Jouw project

Wil je beginnen met je side hustle? Gefeliciteerd! Laten we beginnen met een e-commerce project waarmee je geld kunt verdienen.

De dropshippingXL Academy is er om je stap voor stap te helpen.

Iedereen kan beginnen met dropshipping om zonder vereisten een bedrijf op te starten. Open simpelweg een online shop, gebruik dropshippingXL als je leverancier en begin met verkopen. 

Waar verkopen?

Kies hoe je producten gaat verkopen aan je digitale klanten.

Dit zijn de populairste opties:

• Een webshop maken
• Online marktplaatsen
• Social media

Wij raden je aan een eigen webshop te beginnen. 

Dit is de populairste manier om je dropshipping-producten te verkopen. Je hebt niet alleen meer controle over je eigen website, maar bespaart ook geld doordat je geen commissies hoeft te betalen in tegenstelling tot bij gebruik van verkoopplatforms van derden.

Als je in het begin liever gebruikmaakt van een bestaande marktplaats, kunnen deze blogartikelen je op weg helpen: 

How to start dropshipping if you don't have a website



A brief guide to Amazon dropshipping

Open een online shop

Module 1: Koop je domeinnaam  

Voordat je begint met het maken van je website, heb je een domeinnaam nodig. Dit is de unieke URL van je website. Normaal gesproken is dit de naam van je dropshipping-shop of je merknaam. Het is mogelijk om meer dan één domeinnaam te hebben en deze met elkaar te verbinden, zodat ze allemaal naar dezelfde webshop leiden. 

SEO-keywords

Het gebruik van SEO-keywords in je domeinnaam helpt klanten je website te vinden. Bedenk welke SEO-termen je doelgroep zou gebruiken om de producten die je verkoopt te vinden. Hoe nauwkeuriger je domeinnaam is voor deze SEO-keywords, hoe hoger je zult scoren in de zoekresultaten van Google. 

Als je bijvoorbeeld huisdierbenodigdheden in Australië verzendt met de merknaam 'Soft Paws & Co.', zijn dit goede voorbeelden voor domeinnamen:  

• www.softpawsco.au 
• www.softpawsco.com 
• www.softpawsco.shop 
• www.petsuppliesaustralia.com 
• www.petsupplies.shop 
• www.petsaccessories.au 
• www.petaccessoriesaustralia.com 

Een dropshipping shop in de huisdierniche zou dus verschillende zinnen kunnen gebruiken met betrekking tot huisdierbenodigdheden en -accessoires. Het land vanuit waar je verkoopt toevoegen is ook handig voor online klanten. 

Waar je je domeinnaam kunt kopen

Zodra je je lijst met domeinnamen hebt, is het tijd om er een of meerdere te kopen. Dit zijn enkele websites die je kunt gebruiken: 

• Go Daddy 
• Google Domains 
• 1&1 IONOS 
• Name Cheap 
• Name Silo 
• Blue Host 

Je kunt een zoekmachine gebruiken om andere domeinnaamaanbieders te vinden. 

Moet ik een domeinnaam kopen?

Om professioneel over te komen kun je het best een domeinnaam kopen. Websitemakers geven je de mogelijkheid om een gratis website-URL te gebruiken, maar deze bevat de naam van de websitemaker die je gebruikt hebt. Als bijvoorbeeld het hierboven genoemde bedrijf met huisdierbenodigdheden Shopify zou gebruiken, zou het de mogelijkheid hebben om de URL www.soft-paws.co.myshopify.com te gebruiken. Om je klanten te laten zien dat je een authentieke en betrouwbare online winkel bent, raden we aan een aangepaste domeinnaam te kopen. 

Andere voordelen van het kopen van een domeinnaam zijn: 

• Een aangepaste domeinnaam komt betrouwbaar over 
• Het is onderdeel van je personal branding 
•  Beschermt de identiteit van je merk 
• Koop je bedrijfsnaam voordat je concurrenten dat doen 
• Bereik je doelmarkt 
• Wees onvergetelijk 

Module 2: Kies je websitemaker    

Er zijn platforms die je helpen eenvoudig een e-commerce website te maken zonder enige technische kennis. Dit zijn populaire beginnersvriendelijke opties:  

• Shopify 
• WooCommerce 
• Wix 
• Prestashop 
• BigCommerce 
• Magento 
• Opencart 

Hoe je een websitemaker kiest

Met zoveel websitemakers om uit te kiezen voor je dropshipping shop, kan het moeilijk zijn om te beslissen welke de beste is. Houd deze factoren in je achterhoofd bij het maken van een beslissing:

• Je kennis van websitetechniek 
• Je ervaring met een websitemaker 
• Je persoonlijke voorkeur wat betreft het aanpassen van het uiterlijk van je website 
• Je budget 

Elke websitemaker is net even anders. WordPress is bijvoorbeeld iets technischer. WordPress is zo ontworpen dat je je content in de backend maakt en van weergave wisselt om te zien hoe deze eruitziet voor je online bezoekers. Met opties zoals Shopify en Wix kun je een webshop bouwen door simpelweg te slepen en loslaten. Dit betekent dat je ziet hoe je website eruit zal zien terwijl je deze aan het bouwen bent. 

Velen bieden een gratis of goedkope proefversie aan, waarmee je de websitemakers kunt uittesten en kunt zien welke je het best vindt werken. 

We raden je ten zeerste aan Shopify of WooCommerce te gebruiken, omdat we speciale vidaXL-plug-ins hebben voor deze websitemakers. 

Is je websitemaker compatibel met dropshippingXL?

Het is van cruciaal belang om te controleren of de websitemaker die je wilt gebruiken compatibel is met dropshippingXL. Je kunt onze integratiepagina bekijken voor een volledige lijst met beschikbare dropshippingXL-plug-ins en met welke websites ze werken.

Je hebt een van deze plug-ins nodig wanneer je begint met het bouwen van je dropshipping-website. Het is noodzakelijk om je website te koppelen met dropshippingXL. Dit zijn de functies die onze plug-ins bieden: 

• Realtime voorraad- en prijsupdates
• Importeer vidaXL-producten in groten getale naar je website 
• Automatische orderverwerking

Module 3: Bouw je webshop  

Je kunt een dropshipping-website in minder dan een dag maken. Om te zien hoe gemakkelijk het is, kun je onze stap-voor-staptutorial volgen.  

Module 4: Tips voor je dropshipping-website

• Zorg ervoor dat je een contactpagina hebt zodat klanten vragen kunnen stellen over je producten en hun bestellingen. Een contactpagina is essentieel voor klanten om je merk te vertrouwen en een goede reputatie op te bouwen. 
• Houd het simpel. Maak geen drukke website met allerlei opties in het menu of te veel tekst op elke pagina. Maak het gemakkelijk voor klanten om je producten te vinden en een aankoop te doen. 
• Gebruik SEO-keywords in je content. Om meer klanten aan te trekken, moet je je zichtbaarheid op Google vergroten. Door SEO-keywords te gebruiken die relevant zijn voor je niche, zal een groter deel van je doelgroep je website kunnen vinden.

Lees deze blogposts voor meer tips:



• How to create the perfect about us page (that makes money)
• Copywriting tips for dropshippers
• Tips for building your brand value
• 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites
• How to provide a personalised customer experience in ecommerce 

Module 1: Jouw niche kiezen​​

Een nichemarkt is een gespecialiseerd en kleiner segment van een markt. Wanneer je je dropshipping-bedrijf start, moet je beslissen welke producten je wilt verkopen en aan welke doelgroep.

Als je besluit om elk type speelgoed te verkopen aan elke volwassene met een kind, zou je concurreren met een groot aantal andere online bedrijven. Concurreren en adverteren voor zo'n groot aantal kopers is erg duur. Het scheelt een hoop tijd en kosten wanneer je je focust op het verkopen van een kleiner aantal producten aan een bepaalde groep.

Voorbeelden van nichemarkten:

• Milieuvriendelijk speelgoed voor gezondheids- en milieubewuste ouders.
• Fietsen voor volwassenen en kinderen en kampeerspullen voor gezinnen die op fietsvakantie gaan.
• Massief houten slaapkamermeubilair voor huiseigenaren die de voorkeur geven aan kwaliteit en duurzame tijdloze meubels voor hun interieur.
• Overgenomen en gerecycled meubilair voor huiseigenaren die hun ecologische voetafdruk willen verkleinen.
• Tuinhuisjes en buitenkozijnen voor grote tuinbezitters en organisatoren van evenementen.

Je vindt meer dan 90.000 producten bij vidaXL in dertig categorieën, zoals:

• Huismeubilair (50.000+ artikelen)
• Tuinmeubilair (20.000+ artikelen)
• Hardware (6.000+ artikelen)
• Huisdierbenodigdheden (2.000+ artikelen)
• Sportartikelen (1.500+ artikelen)
• Evenals speelgoed en spelletjes, voertuigen en onderdelen, zakelijk en industrieel, baby en peuter, gezondheid en schoonheid en bagage.

Onderzoek je niche

Voordat je je niche kiest, is het verstandig wat tijd te nemen om onderzoek te doen naar de concurrentie en of je niche winstgevend zal zijn.

Je kunt online tools gebruiken die je op weg helpen:

Google Trends

Google Trends is een gratis tool die aantoont waar mensen naar zoeken op het internet. Typ trefwoorden in die gerelateerd zijn aan de niche waarin je geïnteresseerd bent om te zien hoeveel mensen deze termen opzoeken via Google. Het vertelt je ook hoe populair die zoektermen in de loop van de tijd waren.

Google Keyword Planner

Keyword Planner, een andere gratis tool van Google, geeft je gegevens over hoe concurrerend zoektermen zijn. Deze tool helpt je met inschatten hoeveel het kost om betaalde advertenties op Google te plaatsen en een idee te krijgen van hoe populair deze zoektermen zijn bij online kopers.

Meta Business Insights

Gebruik de gegevens van Meta om winkeltrends te ontdekken op Facebook, Instagram en WhatsApp. Bekijk voorspellingen en rapporten om een idee te krijgen van hoe succesvol je niche kan zijn op basis van het gedrag van gebruikers op drie van de meest gebruikte sociale mediaplatforms.

Social media

Laat social media niet links liggen als je op zoek bent naar een bon van informatie. Zoek rechtstreeks op elk platform zoals Facebook, Instagram en TikTok om erachter te komen wat klanten leuk vinden, wat de meest besproken producten zijn en om welke onderwerpen ze geven. #TikTokmademebuyit is bijvoorbeeld een trending hashtag voor winkeltrends.

Emerald Insight

Probeer Emerald Insight voor betaalde gegevens. Dit is een academische database waarmee je toegang krijgt tot rapporten uit de industrie, zoals de actuele online winkelvoorkeuren en de kanalen die worden gebruikt.

BCC Research

Een betaalde bron als BCC Research is geweldig voor up-to-date marktanalyses en industrierapporten. Deze marktinformatie helpt je de sterke en zwakke punten, de belangrijke personen op dit moment en prognoses voor wereldwijde marktsegmenten te identificeren

Module 2: Ontwikkel je merk​

Je hebt je website, je producten en je niche. Nu is het tijd om je branding te verfijnen om je te onderscheiden van je concurrenten en ervoor te zorgen dat je onvergetelijk bent.

Wat is branding?

De branding van je bedrijf is niet alleen je logo en bedrijfsnaam. Het is de look en feel die je aan je klanten presenteert, je reputatie in de ogen van de consument en hoe de consument met je in contact komt.

Waarom is branding belangrijk?

Door tijd te investeren in je branding, kun je een betere connectie met je doelgroep opbouwen. Hoe meer je je ideale kopers aanspreekt, hoe meer vertrouwen zij in jou als merk zullen hebben, wat leidt tot herhaalde verkopen en aanbevelingen van je winkel aan hun familie en vrienden.

Investeer in je visuele content

In de digitale wereld van vandaag hebben merken geleerd dat klanten hoge verwachtingen hebben als het gaat om e-commerce websites. Online shoppers willen een eenvoudige, naadloze en esthetisch aangename koopervaring. 

Maak indruk op kopers met je uiterlijk:

• Gebruik foto's van hoge kwaliteit in je e-commerce winkel
• Maak een professioneel logo 
• Voeg video's toe om de aandacht van je bezoeker te trekken
• Gebruik dezelfde branding op je sociale media, website en voor je marketing

Bepaal je toon

De toon van je merk is de manier waarop je met je klanten praat. Bedrijven die, bijvoorbeeld, gespecialiseerd zijn in bankieren en financiën, hebben meestal een formele toon tegenover hun klanten. Bij dropshippers past een informelere en vriendelijkere toon. Je kunt kiezen hoe grappig, informeel, representatief of cynisch je wilt zijn.  

Hoe praat je met je doelgroep:

• Houd de toon van je content hetzelfde voor alle kanalen
• Kies een toon die je doelgroep zal aanspreken
• Blijf consistent met je merkstem om vertrouwen op te bouwen 

Hoe wil je dat je klanten jou zien?

Denk aan de merken die je kent. Wat zijn de eerste woorden die in je opkomen als je eraan denkt? Zijn ze stijlvol, luxueus en elegant? Of zijn ze betaalbaar, betrouwbaar en vermakelijk? Waarom denk je aan elk merk op deze manier? 

Overweeg hoe deze merken eruitzien en voelen, hoe ze met hun klanten praten en welke methoden ze gebruiken om hun merk deze unieke persoonlijkheid te geven.

Stappen om de essentie van je merk te bepalen:

• Maak een lijst met de woorden waarvan je wilt dat je klanten ze associëren met je merk. Dit is de persoonlijkheid van je merk. 
• Schrijf op basis hiervan op hoe je logo, website, klantenservice en marketing eruit moeten zien om aan deze woorden te voldoen.
• Wat denk je dat je klanten van je website en klantenservice verwachten om de prijs van de producten die je aanbiedt te evenaren?

1. Registreer je op onze website

• Voer je bedrijfsgegevens in (+btw-nummer als je bedrijf deze heeft)
• Betaal de eerste maandelijkse vergoeding

2. We verifiëren je account

• Ons supportteam zal je account binnen twee tot vijf werkdagen verifiëren en goedkeuren.
• Je ontvangt een activeringsmail met je inloggegevens en productfeed.

3. Begin met verkopen!

• Open onze productfeed en maak een eerste selectie van de producten die je wilt verkopen.
• Integreer ze in je webshop en bepaal je vraagprijzen.

4. Ontvang ondersteuning

• Ons supportteam zal je helpen met je technische vragen en de bestellingen.
• Zodra je op lange termijn met ons samenwerkt, zal een accountmanager je helpen bij het opstellen van een bedrijfsstrategie. Je kunt een maandelijks verkooprapport, productsuggesties voor het volgende seizoen en gegevens uit onze trendrapporten verwachten.

Download onze volledige registratiehandleiding

1. Realtime datafeeds

We bieden je een datafeed die in realtime wordt bijgewerkt (CSV- en XML-bestand):

• Nieuwe producten (wekelijks bijgewerkt) met productbeschrijvingen in je voorkeurstaal, afbeeldingen en een aantal productpakketten
• Prijzen (kunnen elke dag variëren, afhankelijk van vraag en aanbod)
• Voorraad (elke 15 minuten bijgewerkt)

2. API

Gebruik API om je webshop te koppelen aan dropshippingXL voor deze voordelen:

• Stuur je bestellingen automatisch door naar dropshippingXL
• Bekijk de actuele voorraadprijzen
• Ontvang trackingnummers en bestelfacturen

3. Integraties

De eenvoudigste manier om je e-commerce winkel te synchroniseren met de gegevens van vidaXL is om onze aanbevolen plug-ins te gebruiken. Dit bespaart je tijd, doordat de productgegevensfeeds automatisch rechtstreeks naar je winkel worden verzonden.

De voordelen van het gebruik van vidaXL plug-ins

SHOPIFY:



·      Importeer het (volledige) assortiment van vidaXL op basis van de geselecteerde categorie

• Importeer productinhoud inclusief afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen
• Bepaal je eigen vaste of variabele marge of gebruik de adviesprijs van vidaXL
• De voorraad automatisch en in realtime synchroniseren
• Synchroniseer prijzen automatisch en in realtime
• Stuur bestellingen automatisch naar vidaXL voor verzending (binnenkort beschikbaar)

​

WOOCOMMERCE:



• Kies welke productcategorieën je wilt importeren van vidaXL naar WooCommerce.
• Stel je marge in als percentage of vast bedrag of kies de aanbevolen prijs van vidaXL.
• Je hoeft je geen zorgen te maken over het aanmaken van productcategorieën, omdat deze in combinatie met de producten worden geïmporteerd.
• Ontvangen bestellingen worden automatisch doorgestuurd naar vidaXL. Dit betekent dat het hele vidaXL dropshippingproces is geautomatiseerd.
• Voorraadupdates worden in realtime uitgevoerd, met een maximale vertraging van 5 minuten.
• Productafbeeldingen worden niet geüpload naar WooCommerce, zodat je webshop opgeruimd en snel blijft.

Module 1: Rekening houden met de bedrijfskosten

Bij een dropshipping bedrijf heb je, net als bij elk ander bedrijf, vaste kosten. De inkomsten uit de verkoop van jouw producten dekken deze kosten. Door goed rekening te houden met je gemaakte kosten, kun je ervoor zorgen dat je winstgevend blijft. Dit zijn de voornaamste vaste kosten:

• Kostprijs van verkochte goederen
• Marketing en advertentiekosten
• Website en hostingkosten
• Verzendkosten (gratis met dropshippingXL)
• Dropshipping-leverancierskosten (€30pm met dropshippingXL)

1.   Kostprijs van verkochte goederen

De kostprijs van verkochte goederen (COGS) omvat de kosten die gemaakt zijn voor de aanschaf van de verkochte producten. Dit zijn de directe kosten die gemaakt zijn om het product te maken. Als je zelf een product maakt, ben je natuurlijk verantwoordelijk voor het dekken van de productiekosten. Dat zijn bijvoorbeeld de kosten van machines, materialen, arbeidskosten, verpakkingen en opslag.

2.   Marketing en advertentiekosten

De grootste kostenpost voor je dropshipping-activiteiten bestaat meestal uit marketing- en advertentie-uitgaven. Normaal gesproken wordt het grootste gedeelte van het maandelijkse budget toegewezen aan betaalde advertenties op zoekmachines en sociale media. Vooral in de beginfase van je dropshipping bedrijf zul je merken dat de kosten per campagne hoog zijn, omdat je begint te testen welke advertenties het meest effectief zijn.

E-mail marketing, influencer marketing en content marketing zijn ook uitgaven waar je rekening mee moet houden als ze zijn opgenomen in jouw online marketingplan.

3.   Website en hostingkosten

Het maken en hosten van een website zal ook een deel van je budget in beslag nemen. Hou daarom rekening met de volgende kosten:

• Maandelijkse kosten voor je e-commerce website (bijv. Shopify, WooCommerce)
• Jaarlijkse betaling voor je domeinnaam
• Betalingsprovider kosten (bijv. PayPal, Shopify, Stripe)
• Plugin abonnementen
• Website thema
• Logo-ontwerp

Sommige van deze kosten, zoals logo-ontwerp, zijn eenmalige kosten. Websitebuilders hebben daarentegen betalingsplannen met maandelijkse of jaarlijkse betalingen, en je dient elk jaar of eens in de 2 jaar te betalen voor je domeinnaam.

4.   Verzendkosten

De meeste dropshipping leveranciers brengen verzendkosten in rekening. Maar voor dropshippers die gebruik maken van dropshippingXL zijn de verzendkosten gratis. Dit geldt voor alle landen die deel uitmaken van ons programma. Het retourneren is, met uitzondering van Australië en Noorwegen, voor alle landen gratis.

Australië

Als de klant "Niet zoals verwacht" als reden voor retournering opgeeft, worden de oorspronkelijke verzend- en retourkosten in mindering gebracht op de terugbetaling (met uitzondering van retouren uit Sydney, Melbourne en Brisbane).

Noorwegen

Als de klant "Niet zoals verwacht" als reden voor de retournering opgeeft, wordt er een retourvergoeding van 300 NOK afgetrokken van de terugbetaling.

Lees voor meer informatie ons retourbeleid.

5.   Leverancierskosten



Welke kosten zijn precies verbonden aan je dropshipping leverancier? Dit zal sterk afhangen van de leverancier die je kiest. Zo hoef je je met dropshippingXL geen zorgen te maken over onverwachte kosten. Je betaalt namelijk simpelweg €30 per maand aan vaste abonnementskosten. Daarnaast hoef je geen commissie te betalen, ongeacht hoeveel vidaXL-producten je verkoopt.

Zijn er andere factoren die van invloed zijn op de verkoopprijs?

Naast je operationele kosten zijn er nog een aantal andere externe factoren waar je rekening mee moet houden. Deze zullen invloed hebben op de ideale prijs voor je dropshipping producten.

Vraag & aanbod: de marktvraag en het beschikbare aanbod spelen een grote rol bij het vaststellen van de juiste prijs voor je producten. Als er een grote vraag is, dan kun je hiervan profiteren door he prijs iets hoger in te stellen. Als er weinig vraag is, dan kun je de verkoop stimuleren door je prijs te verlagen.

Waardeperceptie: hoe hoog schatten consumenten de waarde van jouw producten in? De waardeperceptie van je product hangt af van factoren zoals vraag, prijs, kwaliteit en uniekheid. Deze perceptie zal bepalen hoeveel consumenten bereid zijn te betalen voor jouw producten.

Je ideale klant: denk goed na over wie je doelgroep is. Hoeveel geld hebben ze te besteden? Hoeveel interesse hebben ze in het product dat je verkoopt? En geven ze de voorkeur aan een hoge kwaliteit of een lage prijs?

Je concurrentie: vergeet niet om onderzoek te doen naar je concurrenten. Voor welke prijzen verkopen zij hun producten? Welke aanbiedingen en bundels adverteren zij? Wat zijn hun verzendkosten? Denk er over na of je hun prijsniveau wilt matchen, je producten voor een lagere prijs wilt aanbieden of juist een hogere prijs wilt hanteren, maar wel op een andere manier waarde wilt bieden aan je klanten, (zoals met uitmuntende klantenservice).

Module 2: Het kiezen van een prijsstrategie

Kan ik niet op basis van een inschatting mijn prijs bepalen?

Ja, het is mogelijk om basis van een inschatting de prijs van je producten te bepalen. Maar hierdoor loop je een groot risico. Als je een verkeerde inschatting maakt en vervolgens weinig verkoopt, zul je namelijk al snel verlies lijden. Daarom is het verstandig om voldoende tijd te investeren in het kiezen van de juiste prijsstrategie. Baseer je verkoopprijs dus niet alleen op de prijs van je concurrenten!

Hoe kies ik de juiste prijsstrategie?

Er bestaat geen perfecte prijsstrategie voor dropshipping. Je moet een beslissing nemen op basis van het type product dat je verkoopt en je moet rekening houden met de eerder genoemde factoren. De prijs wordt daarnaast ook bepaald door het prijsniveau van je product: laag, gemiddeld of hoog. Vervolgens kun je kijken naar hoe goed je producten verkopen en op basis van deze cijfers aanpassingen maken. Je vindt hieronder onze uitleg over de verschillende prijsniveaus.

Welke soorten prijsstrategieën zijn er?

Er zijn veel verschillende soorten prijsstrategieën. We gaan de belangrijkste prijsstrategieën voor dropshipping met je doornemen, waaronder:

• Een vaste winstmarge op de kosten
• Een trapsgewijze winstmarge op de kosten
• Het high-low prijsmodel
• Bundel aanbiedingen
• Een psychologische prijsbepaling

Je kunt er ook voor kiezen om prijsmodellen te combineren, dus voel je niet verplicht om je strikt aan één model te houden.

1.   Een vaste winstmarge op de kosten

Deze strategie staat ook wel bekend als de op kosten gebaseerde prijsstelling of de kostenplusbenadering. Je rekent hier een vast bedrag bovenop de B2B-prijs die je aan je leverancier betaalt. Hierdoor krijg je een vaste winstmarge per verkocht product. Er is geen specifiek winstmarge waar je je aan moet houden, omdat dit bedrag sterk afhankelijk is van het type product dat je verkoopt.

Stel je bijvoorbeeld voor dat de B2B-prijs van je product €15 is. Je kunt er vervolgens voor kiezen om een vaste winstmarge van €15 te hanteren, waarmee je de kosten van je bedrijfsuitgaven en een bescheiden winstmarge kunt dekken. Je product wordt dan aangeboden voor €30.

Je kunt ook een percentage als winstmarge hanteren. Zo kun je bijvoorbeeld, op basis van je bedrijfs- en marketingkosten, besluiten dat je de B2B-prijs met 80% moet verhogen om genoeg winst te maken. Een product met een B2B-prijs van 15 euro zou dan voor 27 euro worden aangeboden.

2.   Een trapsgewijze winstmarge op de kosten

Deze aanpak komt eigenlijk op hetzelfde neer als de vaste winstmarge op de kosten prijsstrategie, maar hierbij baseer je de winstmarge op de prijsklasse van het product: laag, gemiddeld, of hoog.

Een product met een lage prijs heeft een retailprijs van €50 of minder. In deze prijsklasse nemen consumenten minder de tijd om een beslissing te maken en ze doen vaker een impulsaankoop. Daarom wordt een hoge winstmarge van tussen de 80 en 150% gehanteerd.

Een product met een gemiddelde prijs heeft een retailprijs van tussen de €60 en €180. Normaal gesproken wordt hier een winstmarge van tussen de 40 en 80% gehanteerd.

Een product met een hoge prijs wordt voor minimaal €200 verkocht. In deze prijsklasse besteden consumenten meer tijd aan het zorgvuldig afwegen van de voor- en nadelen van de aankoop. Daarom is de winstmarge normaal gesproken ook lager: 20-40%.

3.   Het high-low prijsmodel

Bij het high-low prijsmodel wordt de verkoopprijs eerst bewust hoog ingesteld, zodat er later gestunt kan worden met een lagere prijs. Deze aanpak is ideaal voor seizoensgebonden producten, zoals zwembaden en tuinhaarden.

Een product zal dus aanvankelijk tegen een hogere prijs worden verkocht en naarmate de vraag afneemt, zal de prijs worden verlaagd. Bij de verkoop van tuinzwembaden vlak voor de zomer begint, wordt de verkoopprijs aanvankelijk dus hoog gehouden vanwege de verwachte grote vraag. Zodra het zomerseizoen ten einde loopt en de vraag afneemt, zal het product in prijs worden verlaagd om de verkoop te stimuleren.

4.   Bundel aanbiedingen

Bundelprijzen kunnen de interesse in je producten vergroten en klanten aansporen om meer uit te geven. Deze prijsstrategie wordt vaak gebruikt in zowel online als fysieke winkels, waarbij meerdere producten als bundel worden aangeboden tegen een lagere prijs. De retailprijs van deze bundel is een goede deal, omdat consumenten geld besparen ten opzichte van wat ze zouden hebben uitgegeven als ze de producten apart hadden gekocht.

Bundelaanbiedingen werken voor veel verschillende productcategorieën, waaronder meubels, decoratie, kinderspeelgoed, dierenbenodigdheden en sportuitrusting. Door deze aanpak kun je niet alleen snel verkopen realiseren, maar ook kosten besparen op marketing.

Als je de producten afzonderlijk zou verkopen, zou je namelijk voor elk product een apart marketingbudget moeten hebben. Maar dankzij een bundelaanbieding kun je de producten verkopen zonder extra geld uit te geven aan Facebook- of Google-advertenties.

Je kunt ervoor kiezen om sets van hetzelfde product te verkopen of combinaties te maken van bijpassende producten. Zo kun je bijvoorbeeld een tuintafel, een bank en stoelen als bundel aanbieden.

5.   Een psychologische prijsbepaling

Tot slot is er nog de psychologische prijsbepaling, die bijna overal wordt toegepast. Het idee is hier om kopers te verleiden met prijzen die eindigen op oneven getallen. De meest bekende, en waarschijnlijk de meest effectieve, is een getal dat eindigt op 99. Denk bijvoorbeeld aan €15,99 in plaats van €16.

Mensen hebben hierdoor het gevoel dat ze een betere prijs krijgen, terwijl het eigenlijk maar een paar centen goedkoper is. Je kunt experimenteren met de manieren waarop je je verkoopprijs afrondt. Door het testen van verschillende prijzen, zoals €15,95, €15,99, €15,97 of €16, kun je zien op welke prijs je klanten het beste reageren.

Een andere tactiek is om de verzendkosten op te nemen in je verkoopprijs. Veel consumenten zullen namelijk afzien van hun aankoop als ze de verzendkosten te hoog vinden. Gelukkig zijn bij dropshippingXL de verzendkosten voor al onze dropshippers gratis. Hierdoor kun je deze besparing doorberekenen aan jouw klanten.

Het doel van marketing is om klanten naar je winkel te lokken. Een dropshippingbedrijf kan online marketingkanalen gebruiken om zijn publiek te bereiken. Deze kanalen zijn:

• Pay-per-click (PPC) advertenties
• E-mailmarketing
• Sociale media
• Influencer marketing
• Contentmarketing
• Search engine optimisation (SEO)

Module 1: pay-per-click (PPC) advertenties

Een van de snelste manieren om je product of winkel te promoten is door PPC-advertenties te kopen. Dit zijn de gesponsorde advertenties bovenaan in Google nadat je ergens naar hebt gezocht.

Voordelen van PPC-advertenties

• Eenvoudig in te stellen en zelf te maken
• Verhoog het verkeer naar je website in korte tijd
• Richt je op een zeer specifiek publiek
• Converteer verkoop met de juiste woordkeuze
• Meet de resultaten van je advertenties

Budgettering

• We raden je aan om met een klein budget te beginnen
• Test je advertenties voordat je je uitgaven verhoogt

Lees verder

Tutorial: Dropshipping Google Ads (December 2022)

Hoe zoekwoordonderzoek te doen voor dropshipping Google Ads

Module 2: E-mailmarketing

E-mailmarketing is de methode om een product of aanbieding te promoten door e-mails te sturen naar je klantenbestand. Het is ook een vertrouwde en betaalbare manier om klanten bij te praten of klantrelaties op te bouwen.

Wat zijn de voordelen van e-mailmarketing?

1. E-mail heeft een indrukwekkende rendement van investering

Volgens een rapport van Omnisend uit 2022 heeft e-mailmarketing een gemiddelde ROI van $40 per $1 die je uitgeeft. Dit is de hoogste ROI van elk marketingkanaal. 

2. Een goedkope marketingtechniek

De gemiddelde kosten voor e-mailmarketing kunnen $300-500 per maand bedragen voor een middelgroot bedrijf dat een reclamebureau gebruikt. Een groot bedrijf kan tot $2000 per maand uitgeven. Als je zelf e-mailcampagnes zou maken, zou dit helemaal gratis kunnen zijn. Gezien de ROI is e-mail een uiterst kosteneffectieve manier om je bedrijf te promoten.

3. Het versturen van gepersonaliseerde e-mails heeft grote voordelen

Personalisering in marketing is de snelle weg naar betere verkoop. In 2023 wees onderzoek van McKinsey uit dat personalisatie de klantacquisitie (de hoeveelheid geld die moet worden uitgegeven aan marketing per klant die leidt tot een verkoop) met 50% vermindert en de inkomsten met 5-15% verbetert.

4. Hoge conversies wanneer klanten zich aanmelden

Het open- en doorklikpercentage is aanzienlijk hoger wanneer klanten toestemming geven om marketinge-mails te ontvangen. Een ROI van $40 is, zoals eerder vermeld, alleen van toepassing op e-mails waarvoor klanten hebben gekozen. Ter vergelijking: de gemiddelde open rate van e-mails zonder toestemming ligt rond de 5%. Het versturen van promotionele e-mails zonder toestemming van de ontvanger is in strijd met de GDPR-wetgeving (General Data Protection Regulation) in de EU.

5. Gebruik e-mailautomatisering in je voordeel

Software voor e-mailmarketing stuurt e-mails naar klanten in elke fase van het klanttraject. Stel automatisering in om welkomstmails te triggeren als nieuwe klanten zich aanmelden, verlaten winkelmandjes als klanten de website verlaten en productaanbevelingen om herhaalverkopen aan te moedigen.

Automatische personalisatie van e-mails verbetert ook de conversie. Zo veel zelfs, dat de wereldwijde omzet van de customer experience personalisation and optimisation software-industrie in 2026 USD 11,6 miljard waard zal zijn, aldus Statista.

6. Gemakkelijk je e-mailmarketingprestaties meten

Geautomatiseerde e-mailmarketingsoftware meet je e-mailgegevens voor je. Dit maakt het gemakkelijk om objectief te zien wat wel en niet werkt in je e-mailmarketingstrategie, je publiek beter te begrijpen en je winstgevendheid te maximaliseren.

De belangrijkste statistieken zijn:

• Openingspercentage - het percentage e-mails dat wordt geopend.
• Uitschrijfpercentage - het percentage e-mailontvangers dat zich uitschrijft na het openen van een promotie-e-mail.
• Doorklikpercentage (CTR) - het percentage e-mailontvangers dat op ten minste één link in de promotie-e-mail heeft geklikt.
• Conversiepercentage - het percentage e-mailontvangers dat een gewenste actie heeft voltooid (bijv. een aankoop heeft gedaan).
• Bouncepercentage - het percentage e-mails dat de inbox van de ontvanger niet heeft bereikt.
• Doorstuur-/deelpercentage e-mails - het percentage e-mailontvangers dat op de knoppen "doorsturen naar een vriend" of "dit delen" heeft geklikt.
• Totaal rendement op investering (ROI) - de totale inkomsten uit je e-mailmarketinginspanningen gedeeld door de totale uitgaven.

7. Klanten geven de voorkeur aan e-mail

E-mailmarketing is de voorkeursmethode waarmee klanten iets van merken willen horen. Telefoontjes en sms'jes zijn te opdringerig, maar e-mails zijn gemakkelijk te beheren.

Volgens The Future of Commerce: 2023 Edition van Square Up wil 60% van de Amerikaanse consumenten per e-mail nieuws van merken ontvangen. Ter vergelijking: 46% geeft de voorkeur aan sociale media. In het Verenigd Koninkrijk leest 57% van de Britse consumenten meer dan de helft van de e-mails die ze ontvangen, zo blijkt uit gegevens van de Data & Marketing Association in 2019.

Een e-mailcampagne maken

1. Bepaal je marketingdoelen

Er zijn een paar dingen die je moet doen voordat je begint met het schrijven van de beste promotie-e-mail ooit. Denk eerst na over waar je e-mail voor is:

• Het doel - bijvoorbeeld reclame maken voor een bepaald product, een aanbieding promoten, een kortingscode delen.
• Het publiek - bijvoorbeeld alleen klanten die in de afgelopen 6 maanden een aankoop hebben gedaan, nieuwe klanten, klanten die hun winkelmandje hebben achtergelaten.
• De call-to-action (CTA) - wat wil je dat de e-mailontvanger doet? Ze schrijven zich bijvoorbeeld in, gaan naar een landingspagina en rekenen af.

2. Denk na over het aantal e-mails in je campagne

Er zijn verschillende soorten e-mailformaten voor marketing. Dit zijn onder andere: nieuwsbrieven, promotionele e-mails en bestelinformatie. Voor een marketingcampagne wordt meestal in de loop van weken een reeks korte e-mail "shots" verstuurd. Dit is belangrijk als we rekening houden met hoe snel de gemiddelde e-mail inbox gevuld is met e-mails van concurrenten.

3. Kies je e-mailmarketingsoftware

Het is mogelijk om marketinge-mails handmatig te versturen, maar als je e-maillijst en bedrijf groeit, is het niet haalbaar om deze methode te gebruiken. Er zijn veel e-mailmarketingbedrijven op de markt om uit te kiezen. Ze zijn de investering waard om toegang te krijgen tot automatisering, personalisering en analysefuncties. Het bouwen van je e-mails is niet langer ingewikkeld door het gebruik van "drag and drop" tools bij het maken van een aantrekkelijk ontwerp.

Hier zijn enkele voorbeelden van betaalbare e-mailmarketingsoftwarebedrijven die geschikt zijn voor een startup dropshipbedrijf:

• MailerLite
• SendGrid
• Sendy
• Brevo
• CakeMail

4. Creëer de content

Het is nu tijd om te beginnen met het opbouwen van de e-mailcontent. De structuur van een marketinge-mail is meestal als volgt:

• Onderwerp - Schrijf een onderwerpregel die de aandacht trekt om de lezer te verleiden. Vergeet niet dat je moet concurreren met een overvloed aan promotionele e-mails die schreeuwen om geopend te worden in de inbox van de ontvanger van je e-mail.
• Voorbeeldtekst - Verschijnt onder de onderwerpregel. De weergavelimiet is ongeveer 35-90 tekens.
• De toon - Stem de toon van je e-mails af op je branding. Gebruik woordspelingen en lichte humor als het aansluit bij je andere marketingmaterialen.
• Header - Dit is het eerste wat je klant leest in de hoofdtekst van je e-mail. Houd het kort en opvallend.
• Hoofdinhoud - Schrijf overtuigende teksten om je klanten ergens toe aan te zetten, of dat nu is om een aankoop te doen, een recensie achter te laten of reclame te maken voor een nieuwe productlijn.
• Oproep tot actie (CTA) - Neem een opdracht op om je klanten aan te zetten tot actie na het lezen van je e-mail. Voeg er ten minste één toe aan het einde van je hoofdtekst. Bijv. nu winkelen, bestelstatus bekijken of afrekenen.

5. Zorg dat het er mooi uitziet

Het is een goed idee om aandacht te besteden aan het algemene uiterlijk van je e-mailmarketingcampagnes. Klanten zullen je merk eerder respecteren als je een strak grafisch ontwerp en aantrekkelijke kleurenpaletten gebruikt.

• Afbeeldingen - Richt je e-mailinhoud op foto's en illustraties van hoge kwaliteit. Afbeeldingen trekken beter de aandacht dan woorden, dus gebruik dit in je voordeel. Klanten willen niet te veel lezen.
• Ontwerp - Denk goed na over de plaatsing van afbeeldingen, tekst en call-to-actions. Het is handig om tekst groot en gemakkelijk te lezen te maken. Gebruik felle kleuren zoals geel of rood om reclame te maken voor een uitverkoop.
• Gifs - Probeer bewegelijkheid te gebruiken in je e-mails. Gifs laten je content opvallen en voegen waarde toe.

6. Verzenden en volgen

Nadat je je e-mail drie keer hebt gecontroleerd op goede grammatica, spelling en werkende koppelingen, verstuur je je e-mail naar je gewenste lijstsegment. Volg het succes van de marketingcampagne door te kijken naar het openpercentage, doorklikpercentage, bouncepercentage en conversiepercentage. Deze statistieken staan op het dashboard van je e-mailmarketingaccount, die je kunt exporteren naar een spreadsheet als je ze wilt vergelijken met eerdere campagnes.

Lees verder

Waarom e-mailmarketing het krachtigste middel is om de verkoop te stimuleren

Module 3: social media marketing

Sociale platforms zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram en YouTube worden door merken gebruikt om reclame te maken voor hun diensten en om klantenondersteuning te beheren. Het is een veelgebruikte communicatiemethode omdat consumenten op de hoogte kunnen blijven van bedrijven en snel antwoord krijgen op vragen.

Voordelen van sociale-mediamarketing

• Naamsbekendheid vergroten
• Meer verkeer naar je webshop
• Interactie met klanten
• Verschijnen in de zoekresultaten van Google
• Promoot evenementen, verkopen, nieuwe producten en korte aanbiedingen
• Ontvang feedback van klanten
• Creëer betaalde advertenties in sociale media om meer mensen te bereiken
• Maak gebruik van statistieken voor sociale media, zoals Facebook Insights

Budgettering

Hier zijn enkele suggesties voor kosten die je kunt opnemen in je budget voor sociale-mediamarketing:

• Professionele fotografie
• Product videoproductie
• Grafische vormgeving
• Influencers
• Content schrijven
• Sociale media advertenties
• Betaalde advertenties in sociale media

Hoe maak je een social media-campagne

1. Bepaal de marketingdoelstellingen

Zoals je misschien al gemerkt hebt, beginnen alle marketingcampagnes met de marketingdoelen. Vervolgens kun je de juiste stappen kiezen om ze te bereiken. Je marketingdoelstellingen voor sociale media kunnen zijn:

• Leads en sales genereren
• Groeiende naamsbekendheid
• Je e-maillijst opbouwen
• Betrokkenheid bij de gemeenschap vergroten
• Verkeer naar je webshop leiden

2. Onderzoek de concurrentie

Voordat je je op je campagne stort, is het handig om te kijken wat je concurrenten op sociale media plaatsen. Let op:

• Hoe je concurrenten hun content afstemmen op elk social mediaplatform
• Hoe vaak ze content plaatsen
• Wat voor soort content ze delen
• Welke toon ze gebruiken
• Hoe ze omgaan met commentaar van klanten
• Of ze klantenservice bieden op sociale media

Deze stap is handig om een idee te krijgen van wat werkt bij je concurrenten en hoe jij je kunt onderscheiden van de rest.

3. Plan de content

Stem je content voor sociale-mediamarketing af op basis van de doelstellingen die je in stap 1 hebt gekozen. Dit is een voorbeeld van een contentplan voor sociale media als je doel is om je merkbekendheid te vergroten:

• Vermijd het plaatsen van enkel promotionele content
• Wees authentiek en toon een beetje persoonlijkheid
• Samenwerken met andere merken
• Pas je content aan het social media platform aan
• Deel alleen boeiende en zinvolle content
• Wees visueel aantrekkelijk met foto 's en video' s van hoge kwaliteit

4. Spreek je doelgroep aan

Je marketingcampagne mislukt als je je doelgroep niet kent. Leeftijd, interesses, geografische locatie, persoonlijkheidskenmerken, opvattingen, hobby's, opleiding en huishoudinkomen zijn enkele psychografische kenmerken van je doelgroep waarmee je rekening moet houden. Al deze gegevens kunnen invloed hebben op hoe ze graag met merken omgaan en welke content ze aantrekkelijk vinden.

Zo kom je meer te weten over je doelgroep:

• Klantonderzoeken
• Klantbeoordelingen en feedback
• Reacties van klanten op je berichten op sociale media
• Basisgegevens van online bestellingen van klanten
• Content testen op sociale media om te zien wat meer interactie oplevert

5. Gebruik alle sociale mediaplatforms

Maak gebruik van zoveel mogelijk sociale mediaplatforms. Als je geen tijd hebt om sociale mediaposts op elk kanaal te plaatsen, probeer dan voor elk kanaal een account aan te maken. Dit zorgt ervoor dat je de officiële eigenaar bent van je favoriete merknaam op dat kanaal met de basisinformatie van het bedrijf en een link naar je webshop.

Vergeet niet dat sociale mediapagina's perfect zijn voor linkbuilding, waardoor webverkeer naar je online winkel wordt gestimuleerd en je zoekmachineoptimalisatie (SEO) wordt verbeterd.

Hoe meer sociale mediaplatforms je gebruikt om content te posten, hoe groter de omvang van je publiek. Je klanten hebben verschillende voorkeuren voor welk social media-kanaal ze het prettigst vinden om te gebruiken. Door ze op zoveel mogelijk manieren te bereiken, kom je tegemoet aan hun behoeften en vergroot je de kans op een online verkoop.

Module 4: Influencermarketing

Influencers zijn digitale makers. Ze hebben een online community met trouwe volgers die vertrouwen hebben in hun meningen en productaanbevelingen. 

Hoe werkt influencer marketing?

Influencer marketing is een vorm van online betaalde reclame. Het is een manier om de merkbekendheid te vergroten, een nieuw doelpubliek te bereiken en de verkoopconversies te verhogen. Dit zijn een paar manieren om influencers te gebruiken:

• Productgeschenken: merken sturen gratis producten naar influencers als onderdeel van hun PR-inspanningen. De influencers zijn niet verplicht om de producten te promoten of te tonen aan hun publiek.
• Eenmalige vergoeding voor content: merken kunnen influencers betalen voor gesponsorde content. Dit kan bijvoorbeeld een productvermelding of -recensie zijn in een YouTube- of TikTok-video, een Instagram-verhaal of een vermelding of tag op een Facebook-, Instagram- of Twitter-bericht.
• Prestatiegericht: betaal influencers afhankelijk van het succes van hun gesponsorde content. Dit kan worden gemeten aan de hand van de kosten per conversie, de kosten per acquisitie en de kosten per klik.
• Affiliate partnerschap: influencers kunnen een percentage verdienen van de winst die wordt gegenereerd door de verkoop van je producten. Ze hebben meestal een unieke kortingscode of link voor hun publiek om te gebruiken.

Is het de moeite waard om influencers in te zetten?

Er zijn gemengde meningen over de vraag of social media influencers nog steeds relevant zijn en worden vertrouwd door consumenten. Uit een recent klein onderzoek van EnTribe in 2023 bleek dat bijna 90% van de 1000 respondenten gesponsorde influencercontent beu is.

De studie suggereerde dat "86% meer geneigd is om een merk te vertrouwen dat door gebruikers gegenereerde content publiceert, vergeleken met slechts 12%, die geneigd zijn om een product te kopen dat door een influencer wordt gepromoot."



Een ander onderzoek onder 1000 deelnemers door Matter Communications in 2023 toonde echter volledig tegenovergestelde resultaten. 81% van de consumenten zei dat ze geneigd waren om een artikel te kopen nadat ze hadden gezien dat vrienden, familie of influencers erover hadden gepost.



Volgens het onderzoek zijn dit de populairste influencers op sociale media:

• Boeiende persoonlijkheden (61%)
• Deskundige persoonlijkheden (43%)
• Grappige persoonlijkheden (32%)
• Aspirerende persoonlijkheden (28%)



Ze stellen vast dat slechts 11% van de deelnemers zegt de voorkeur te geven aan en vertrouwen te hebben in beroemde influencers.



Hoeveel uitgeven aan influencer marketing

Je kunt een influencer vinden die past bij je dropshipping marketingbudget. Influencers met een groot publiek zullen meer in rekening brengen en kleinere influencers zullen goedkoper zijn. YouTubers zijn duurder dan op andere sociale mediaplatforms. De tarieven zijn sterk afhankelijk van de betrokkenheidspercentages per video en het aantal abonnees.

Dit zijn de soorten influencers en hun kosten*:    

*Gebaseerd op gegevens van Influencer Marketing Hub (2022), Klear (2019) en MySocial (2022).

Meestal betalen merken influencers $2.000 per 200.000 volgers.

Module 5: Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

SEO is een methode om de zichtbaarheid van je website in zoekmachines te verbeteren. Het is uitstekend als internetgebruikers je webshop op de eerste 2-3 pagina's van Google vinden.

Waarom is SEO belangrijk voor een dropshipbedrijf?

Als je webshop gemakkelijk te vinden is op internet, heb je meer verkeer en online bezoekers. Dit betekent meer verkoop en meer inkomsten. SEO is cruciaal voor langdurig succes in e-commerce!

Hoe je de SEO van je webshop kunt verbeteren

Gebruik zoekwoorden

Klanten kunnen je website alleen vinden als je in Google verschijnt met de zoekwoorden waarnaar ze zoeken. Bedenk welke woorden of zinnen iemand zou associëren met je producten. Een klant die bijvoorbeeld een babybedje wil kopen, zal waarschijnlijk zoeken op: "babybed", "kinderbed", "babywieg" of "babybedje".

Zoekwoorden kiezen:

1. Gebruik Google Adwords om relevante zoektermen te vinden.
2. Gebruik Google Trends en Google Keyword Planner om populaire zoekwoorden gratis te bekijken.
3. Verplaats je in de klant en vind de juiste termen van je doelgroep
4. Kijk wat je concurrenten doen door hun betaalde advertenties en de zoekwoorden in hun content te onderzoeken.
5. Maak gebruik van betaalde zoekwoordhulpmiddelen zoals Ahrefs en SEMrush.

Verder lezen

Hoe zoekwoordonderzoek te doen voor dropshipping Google Ads

Waar je zoekwoorden gebruiken:

1. In je metabeschrijving: dit is de beschrijvingstekst voor elk van je webpagina's die 140-160 tekens moet bevatten.
2. In je title tag: dit is de tekst die 50-60 tekens vereist voor elke webpagina.
3. In de titel van je artikel: dit is de titelkop die je gebruikt voor de content van je website.
4. In de eerste 200 woorden van je content: of het nu gaat om een blogpost of een webpagina, het gebruik van zoekwoorden in de eerste paar zinnen maakt een groot verschil.
5. Plaats zoekwoorden op een natuurlijke manier in je inhoud zonder ze te veel te gebruiken.
6. In de laatste 200 woorden van je content: net zoals je de zoekwoorden in de eerste 200 woorden moet gebruiken.

Link-building

Linkbuilding is wanneer je andere websites hebt die naar je webshop linken. Deze staan bekend als inkomende links, die deel uitmaken van externe linkbuilding. Wanneer andere websites naar de jouwe linken, genereert dit niet alleen meer verkeer naar je website, maar het is ook een van de belangrijkste manieren waarop Google je SEO beoordeelt.

Er zijn 4 manieren om inkomende links te genereren:

1. Handmatig links naar websites en online bedrijvengidsen toevoegen
2. Vraag website-eigenaren of ze een link naar jouw website mogen opnemen
3. Betaal voor een link naar je website als deze niet gratis wordt aangeboden
4. Creëer kwalitatieve inhoud zoals blogartikelen om de kans te vergroten dat andere mensen organisch naar je website linken

Social Media en Google Ads

Betaal voor advertenties op Google en sociale media zoals Facebook, Instagram, YouTube, Twitter en TikTok om je websiteverkeer en SEO-ranking te verbeteren.

Deze pay-per-click (PPC) advertenties helpen niet direct bij je SEO, maar dit zijn enkele indirecte voordelen:

1. Consumenten die je betaalde advertentie hebben gezien, zijn eerder geneigd je website te bezoeken omdat je merkbekendheid is verbeterd.
2. Consumenten willen je winkel misschien organisch bezoeken nadat ze je advertentie hebben bekeken, in plaats van op de betaalde advertentie te klikken.
3. Het toegenomen websiteverkeer van de betaalde advertentie zal de zichtbaarheid van je website op sociale media vergroten.

Lees ook

Tutorial voor dropshipping Google Ads

Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.

What is an online marketplace?

An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:



• A wide variety of products available to purchase
• There are third-party sellers

This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers. 

Why do consumers like online marketplaces?

Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:

• It's easy to compare products 
• It saves times searching for the best deal
• Products have to pass quality standards and delivery times
• A larger choice of products
• The option to buy from overseas sellers
• Bigger online marketplaces can offer better discounts

Why sell via online marketplaces?

Further reading:

How to start dropshipping if you don't have a website



Dropshipping with Amazon 

As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.



New dropshipping rules

Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:



• You must be the seller of records that appear on packing slips, invoices, and external packaging. It is strictly prohibited for any other name or company branding to be used that isn't listed as the seller of record.
• Remove any packing slips, invoices, or external packaging that identifies a third-party dropshipper prior to shipping the customer order.
• You must be responsible for accepting and processing customer returns.
• Comply with Amazon's seller agreement policies (check for your specific country).



Further reading: 

Amazon dropshipping ideas

Steps for setting up an Amazon store in the UAE

Amazon Prime Day: What it means for your dropshipping store and how to take advantage of it



Dropshipping with ManoMano

ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.

According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).



To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• You must sell DIY, home and garden goods
• Respond to customer messages within 24 hours
• Send tracking identifiers to customers
• A customer refund rate of less than 3%
• Offer competitive prices
• Submit 3 photos per product and description for the catalogue
• Non-EU sellers need a European tax code and sell from European or ManoMano warehouses
• UK sellers must have a UK tax code and sell from the UK or the EU

The ManoMano selling terms are dependent on the country:



• Payment of a monthly seller subscription
• Agree to the ManoMano commission rate (12-20%)
• Taxes are not included (price of the product plus shipping costs)

Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.



Further reading:

How to sell on ManoMano: An online marketplace guide



Dropshipping with Bol.com

Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023). 



To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• Be based in the EU
• Minimum sales potential of €500k in the first year
• Excellent record of sales in the international marketplace
• Offer customer service in Dutch
• Agree to use the Bol.com API to integrate products

Create a Bol.com seller account here.

Explore other online marketplaces

Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.

Top 7 Online Marketplaces in Italy (2023)

Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.

Top 8 Online Marketplaces in Portugal (2023)

Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.

Top 9 Online Marketplaces in Spain (2023)

 

Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.

Top 11 Online Marketplaces in the Netherlands (2023)

Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.

Top 10 Online Marketplaces in France (2023)

Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.

Top 4 Online Marketplaces in Austria (2023)

Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.

Top 8 Online Marketplaces in Germany (2023)

Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.

Top 7 Online Marketplaces in the UK (2023)

Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.

Top 7 Online Marketplaces in Australia (2023)

Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.

Top 16 Online Marketplaces in the UAE (2023)

Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.

What is cash on delivery (COD)?

Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door. 



How does COD work?

This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them. 



Deposite

Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying. 



Leaving card details

Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery. 



Delivery payment

Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.



Can customers only pay with cash when using COD?

Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.



What are the advantages of COD?

The benefits of COD are:



• It offers a flexible payment option for the customer
• Attracts a larger customer base
• The customer can review the product before purchasing
• No dependency on card payments
• No risk of online credit card fraud if using cash



What are the disadvantages of COD?

The downsides of COD are:



• No guarantee that the customer will pay 
• Possible high return rates
• Extra preparation for the business



Can I offer cash on delivery with dropshippingXL?

At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.

To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.



Where is cash on delivery popular?

Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.



According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.



This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.

How can I set up COD for my Shopify store?

Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.



You will need Shopify's Advanced Cash on Delivery app to set up this payment for an Indian Shopify store. Follow Shopify's cash on delivery instructions. 



How can I set up COD for my WooCommerce store?

WooCommerce allows users to set up cash on delivery as a payment option.

Go to WooCommerce > Settings > Payments. On this screen, search under payment methods and look for "Cash on delivery."



Use the toggle to enable this as a payment option on your dropshipping store. Follow WooCommerce's cash on delivery instructions.      



How to improve your website for maximum sales



An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase. 



Factors to consider:



• Who is the target audience?
• What do they need to do on the website?
• What will make it easy for them to do this?
• How can the customer journey be simplified?
• How can purchasing be as easy as possible?

Website user experience 

Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.



Best practices for UX:



• Simplicity works best as customers want information and products quickly without being distracted.
• Include a navigation bar so website visitors can easily find what they need. 
• Don't clutter your website with too much text (website visitors usually skim-read).
• Don't clutter your menus with too many options.
• The website should load almost immediately to prevent visitors from leaving in frustration.
• Design your website around the customer and how they will use your ecommerce store (less talking about the company and more function for the user).

Further reading: How to provide a personalised customer experience in ecommerce

Website speed



According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:



• Google PageSpeed Insights
• GTmetrix
• Dotcom Tools

Further reading: 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites

Creating a home page that converts

The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.

1. Start with an eye-catching headline



This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:



• 20% off your first order
• Black Friday deals
• Cyber Week deals
• The Christmas shop is open
• Your next adventure starts here (e.g. for cycling or camping gear)
• Toys for smart kids (e.g. for educational toys)

Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example: 



• Shop now
• Browse deals
• Browse offers
• Shop offers
• See offers
• Shop gifts

Further reading: What are calls-to-action? Examples for ecommerce



2. Organise your main menu



Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu. 

These are the primary pages to include in your main menu:



• About 
• Contact
• Products (split into their relevant subcategories)



You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.



Further reading: How to create the perfect about us page (that makes money)



3. Create a footer menu



The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:



• Privacy policy
• Terms and conditions
• Returns
• Delivery information
• Help (or FAQs)



4. Show your products



Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners. 



As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.



Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products. 

Informative product pages



Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.



Do:

• Include relevant product details such as colour, number of items if it's a set, dimensions, brand, and weight.
• Display the key features and benefits of each product.
• Keep the copy short, useful, and easy to understand.
• Use high resolution images of your products from different angles so the customer has a good idea of what they are purchasing.



Don't:



• Forgo writing about the features and benefits. This is crucial for painting a picture for the customer to show them how they must buy this fantastic product. It's also great for SEO if you include keywords.
• Hit the customer with an essay about each product.
• Forget to tempt customers with other products at the bottom of the product page e.g. "Similar items you may like" or "Customers also purchased." These encourage customers to stay and browse your dropshipping store.



How to plan your website design



Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.



However, if you prefer to plan first, here are some options.



Wireframes

Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page. 

Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.



How to use wireframes:

• Use boxes to represent images
• Use lines to represent text
• Use shapes and boxes to represent buttons
• Draw the basic outline of the main menu, text boxes, headers, footers, and search bar.

Site map

According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:



• One for developers 
• One for search engines
• One for human users



It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document. 



Additional benefits of a sitemap:



• Generating a HTML or XML sitemap allows search engines to crawl your web pages easily and index your website (good for SEO)
• They are great for new websites that have few external links directing to it. Again, this helps search engines to rank your website.
• It is especially advantageous for websites that have over 500 pages.

The importance of excellent customer service

Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business. 



Statistics

The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.



Ecommerce customer service channels

Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:



• Email
• Live chat (human preferred)
• Phone
• Website form
• Social media

How can I handle customer complaints?

Tips for handling customer complaints:



• Respond promptly to all customer messages including complaints. Aim to reply within one business day to prevent the customer from having a worse experience with your brand.
• Always use a courteous and polite tone.
• Apologise for customer dissatisfaction and offer ways to rectify the problem such as a refund or sending another item.
• Investigate customer problems diligently to show that you care about your customers and the service they receive.
• When customers complain openly, for example, on social media, leave a public reply that you will handle the issue by a private message.
• Have dedicated support channels for customer service, such as an email address, social media account, and/or telephone number.

Further reading: Best practices for ecommerce customer service



Templates for replying to customer complaints 

There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:



I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?



• Ask for an order number if they didn't send one and if it's needed to find their order details
• Apologise for the delay
• If the tracking details show the order never arrived, it's recommended to offer a refund 

Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.



I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?



• Check to see the previous messages
• Apologise if no response was given
• Customise your reply depending on the situation
• If possible, give clear dates of when they can expect a solution 

Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.



I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?



• This depends on the law in the country you are selling. Typically, customers have a legal right to a refund if they are unsatisfied with an unused product within 14-30 days.
• If the vidaXL product hasn't been used, you can offer a refund once they send it back within the agreed time period.
• If the product is claimed as faulty, ask for photos as evidence.
• If a vidaXL product was damaged during transit or breaks within a short period of time, ask the customer to send the product back for a refund.
• Check the laws in your area and the return policy published on your dropshipping store.

Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.  



Part of my order is missing



• If it's possible, check if the whole order was sent to the customer.
• Send any missing products or missing pieces such as screws, nails, or accessories to assemble furniture, or issue a part refund.
• If the customer still doesn't receive the missing parts or items, you can offer a full refund.

Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience. 



A product I want to purchase is always out of stock?



• Give clear dates for when there is a restock if possible
• Ask the customer to keep checking the website

Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week. 



There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?



• Apologise for the long delay to connect to the customer service team
• If possible, arrange a call back
• Ask if you can attend to their needs by email

Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.



Why isn't there a phone number to call for customer service?



• Explain that this is due to saved costs for the customer
• Ask if you can help by email

Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.



I'm unhappy with the customer service I have received 



• Apologise for the customer's dissatisfaction
• Look into the situation to see what happened
• In extreme cases where the customer has been treated very poorly by a customer service specialist, offer a discount or complimentary gift card. 
• If the customer has been difficult and the customer care team have tried to assist, then apologise and leave the issue.

Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future. 



I have suggestions for the website and your products



• Thank customers for sending suggestions
• This information is valuable for improving your services
• Consider creating a feedback prompt on the website or email survey 

Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review. 



Top tip:



When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.

Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.



What is a price comparison website?

A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.

Why do consumers like price comparison websites?

The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:

• Convenience: It takes less time to find the best supplier of a product
• Price: It's easy for price-sensitive shoppers to get a great deal
• Trust: Consumers trust well-known price comparison websites

Why sell via price comparison websites?

Popular price comparison websites

These are some of the most trusted and most visited price comparison websites in different countries around the world.

USA

1. Google Shopping
2. Bizrate
3. Bestproducts.com
4. Yahoo Shopping
5. Price.com
6. Shopzilla
7. Pronto
8. PayPal Honey

Canada

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Biz Rate
4. Shopbot
5. PriceBat
6. PriceGrabber
7. Shopzilla
8. PayPal Honey

UK 

1. Google Shopping
2. Price Runner
3. Kelkoo
4. Idealo
5. Price Spy
6. Price Checker
7. Hot UK Deals
8. PayPal Honey

Europe

1. Google Shopping (multiple countries)
2. Kelkoo (multiple countries)
3. Idealo (multiple countries)
4. MyDealz.de (Germany)
5. Bizrate (multiple countries)
6. Secprf.com (multiple countries)
7. Lemeilleuravis.fr (France)
8. Comparis.ch (Switzerland)
9. Prisjakt.no (Norway)
10. Heureka.cz (Czech Republic)
11. Trovaprezzi.it (Italy)
12. Price Runner (multiple countries)
13. Skapiec.pl (Poland)
14. Moyo.ua (Ukraine)
15. Beslist.nl (Netherlands)
16. Cool Blue (multiple countries)
17. Custojusto.pt (Portugal)
18. Kuantokusta.pt (Portugal)

UAE

1. Google Shopping
2. Tellmyprice.com
3. Secprf.com
4. Yaoota
5. Pricena
6. Kanbkam

Australia

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Get Price
4. Price Me
5. Mozo
6. My Deal



Japan



1. Kakaku
2. Yahoo Shopping
3. Shoply
4. Aucfan
5. Findki
6. Starday