürün kategorileri oluşturma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
• Gelen siparişler vidaXL'e otomatik olarak aktarılır. Bu, tüm vidaXL dropshipping işlemlerinizin otomatikleştirildiği anlamına gelir.
• Stok güncellemeleri gerçek zamanlı olarak, maksimum 5 dakika gecikme ile yapılır.
• Web mağazanızın düzenli ve hızlı olması için ürün resimleri WooCommerce'e yüklenmez.

Modül 1: İşletme maliyetlerini hesaba katmak

Bütün işlerde olduğu gibi dropshippingde de işletmenizi çalışır durumda tutmak için karşılamanız gereken giderleriniz olacaktır. Bu maliyetleri karşılamak, ürün satışlarınızdan elde ettiğiniz gelirle mümkündür. Dolayısıyla bu giderleri hesaba katarak dikkatlice yönetmek, kar elde etmeniz için önem taşımaktadır. Bu giderler şunları içerir:

• Satılan ürünün maliyeti
• Pazarlama ve reklam giderleri
• Kargo masrafları (dropshippingXL ile kargo ücretsizdir)
• Stoksuz satış tedarikçi ücretleri (dropshippingXL ile aylık 30€)

1.   Satılan malın maliyeti

Satılan malın maliyeti, tedarikçinizden satın aldığınız ürünün B2B fiyatıdır. Bu maliyet bir ürünü üretmek için gereken maliyetlerdir. Bir ürünü kendiniz üretecek olsaydınız, üretim maliyetini karşılamanız gerekirdi. Bu, örneğin makine ve ekipman, malzeme, işçilik maliyetleri, paketleme ve depolama maliyetlerini kapsar

2.   Pazarlama ve reklam maliyetleri

Stoksuz satış işletme giderlerinizin en büyük kısmı büyük olasılıkla pazarlama ve reklam kampanyalarınız için olacaktır. Arama motoru ve sosyal medya ücretli reklamları genellikle en büyük aylık maliyeti oluşturur. Özellikle stoksuz satış işinizin ilk günlerinde, en etkili reklamları test etmeye başladığınızda, kampanyalar için yüksek reklam maliyetleri olduğunu fark edeceksiniz

E-posta pazarlaması, influencer pazarlaması ve ücretli içerik pazarlaması da dijital pazarlama planınızda yer alıyorsa karşılanması gereken maliyetler arasındadır.

3.   Web sitesi ve barındırma maliyetleri

Bir stoksuz satış web sitesi oluşturmak ve bunu sürdürmek maliyetlerinizin bir kısmını oluşturacaktır. Şu ücretleri göz önünde bulundurun:

• E-ticaret web sitesi aylık abonelik ücreti (ör. Shopify, WooCommerce)
• Yıllık alan adı (domani name) ücreti
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı giderleri (ör. PayPal, Shopify, Stripe)
• Eklenti abonelikleri
• Online mağaza teması
• Profesyonel logo tasarımı

Bunlardan bazıları tek seferlik maliyetlerdir, örneğin logo tasarımınızın birkaç yıl boyunca güncellenmesi gerekmeyebilir. Web sitesi kurma maliyetleri aylık veya yıllık ödeme planlarıdır ve alan adı için 1-2 yılda bir ödeme yapılır.

4.   Teslimat Maliyetleri

Birçok stoksuz satış tedarikçisi, müşterilerinize ürün göndermek için teslimat ücretlerini sizden talep eder. Ancak, dropshippingXL ile stoksuz satış yapan işletmeler nakliye ücreti ödemezler. Bu uygulama, programımıza dahil olan tüm ülkeleri kapsar. Avustralya ve Norveç hariç tüm ülkeler için iadeler de ücretsizdir.

Avustralya



Müşteri iade nedenini, "Beklendiği Gibi Değil" olarak belirtirse orijinal nakliye ve iade masrafları iadeden düşülür (Sydney, Melbourne ve Brisbane metropol bölgelerinden yapılan iadeler hariç)

Norveç

Müşteri, iade nedenini "Beklendiği Gibi Değil" olarak belirtirse, iadeden 300 NOK tutarında iade ücreti düşülecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen iade politikamıza bakın.

5.   Stoksuz satış tedarikçi ücretleri

Stoksuz satış tedarikçinizle ilişkili ücretler nelerdir? Bu, seçtiğiniz tedarikçiye bağlı olarak değişecektir. dropshippingXL ile, stoksuz satış yapanların herhangi bir sürpriz maliyet konusunda endişelenmesine gerek yoktur. Ayda 30 € sabit bir abonelik ücreti ödemeniz yeterlidir. Üstelik vidaXL ürünlerinde satış hacminiz ne olursa olsun %0 komisyon avantajından yararlanırsınız.

Fiyatlandırmayı etkileyen başka faktörler var mı?

İşletme maliyetlerinizin yanı sıra dikkate alınması gereken başka dış faktörler de vardır. Bunlar, stoksuz satış ürünleriniz için belirleyeceğiniz en iyi fiyatı etkiler.

Talep dalgalanmaları: Bir fiyata karar verirken ürünlerinizin arz ve talebi önemli olabilir. Talep fazla ise bundan faydalanabilir ve fiyatı biraz daha yükseltebilirsiniz. Talep düşükse, satış fiyatlarınızı düşürerek müşterileri çekebilirsiniz.

Algılanan değer: Tüketiciler ürünlerinizi ne kadar çekici görüyor? Ürününüzün algılanan değeri, uygun fiyatlı veya lüks olmasına, kullanılan malzemelerin kalitesine ve ürünün ne kadar orijinal olduğuna bağlı olabilir. Algılanan değer, tüketicilerin ürünleriniz için ödemeye istekli olduğu rakamdır.

Hedef alıcı profili: Hedef kitleniz hakkında dikkatlice düşünün. Müşterileriniz ne kadar kazanıyor? Sattığınız ürün hakkında ne kadar istekliler? Yüksek kaliteli mallara mı yoksa bütçe dostu ürünlere mi değer veriyorlar?

Rekabet: Rakiplerinizin neler sunduğunu kontrol etmeyi unutmayın. Ürünlerini hangi fiyattan satıyorlar? Hangi tekliflerin ve paketlerin reklamını yapıyorlar? Teslimat için ne kadar ücret alıyorlar? Onların fiyatlarını benimsemeyi, fiyatlarınızı düşürmeyi veya yükseltmeyi değerlendirmelisiniz.

Ancak, her halükarda müşterilerinize farklı bir şekilde artı değer sunun (örn. mükemmel müşteri hizmeti gibi).

Modül 2: Fiyatlandırma stratejisi oluşturma

Bir strateji olmadan ürünlerimin fiyatını tahmin edebilir miyim?

Teorik olarak, evet; ürünlerinizi hangi seviyede fiyatlandıracağınız konusunda belirsiz bir tahminde bulunabilirsiniz. Ancak bu çok büyük bir risk oluşturabilir. Çünkü yanlış tahminde bulunur ve sonra az satış yaparsanız zarar edebilirsiniz. Stoksuz satış işinizin başarısız olmasını önlemek için, çeşitli fiyatlandırma stratejilerini değerlendirmeye biraz zaman ayırmanızı öneririz. Satış fiyatınızı yalnızca rakiplerinizin fiyatına göre belirlemeyin!

Doğru fiyatlandırma stratejisini nasıl seçerim?

Stoksuz satış için mükemmel bir fiyatlandırma stratejisi yoktur. Bunun yerine, sattığınız ürünlerin türüne göre ve yukarıda belirtilen faktörleri gözden geçirerek bir karar vermeniz gerekecektir. Düşük maliyetli ürünler, orta sınıf ürünler ve pahalı ürünler sunup sunmamanız da fiyatlandırma formülünü etkiler. Ardından, ürünlerinizin pazarda hangi fiyatlardan satıldığına bakarak ayarlamalar yapabilirsiniz. Düşük, orta ve yüksek fiyatlı ürünlerle ilgili açıklamamız için aşağıya bakın.

Ne tür fiyatlandırma stratejileri vardır?

Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok fiyatlandırma stratejisi olduğunu bilmek sizi şaşırtabilir. Stoksuz satışla alakalı olanları aşağıda görebilirsiniz:

• Maliyet üzerinden sabit kar marjı belirleme
• Maliyet üzerinden kademeli bir kar marjı
• Yüksek-düşük fiyatlandırma modeli
• Paket teklifleri
• Psikolojik fiyatlandırma

Bu fiyatlandırma modellerinden bazılarını bir arada kullanmak mümkündür, bu nedenle yalnızca bir tanesine bağlı kalmak zorunda hissetmeyin.

1.   Maliyet üzerinden sabit kar marjı belirleme

Maliyete dayalı fiyatlandırma veya maliyet artı fiyatlandırma olarak da bilinir. Sabit kar marjı, tedarikçinize ödediğiniz her ürünün fiyatına (B2B fiyatı) belirli bir miktar eklemeniz anlamına gelir. Bu size sabit bir kar marjı sağlayacaktır. Bu rakam, sattığınız ürünün türüne bağlı olduğundan, önceden belirli bir kar marjı yoktur.

Örneğin, ürünlerinizin ortalama B2B fiyatının 15€ olduğunu hayal edin. İşletme giderlerinizi karşılamak ve küçük bir kar sağlamak için 15€'luk sabit bir kâr marjı eklemeye karar verebilirsiniz. Daha sonra bu ürünleri 30€'luk bir perakende satış fiyatından satarsınız.

Aynı şekilde, sabit kar marjını yüzde olarak da ekleyebilirsiniz. İşletme ve pazarlama maliyetlerinize bir göz atarak, kar elde etmek için ürünlerinizi üzerine %80 oranında bir marj koyarak satmaya karar verebilirsiniz. Bu durumda B2B fiyatı 15 € olan bir ürün, tüketicilere 27 € karşılığında satılacaktır.

2.   Maliyetler üzerinden kademeli kar marjı

Bu, sabit kâr stratejisiyle aynı şeydir. Sadece, düşük maliyetli bir ürün, orta fiyatlı bir ürün veya pahalı bir ürün olmasına bağlı olarak kazancınızın yüzdesini değiştirebilirsiniz.

Düşük fiyatlı bir ürünün genellikle 50 € veya daha düşük bir perakende fiyatı vardır. Tüketiciler, satın alma kararı vermek için daha az zaman harcar ve genellikle satın alma kararı verirler. %80-150 civarında olabilen yüksek bir marj uygulanır.

Orta fiyatlı bir ürünün perakende fiyatı 60-180 € olabilir. Bu ürünlerde fiyat marjı tipik olarak yaklaşık %40-80'dir.

Pahalı bir perakende ürün, en az 200 € fiyatla satılan yüksek fiyatlı bir üründür. Tüketiciler, bu fiyat aralığındaki bir ürünü satın almanın artılarını ve eksilerini tartmak için daha fazla zaman harcar. Fiyat marjı yaklaşık %20-40 ile daha küçüktür.

3.   Yüksek-düşük fiyatlandırma

Yüksek-düşük fiyatlandırma, belirli bir süre sonra indirimli bir fiyattan sunmak amacıyla bir perakende satış fiyatı belirlemeyi içerir. Bu fiyatlandırma stratejisi, yüzme havuzu ve bahçe ateş çukuru gibi mevsimlik stoksuz satış ürünleri için uygundur.

Yani bir ürün önce daha yüksek fiyata satılacak, sonra talep azaldıkça fiyat düşecektir. Bahçe havuzları yaz gelmeden hemen önce satıldığında, beklenen yüksek talep nedeniyle başlangıçta satış fiyatı yüksek tutulur. Yaz sezonu sona erdiğinde ve talep azaldığında, satışları artırmak için ürünün fiyatı düşürülür.

4.   Paket teklifler

Ürünlerinize olan ilgiyi artırmak ve müşterilerinizin daha fazla harcama yapmasını istiyorsanız, paket fiyatlandırmayı deneyin. Bu fiyatlandırma stratejisi, hem sanal hem de fiziki faaliyet gösteren mağazalarda yaygın olarak kullanılır ve birden fazla ürünü daha düşük bir fiyata bir paket olarak sunar. Ürünleri ayrı ayrı satın almaları durumunda harcayacaklarına kıyasla, daha az ödeyecekleri için paket tekliflerin fiyatı tüketiciler için gerçekten çok iyidir.

Paket fırsatlar, mobilya, dekorasyon, çocuk oyuncakları, evcil hayvan malzemeleri ve spor malzemeleri dahil olmak üzere birçok farklı ürün kategorisi için uygundur. Yalnızca hızlı satış yapmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama maliyetlerinden de tasarruf edersiniz

Ürünleri tek başına satacak olsaydınız, her biri için bir pazarlama bütçesi belirlemeniz gerekirdi. Ancak paket teklifi sayesinde ürünleri Facebook veya Google reklamlarına fazladan para harcamadan satabilirsiniz.

Aynı ürünün setlerini satmayı ya da uyumlu ürünlerle kombinler yapmayı tercih edebilirsiniz. Örneğin, bahçe masası, kanepe ve sandalyeleri bir paket olarak satabilirsiniz.

5.   Psikolojik fiyatlandırma

Son olarak psikolojik fiyatlandırma var, bu teknik hemen hemen her yerde kullanılıyor. Fikir, alıcıları tek sayılarla biten perakende fiyatları kullanarak satış yapmaya ikna etmektir. En ünlüsü ve tartışmasız en etkilisi 99 ile biten bir sayıdır. Örneğin, 100 TL yerine 99 TL.

Tüketiciler daha iyi bir fiyat aldıklarını hissederler ama gerçekte bu sadece birkaç kuruşluk bir tasarruftur. Satış fiyatınızı yuvarlama yollarını deneyebilirsiniz. Stoksuz satış mağazanızdaki ürünler için 99,99 TL, 99,90 TL, 100 TL ya da 99,00 TL’yi test ederek, müşterilerinizin hangi fiyata en iyi yanıtı verdiğini görebilirsiniz

Diğer bir teknik ise teslimat maliyetlerini ürün fiyatına dahil etmektir. Pek çok tüketici, alışverişlerine ek olarak kargo maliyetlerinin çok yüksek olduğunu düşünebilir ve alışveriş sepetlerini satın almadan terk edebilir. Neyse ki dropshippingXL’de stoksuz satış ortaklarımız için teslimat ücretsizdir. Bu sayede müşterilerinize daha uygun fiyatlar sunabilirsiniz.

The goal of marketing is to help you attract customers to your store. A dropshipping business can use online marketing channels to reach its audience. These channels are:

• Pay-per-click (PPC) adverts
• Email marketing
• Social media
• Influencer marketing
• Content marketing
• Search engine optimisation (SEO)

Module 1: Pay-per-click (PPC) adverts

One of the quickest ways to promote your product or store is by purchasing PPC adverts. These are the sponsored ads at the top of Google after you have searched for something.

Benefits of PPC ads

• Easy to set up and create yourself
• Boost traffic to your website in a short amount of time
• Target a very specific audience
• Convert sales with the right wording
• Measure the results of your adverts

Budgeting

• We recommend you start with a small budget
• Test your ads before increasing your ad spend

Further reading

Tutorial: Dropshipping Google Ads (December 2022)

How to do keyword research for dropshipping Google Ads

Module 2: Email marketing

Email marketing is the method of promoting a product or offer by sending emails to your customer base. It's also a trusted and affordable way to update customers or build customer relationships.

What are the benefits of email marketing?

1. Email has an impressive return-on-investment

According to a report by Omnisend in 2022, email marketing has an average ROI of $40 per $1 you spend. This is the highest ROI of any marketing channel. 

2. A low-cost marketing technique

The average cost for email marketing can be $300-500 per month for a medium-sized company using an agency. A large business could spend up to $2000 per month.

If you were to create email campaigns yourself, this could be completely free. Considering the ROI rate, email is an extremely cost-effective way to promote your business.

3. Sending personalised emails has big advantages

Personalisation in marketing is the fast lane to better sales. In 2023, McKinsey research suggested that personalisation reduces customer acquisition (the amount of money needed to spend on marketing per customer that leads to a sale) by 50% and improves revenues by 5-15%.

4. High conversions when customers opt-in

The open rate and click-through rate is notably higher when customers give permission to receive marketing emails. An ROI of $40, as mentioned before, applies only to emails where customers opted-in.

This compares with the low average open rate of non-permission emails, which is around 5%. Sending promotional emails without permission from the recipient is in breach of the General Data Protection Regulation (GDPR) law in the EU.

5. Use email automation to your advantage

Email marketing software sends emails to customers at every stage of the customer journey. Set up automation to trigger welcome emails when new customers sign up, abandoned baskets when customers leave the website, and product recommendations to encourage repeat sales.

Automatic personalisation of emails also improves conversion rates. So much so, that the global revenue of the customer experience personalisation and optimisation software industry will be worth USD 11.6 billion by 2026, says Statista.

6. Easily measure your email marketing performance

Automated email marketing software measures your email data for you. This makes it easy to objectively see what does and doesn't work in your email marketing strategy, understand your audience better, and maximise your profitability.

The key metrics include:

• Open rate - the percentage of emails that are opened.
• Unsubscribe rate - the percentage of email recipients that unsubscribe after opening a promotional email.
• Click through rate (CTR) - the percentage of email recipients that clicked on at least one link in the promotional email.
• Conversion rate - the percentage of email recipients that completed a desired action (e.g. made a purchase).
• Bounce rate - the percentage of emails that were unable to reach the recipient's inbox.
• Email forwarding/sharing rate - the percentage of email recipients that clicked the "forward to a friend" or "share this" buttons.
• Overall return on investment (ROI) - the total revenue made from your email marketing efforts divided by the total spend.

7. Customers prefer email

Email marketing is the preferred method that customers want to hear from brands. Calls and texts are too invasive but emails are easy to manage.

According to The Future of Commerce: 2023 Edition by Square Up, 60% of US consumers want to hear from brands by email. This compares with 46% who prefer social media.

In the UK, 57% of British consumers read more than half of the emails they receive, says data from the Data & Marketing Association in 2019.

How to create an email campaign

1. Decide on your marketing goals

There are a few things to do before you start to pen the best promotional email ever sent. First, think about what your email is for:

• The purpose - e.g. advertising a particular product, promoting an offer, sharing a discount code.
• The audience - e.g. only customers that have made a purchase in the last 6 months, new customers, customers that abandoned their basket.
• The call to action (CTA) - what do you want the email recipient to do? e.g. sign up, go to a landing page, complete their checkout.

2. Think about the number of emails in your campaign

There are different types of email formats for marketing. These include: newsletters, promotional email shots, and order information.

For a marketing campaign, a series of short email "shots" are usually sent over the course of weeks. This is important as we take into account how quickly the average email inbox is filled with competitor emails.

3. Choose your email marketing software

It's possible to send marketing emails manually but as your email list and business grows, it's not feasible to use this method. There are many email marketing software companies on the market to choose from.

They are worth the investment to access automation, personalisation, and analytics features. Building your emails is no longer complicated by using "drag and drop" tools when creating an attractive design.

Here are some examples of affordable email marketing software companies that are suitable for a startup dropshipping business:

• MailerLite
• SendGrid
• Sendy
• Brevo
• CakeMail

4. Write the contents

Now it's time to start building the email content. The structure of a marketing email is typically as follows:

• Subject - Write an attention-grabbing subject line to entice the reader. Remember that you need to compete with a tonne of promotional emails that are screaming to be opened in the inbox of your email recipient.
• Preview text - Appears below the subject line. The display limit is around 35-90 characters.
• The tone - Match the tone of your emails with your branding. Use puns and light humour if it is in line with your other marketing materials.
• Header - This is the first thing your customer will read in the main body of your email. Make it short and eye-catching.
• Main contents - Write persuasive copy to push your customers to do something, whether that is to make a purchase, leave a review or advertise a new line of products.
• Call to action (CTA) - Include a command to prompt your customers to take action after reading your email. Include at least one at the end of your main body contents. E.g. shop now, view order status or complete checkout.

5. Make it pretty

It's a good idea to pay attention to the overall look of your email marketing campaigns. Customers are more likely to respect your brand if you use clean graphic design and attractive colour palettes.

• Images - Focus your email content around high-quality photos and illustrations. Pictures grab attention better than words, so use this to your advantage. Customers don't want to read too much.
• Design - Think carefully about the placement of images, text, and call-to-actions. It's helpful to make text large and easy to skim read. Use bright colours such as yellow or red to advertise a sale.
• Gifs - Try using movement in your emails. Gifs make your content stand out and add interest.

6. Send and track

After triple-checking your email for good grammar, spelling, and working links, send your email to your desired list segment. Track the success of the marketing campaign by looking at the open rate, click through rate, bounce rate, and conversion rate.

These metrics will be on the dashboard of your email marketing software account, which you can export to a spreadsheet if you want to compare against previous campaigns.

Further reading

How email marketing is the most powerful tool for boosting sales

Module 3: Social media marketing

Social platforms such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, and YouTube are used by brands to advertise their services and manage customer support. It is a preferred method of communication as consumers can keep up-to-date with businesses and access quick responses to queries.

Benefits of social media marketing

• Grow brand awareness
• Increase traffic to your dropshipping store
• Interact with customers
• Appear in Google search results
• Promote events, sales, new products, and flash offers
• Get feedback from customers
• Create paid social media ads to reach more people
• Make use of social media metrics e.g. Facebook Insights

Budgeting

Here are some recommendations for costs to include in your social media marketing budget:

• Professional photography
• Product video production
• Graphic design
• Influencers
• Content writing
• Paid social media ads
• Social media marketing software

How to create a social media campaign

1. Determine the marketing objectives

As you may have noticed, all marketing campaigns start with the marketing goals. Then, you can choose the appropriate steps to achieve them. Your social media marketing objectives might be:

• Generating leads and sales
• Growing brand awareness
• Building your email list
• Encouraging community engagement
• Driving traffic to your dropshipping store

2. Research the competition

Before you dive into your campaign, it's helpful to see what your competitors are posting on social media. Take note of:

• How your competitors adapt their content to each social media platform
• How frequently they post content
• What type of content they are sharing
• What tone they are using
• How they interact with customer comments
• Whether they offer customer service support on social media

This step is handy to get an idea of what works for your competitors and how you can stand out from the crowd.

3. Plan the content

Tailor your social media marketing content based on the objectives you have chosen in step 1. This is an example social media content plan if your goal is to increase your brand awareness:

• Avoid only promotional content
• Be authentic and show some personality
• Collaborate with other brands
• Adapt your content to the social media platform
• Share only engaging and useful content
• Be visually appealing with high-quality photos and videos

4. Appeal to your target audience

Your social media marketing campaign will fall flat if you don't know your target audience. Age, interests, geographical location, personality traits, attitudes, hobbies, education, and household income are some psychographics of your target audience to consider.

All this data can influence how they like to interact with brands and what content they find appealing.

How to find out about your target audience:

• Customer surveys
• Customer reviews and feedback
• Customer comments on your social media posts
• Basic data from customer online orders
• Testing content on social media to see what gets better engagement

5. Use all the social media platforms

Take advantage of as many social media platforms as you can. If you don't have the time to run social media posts on every channel, try to create an account for each one.

This will ensure you are the official owner of your preferred brand name on that channel with the basic company information and link to your dropshipping store.

Remember that social media pages are perfect for link building - driving web traffic to your online store and increasing your search engine optimisation (SEO).

The more social media platforms that you use to post content, the greater the size of your audience.

Your customers will have different preferences for which social media channel they enjoy using the most. Reaching them on as many as possible caters to their needs and increases your chances of making an online sale.

Module 4: Influencer marketing

Influencers are digital creators. They have an online community with loyal followers who trust their opinions and product recommendations.

How does influencer marketing work?

Influencer marketing is a form of online paid advertising. It is a way to promote brand awareness, reach a new target audience, and increase sales conversions. These are a few ways to use influencers:

• Product gifting: Brands send free products to influencers as part of their public relations (PR) efforts. The influencers are not obliged to promote or show the products to their audience.
• One-off fee for content: Brands can pay influencers for sponsored content. This could be a product mention or review in a YouTube or TikTok video, Instagram Story, or a mention or tag on a Facebook, Instagram, or Twitter post, for example.
• Performance-based: Pay influencers depending on the success of their sponsored content. This can be measured by cost-per-engagement, cost-per-acquisition, and cost-per-click.
• Affiliate partnership: Influencers can earn a percentage of profits generated from the sale of your products. They usually have a unique discount code or link for their audience to use.

Is it worth using influencers?

There are mixed opinions about whether social media influencers are still relevant and trusted by consumers. A recent small study by EnTribe in 2023 found that almost 90% of 1,000 survey respondents are fed up with sponsored influencer content.

The study suggested that "86% are more likely to trust a brand that publishes user-generated content, compared to just 12%, who are inclined to purchase a product promoted by an influencer."



However, another study of 1,000 participants by Matter Communications in 2023 found completely opposite results. 81% of consumers said that they were tempted to purchase an item after seeing friends, family or influencers post about it.



According to the survey, these are the most popular social media influencers:



• Relatable personalities (61%)
• Expert personalities (43%)
• Just-for-fun personalities (32%)
• Aspirational personalities (28%)

They note that only 11% of participants said that they prefer and trust celebrity influencers.



How much to spend on influencer marketing

You can find an influencer to suit your dropshipping marketing budget. Influencers with large audiences will charge more and smaller influencers will be more affordable.

YouTubers are more expensive than on other social media platforms. Their rates greatly depend on their engagement rates per video and their number of subscribers.

These are the types of influencers and their costs*:

*Based on data from Influencer Marketing Hub (2022), Klear (2019), and MySocial (2022).

Typically, brands pay influencers $2,000 per 200,000 followers.

Module 5: Search engine optimisation (SEO)

SEO is the marketing practice of improving the visibility of your website on search engines. For internet users to find your dropshipping store within the first 2-3 pages of Google is prime online real estate.

Why does SEO matter for a dropshipping business?

When your dropshipping store is easy to find on the internet, you will have a higher rate of traffic and online visitors. This means more sales and more revenue. SEO is crucial for long-term ecommerce success!

How to improve the SEO of your dropshipping website

Use keywords

Customers can only find your website if you appear in Google with the keywords they are searching for. Think about what words or phrases someone would associate with your products.

For example, a customer who wants to buy a baby cot would likely search for: "baby cot," "baby bed," "baby cradle," or "baby crib."

How to choose keywords:

1. Use Google Adwords to find relevant search terms.
2. Use Google Trends and Google Keyword Planner to see popular keywords for free.
3. Think like a customer and find the search intent for your target audience
4. See what your competitors are doing by researching their paid ads and the keywords in their content.
5. Make use of paid keyword tools like Ahrefs and SEMrush..

Further reading

How to do keyword research for dropshipping Google Ads



Where to use your keywords:

1. In your meta description: this is the description text for each of your web pages that requires 140-160 characters.
2. In your title tag: this is the text that requires 50-60 characters for each web page.
3. In your article title: this is the title headers that you use in your website's content.
4. Within the first 200 words of your content: whether it's a blog post or a web page, using keywords in the first few sentences makes a difference.
5. Place keywords naturally throughout your content without overusing them.
6. In the last 200 words of your content: just like you need to use the keywords in the first 200 words.

Link building

Link building is when you have other websites link to your dropshipping store. These are known as inbound links, which are part of external link building.

When other websites link to yours, not only does it generate more traffic to your website, but it is one of the major ways that Google ranks your SEO.

There are 4 ways to generate inbound links:

1.  Manually add links to websites and online business directories
2. Ask website owners if they can include a link to your website
3. Pay for a link to your website if it isn't offered for free
4. Create quality content such as blog articles to increase the chances of other people linking to your website organically

Social Media and Google Ads

Pay for adverts on Google and social media such as Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, and TikTok to improve your website traffic and SEO ranking.

These pay-per-click (PPC) adverts don't directly help with your SEO however, these are some indirect benefits:

1. Consumers who saw your paid ad will be more likely to visit your website as you have improved brand awareness

2.  Consumers may wish to visit your store organically after viewing your advert, instead of clicking on the paid ad.

3. The increased website traffic from the paid ad will increase the exposure your website has from social media coverage.

Further reading

Tutorial for dropshipping Google Ads

Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.

What is an online marketplace?

An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:



• A wide variety of products available to purchase
• There are third-party sellers

This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers. 

Why do consumers like online marketplaces?

Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:

• It's easy to compare products 
• It saves times searching for the best deal
• Products have to pass quality standards and delivery times
• A larger choice of products
• The option to buy from overseas sellers
• Bigger online marketplaces can offer better discounts

Why sell via online marketplaces?

Further reading:

How to start dropshipping if you don't have a website



Dropshipping with Amazon 

As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.



New dropshipping rules

Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:



• You must be the seller of records that appear on packing slips, invoices, and external packaging. It is strictly prohibited for any other name or company branding to be used that isn't listed as the seller of record.
• Remove any packing slips, invoices, or external packaging that identifies a third-party dropshipper prior to shipping the customer order.
• You must be responsible for accepting and processing customer returns.
• Comply with Amazon's seller agreement policies (check for your specific country).



Further reading: 

Amazon dropshipping ideas

Steps for setting up an Amazon store in the UAE

Amazon Prime Day: What it means for your dropshipping store and how to take advantage of it



Dropshipping with ManoMano

ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.

According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).



To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• You must sell DIY, home and garden goods
• Respond to customer messages within 24 hours
• Send tracking identifiers to customers
• A customer refund rate of less than 3%
• Offer competitive prices
• Submit 3 photos per product and description for the catalogue
• Non-EU sellers need a European tax code and sell from European or ManoMano warehouses
• UK sellers must have a UK tax code and sell from the UK or the EU

The ManoMano selling terms are dependent on the country:



• Payment of a monthly seller subscription
• Agree to the ManoMano commission rate (12-20%)
• Taxes are not included (price of the product plus shipping costs)

Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.



Further reading:

How to sell on ManoMano: An online marketplace guide



Dropshipping with Bol.com

Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023). 



To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• Be based in the EU
• Minimum sales potential of €500k in the first year
• Excellent record of sales in the international marketplace
• Offer customer service in Dutch
• Agree to use the Bol.com API to integrate products

Create a Bol.com seller account here.

Explore other online marketplaces

Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.

Top 7 Online Marketplaces in Italy (2023)

Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.

Top 8 Online Marketplaces in Portugal (2023)

Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.

Top 9 Online Marketplaces in Spain (2023)

 

Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.

Top 11 Online Marketplaces in the Netherlands (2023)

Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.

Top 10 Online Marketplaces in France (2023)

Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.

Top 4 Online Marketplaces in Austria (2023)

Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.

Top 8 Online Marketplaces in Germany (2023)

Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.

Top 7 Online Marketplaces in the UK (2023)

Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.

Top 7 Online Marketplaces in Australia (2023)

Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.

Top 16 Online Marketplaces in the UAE (2023)

Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.

What is cash on delivery (COD)?

Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door. 



How does COD work?

This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them. 



Deposite

Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying. 



Leaving card details

Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery. 



Delivery payment

Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.



Can customers only pay with cash when using COD?

Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.



What are the advantages of COD?

The benefits of COD are:



• It offers a flexible payment option for the customer
• Attracts a larger customer base
• The customer can review the product before purchasing
• No dependency on card payments
• No risk of online credit card fraud if using cash



What are the disadvantages of COD?

The downsides of COD are:



• No guarantee that the customer will pay 
• Possible high return rates
• Extra preparation for the business



Can I offer cash on delivery with dropshippingXL?

At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.

To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.



Where is cash on delivery popular?

Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.



According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.



This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.

How can I set up COD for my Shopify store?

Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.



You will need Shopify's Advanced Cash on Delivery app to set up this payment for an Indian Shopify store. Follow Shopify's cash on delivery instructions. 



How can I set up COD for my WooCommerce store?

WooCommerce allows users to set up cash on delivery as a payment option.

Go to WooCommerce > Settings > Payments. On this screen, search under payment methods and look for "Cash on delivery."



Use the toggle to enable this as a payment option on your dropshipping store. Follow WooCommerce's cash on delivery instructions.      



How to improve your website for maximum sales



An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase. 



Factors to consider:



• Who is the target audience?
• What do they need to do on the website?
• What will make it easy for them to do this?
• How can the customer journey be simplified?
• How can purchasing be as easy as possible?

Website user experience 

Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.



Best practices for UX:



• Simplicity works best as customers want information and products quickly without being distracted.
• Include a navigation bar so website visitors can easily find what they need. 
• Don't clutter your website with too much text (website visitors usually skim-read).
• Don't clutter your menus with too many options.
• The website should load almost immediately to prevent visitors from leaving in frustration.
• Design your website around the customer and how they will use your ecommerce store (less talking about the company and more function for the user).

Further reading: How to provide a personalised customer experience in ecommerce

Website speed



According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:



• Google PageSpeed Insights
• GTmetrix
• Dotcom Tools

Further reading: 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites

Creating a home page that converts

The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.

1. Start with an eye-catching headline



This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:



• 20% off your first order
• Black Friday deals
• Cyber Week deals
• The Christmas shop is open
• Your next adventure starts here (e.g. for cycling or camping gear)
• Toys for smart kids (e.g. for educational toys)

Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example: 



• Shop now
• Browse deals
• Browse offers
• Shop offers
• See offers
• Shop gifts

Further reading: What are calls-to-action? Examples for ecommerce



2. Organise your main menu



Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu. 

These are the primary pages to include in your main menu:



• About 
• Contact
• Products (split into their relevant subcategories)



You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.



Further reading: How to create the perfect about us page (that makes money)



3. Create a footer menu



The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:



• Privacy policy
• Terms and conditions
• Returns
• Delivery information
• Help (or FAQs)



4. Show your products



Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners. 



As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.



Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products. 

Informative product pages



Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.



Do:

• Include relevant product details such as colour, number of items if it's a set, dimensions, brand, and weight.
• Display the key features and benefits of each product.
• Keep the copy short, useful, and easy to understand.
• Use high resolution images of your products from different angles so the customer has a good idea of what they are purchasing.



Don't:



• Forgo writing about the features and benefits. This is crucial for painting a picture for the customer to show them how they must buy this fantastic product. It's also great for SEO if you include keywords.
• Hit the customer with an essay about each product.
• Forget to tempt customers with other products at the bottom of the product page e.g. "Similar items you may like" or "Customers also purchased." These encourage customers to stay and browse your dropshipping store.



How to plan your website design



Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.



However, if you prefer to plan first, here are some options.



Wireframes

Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page. 

Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.



How to use wireframes:

• Use boxes to represent images
• Use lines to represent text
• Use shapes and boxes to represent buttons
• Draw the basic outline of the main menu, text boxes, headers, footers, and search bar.

Site map

According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:



• One for developers 
• One for search engines
• One for human users



It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document. 



Additional benefits of a sitemap:



• Generating a HTML or XML sitemap allows search engines to crawl your web pages easily and index your website (good for SEO)
• They are great for new websites that have few external links directing to it. Again, this helps search engines to rank your website.
• It is especially advantageous for websites that have over 500 pages.

The importance of excellent customer service

Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business. 



Statistics

The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.



Ecommerce customer service channels

Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:



• Email
• Live chat (human preferred)
• Phone
• Website form
• Social media

How can I handle customer complaints?

Tips for handling customer complaints:



• Respond promptly to all customer messages including complaints. Aim to reply within one business day to prevent the customer from having a worse experience with your brand.
• Always use a courteous and polite tone.
• Apologise for customer dissatisfaction and offer ways to rectify the problem such as a refund or sending another item.
• Investigate customer problems diligently to show that you care about your customers and the service they receive.
• When customers complain openly, for example, on social media, leave a public reply that you will handle the issue by a private message.
• Have dedicated support channels for customer service, such as an email address, social media account, and/or telephone number.

Further reading: Best practices for ecommerce customer service



Templates for replying to customer complaints 

There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:



I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?



• Ask for an order number if they didn't send one and if it's needed to find their order details
• Apologise for the delay
• If the tracking details show the order never arrived, it's recommended to offer a refund 

Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.



I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?



• Check to see the previous messages
• Apologise if no response was given
• Customise your reply depending on the situation
• If possible, give clear dates of when they can expect a solution 

Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.



I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?



• This depends on the law in the country you are selling. Typically, customers have a legal right to a refund if they are unsatisfied with an unused product within 14-30 days.
• If the vidaXL product hasn't been used, you can offer a refund once they send it back within the agreed time period.
• If the product is claimed as faulty, ask for photos as evidence.
• If a vidaXL product was damaged during transit or breaks within a short period of time, ask the customer to send the product back for a refund.
• Check the laws in your area and the return policy published on your dropshipping store.

Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.  



Part of my order is missing



• If it's possible, check if the whole order was sent to the customer.
• Send any missing products or missing pieces such as screws, nails, or accessories to assemble furniture, or issue a part refund.
• If the customer still doesn't receive the missing parts or items, you can offer a full refund.

Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience. 



A product I want to purchase is always out of stock?



• Give clear dates for when there is a restock if possible
• Ask the customer to keep checking the website

Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week. 



There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?



• Apologise for the long delay to connect to the customer service team
• If possible, arrange a call back
• Ask if you can attend to their needs by email

Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.



Why isn't there a phone number to call for customer service?



• Explain that this is due to saved costs for the customer
• Ask if you can help by email

Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.



I'm unhappy with the customer service I have received 



• Apologise for the customer's dissatisfaction
• Look into the situation to see what happened
• In extreme cases where the customer has been treated very poorly by a customer service specialist, offer a discount or complimentary gift card. 
• If the customer has been difficult and the customer care team have tried to assist, then apologise and leave the issue.

Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future. 



I have suggestions for the website and your products



• Thank customers for sending suggestions
• This information is valuable for improving your services
• Consider creating a feedback prompt on the website or email survey 

Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review. 



Top tip:



When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.

Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.



What is a price comparison website?

A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.

Why do consumers like price comparison websites?

The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:

• Convenience: It takes less time to find the best supplier of a product
• Price: It's easy for price-sensitive shoppers to get a great deal
• Trust: Consumers trust well-known price comparison websites

Why sell via price comparison websites?

Popular price comparison websites

These are some of the most trusted and most visited price comparison websites in different countries around the world.

USA

1. Google Shopping
2. Bizrate
3. Bestproducts.com
4. Yahoo Shopping
5. Price.com
6. Shopzilla
7. Pronto
8. PayPal Honey

Canada

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Biz Rate
4. Shopbot
5. PriceBat
6. PriceGrabber
7. Shopzilla
8. PayPal Honey

UK 

1. Google Shopping
2. Price Runner
3. Kelkoo
4. Idealo
5. Price Spy
6. Price Checker
7. Hot UK Deals
8. PayPal Honey

Europe

1. Google Shopping (multiple countries)
2. Kelkoo (multiple countries)
3. Idealo (multiple countries)
4. MyDealz.de (Germany)
5. Bizrate (multiple countries)
6. Secprf.com (multiple countries)
7. Lemeilleuravis.fr (France)
8. Comparis.ch (Switzerland)
9. Prisjakt.no (Norway)
10. Heureka.cz (Czech Republic)
11. Trovaprezzi.it (Italy)
12. Price Runner (multiple countries)
13. Skapiec.pl (Poland)
14. Moyo.ua (Ukraine)
15. Beslist.nl (Netherlands)
16. Cool Blue (multiple countries)
17. Custojusto.pt (Portugal)
18. Kuantokusta.pt (Portugal)

UAE

1. Google Shopping
2. Tellmyprice.com
3. Secprf.com
4. Yaoota
5. Pricena
6. Kanbkam

Australia

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Get Price
4. Price Me
5. Mozo
6. My Deal



Japan



1. Kakaku
2. Yahoo Shopping
3. Shoply
4. Aucfan
5. Findki
6. Starday